Gorgias ‑ Support & Live Chat
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Caractéristiques
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Basées aux États-Unis
À propos de cette application
Lancement
1 mars 2017
Langues
anglais
Catégories
Chat , Gestion de tickets d’assistanceS’intègre avec :
Recharge, LoyaltyLion, Shipstation, Messenger, Aircall, +20moreExcellente compatibilité avec :
Shopify FlowDéveloppez vos ventes en offrant a vos clients une expérience exceptionnelle.
Convertissez et fidélisez-les vos clients avec Gorgias, la plate-forme de service client qui transforme votre service client en force de vente. Centralisez l’ensemble de vos conversations client - emails, chat, Facebook, Instagram, téléphone, SMS, WhatsApp - dans une seule plate-forme. Ensuite rien de plus simple : profitez des fonctionnalités de libre-service pour répondre automatiquement et instantanément aux questions récurrentes, et faites des tickets à forte valeur ajoutée votre priorité.
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Centralisez e-mails, SMS, WhatsApp, messages et commentaires Facebook/Instagram.
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Toutes les conversations et commandes clients disponibles au même endroit.
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Visualisez, modifiez et remboursez une commande Shopify directement.
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Mesurez les performances de votre équipe support avec des statistiques avancées.
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Répondez instantanément à vos clients grâce au chat en libre-service.
Tarifs
Essai gratuit de 7 joursStarter plan
$10/mois
$0.40 per each additional ticket
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 50
Basic plan
$60/mois
ou $600/an et économisez 17 %
$20 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 300
- Live Chat
- Service support
Pro plan
$360/mois
ou $3,600/an et économisez 17 %
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 2000
- Live Chat
- Service support
Advanced plan
$900/mois
ou $9,000/an et économisez 17 %
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 5000
- Live Chat
- Service support
Starter plan
$10/mois
$0.40 per each additional ticket
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 50
Basic plan
$60/mois
ou $600/an et économisez 17 %
$20 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 300
- Live Chat
- Service support
Pro plan
$360/mois
ou $3,600/an et économisez 17 %
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 2000
- Live Chat
- Service support
Advanced plan
$900/mois
ou $9,000/an et économisez 17 %
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
- Nombre d'accès : illimité
- Nombre de tickets inclus : 5000
- Live Chat
- Service support
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
590 avis
Easy to use and excellent customer service! Have had some issues, but customer service is fairly quick to respond and always provide a helpful answer.
The support team were very helpful and patient with my queries. Although they were unable to help with my problem, it was quickly referred to a technical team member.
Thanks so much for your awesome review, Aussie Team! 🤩
We're thrilled to hear that our Support team was helpful and patient with your queries. We always strive to provide top-notch assistance to our customers, so it's great to know that we hit the mark with you. ⭐️
I use Gorgias everyday and it helps me manage my work and tasks so much. The Gorgias Team as super helpful and are always so quick to respond. Highly recommend.
Truly happy to hear that you're satisfied with our service. Thank you for taking the time to review it and post such kind comments about our Team. We're truly proud of their work. ⭐️
À propos de cette application
Lancement
1 mars 2017
Langues
anglais
Catégories
Chat , Gestion de tickets d’assistanceS’intègre avec :
Recharge, LoyaltyLion, Shipstation, Messenger, Aircall, +20moreExcellente compatibilité avec :
Shopify FlowConçue par Gorgias Inc
À propos de Gorgias Inc
Note moyenne : 4,4
6 ans d'expérience dans la création d'applications pour l'App Store de Shopify
Assistance
Envoyer un messagesupport@gorgias.io
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Marque de produits vegan de soin de la peau True Botanicals
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