Gorgias ‑ Support & Live Chat
- Tarification
-
À partir de $10 /mois. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
- Note
- 4,1 (555)
- Développeur
- Gorgias Inc.
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Développez vos ventes en offrant a vos clients une expérience exceptionnelle.
Convertissez et fidélisez-les vos clients avec Gorgias, la plate-forme de service client qui transforme votre service client en force de vente. Centralisez l’ensemble de vos conversations client - emails, chat, Facebook, Instagram, téléphone, SMS, WhatsApp - dans une seule plate-forme. Ensuite rien de plus simple : profitez des fonctionnalités de libre-service pour répondre automatiquement et instantanément aux questions récurrentes, et faites des tickets à forte valeur ajoutée votre priorité.
- Centralisez e-mails, SMS, WhatsApp, messages et commentaires Facebook/Instagram.
- Toutes les conversations et commandes clients disponibles au même endroit.
- Visualisez, modifiez et remboursez une commande Shopify directement.
- Mesurez les performances de votre équipe support avec des statistiques avancées.
- Répondez instantanément à vos clients grâce au chat en libre-service.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Compatibles avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify Flow
- Recharge
- LoyaltyLion
- Shipstation
- Messenger
- Aircall
- +20more
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Canaux
Tarification
Starter plan
$10 / mois
$0.40 per each additional ticket
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 50
Essai gratuit de 7 jour(s)
Basic plan
$60 / mois
ou $600/an et économisez 17 %
$20 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 300
- Live Chat
- Service support
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro plan
$360 / mois
ou $3,600/an et économisez 17 %
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 2000
- Live Chat
- Service support
Essai gratuit de 7 jour(s)
Advanced plan
$900 / mois
ou $9,000/an et économisez 17 %
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 5000
- Live Chat
- Service support
Essai gratuit de 7 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (555)
Gorgias has been the best CRM we’ve ever used! They keep rolling out new features that not only enhance the customer experience but also make life easier for our support team.
The AI agent has been incredible at helping respond to customers; it even cancels orders automatically when someone requests a cancellation. It’s boosted our CSAT and freed up our team to focus on the bigger, more complex tickets.
Thank you so much, team GHOST!
We're thrilled to hear Gorgias has made such a difference for your support team and customer experience. We're especially glad the AI agent is saving time and boosting CSAT, and we’ll keep building more features to make life even easier for your team!
I couldn’t be happier with Gorgias, the team, the features, and the overall experience have been exceptional.
We’ve been using Gorgias for four years now, and I wouldn’t consider switching to any other helpdesk.
Thanks so much for the kind words, team Eskter!
We're thrilled to hear Gorgias has been such a great fit for you over the past four years. We'll keep working on cool new features and ensure the experience we provide to you remains top-notch.
We truly appreciate your support, it means a lot to our whole team!
Perfectly built for brands like ours.
We’ve been using Gorgias for a few years now, and it really made for our type of business. It’s well integrated with Shopify and covers everything we need as a B2C brand. The pricing makes sense for our size, and the AI tools add real value.
Thanks so much for the kind words, team Voited!
We're really glad Gorgias has been such a strong fit for your brand. It's great to hear our AI Agent is making a real impact too!
Don't hesitate to get in touch with our team if there is anything you need. We are just an email away!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Gorgias Inc..
Ressources
Développeur
Lancement
1 mars 2017
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
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