Gorgias ‑ Support & Chat
Le meilleur outil de support pour prendre soin de vos clients
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Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Spécificités de l’application
-
Vitesse testée : impact faible sur votre boutique en ligne
Section des valeurs clés
Regroupez les demandes clients
Transformez toutes les interactions avec vos clients en tickets support : Emails, commentaires Facebook ou Instagram, Téléphones, chat, etc.
Personnalisez vos réponses
Accédez aux données clients depuis la conversation pour personnaliser vos messages et vos modèles de réponses automatiquement.
Résolvez n’importe quel ticket
Automatisez les réponses aux questions récurrentes et annuler, remboursez et dupliquez les commandes sans quitter la conversation
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Détails de l'application
Gorgias ‑ Support & Chat
Date de lancement
S'intègre parfaitement dans
- Shopify Flow
S'intègre à
- Recharge
- LoyaltyLion
- Shipstation
- Messenger
- Aircall
- +20more
Gorgias ‑ Support & Chat
Date de lancement
S'intègre parfaitement dans
- Shopify Flow
S'intègre à
- Recharge
- LoyaltyLion
- Shipstation
- Messenger
- Aircall
- +20more
Tarifs Essai gratuit de 7 jours
Afficher toutes les options de prixStarter plan
$10/mois
$0.40 per each additional ticket
Basic plan
$60/mois
ou $50/mois facturés à $600 une fois par an
$20 pour chaque 100 tickets additionnels
Pro plan
$360/mois
ou $300/mois facturés à $3,600 une fois par an
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
Advanced plan
$900/mois
ou $750/mois facturés à $9,000 une fois par an
$18 pour chaque 100 tickets additionnels
* Tous les frais sont facturés en USD.
** Les frais récurrents, y compris les frais mensuels ou les frais d'utilisation, sont facturés tous les 30 jours.
Avis
La note globale correspond à l'état actuel de l'application. Elle comptabilise tous les avis sur l'application, mais priorise les plus récents.
Liste des avis
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Undrdog Surface Products
Emplacement États-UnisTemps passé à utiliser l'application Environ un moisWe love Gorgias! It has helped our business to streamline our support and help center. We love the way their website chat works by pulling useful articles by "understanding" the intent of the customer.
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Roland Mouret
Emplacement Royaume-UniTemps passé à utiliser l'application 17 joursWe're really enjoying Gorgias - the migration was super quick and smooth and the interface is very easy for out team to get to grips with. The reporting features and automated flows are a big bonus. Just waiting for Whatsapp integration to go live and then all our CS can run directly through Gorgias!
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Laflore Paris
Emplacement États-UnisTemps passé à utiliser l'application 10 moisPositive experience so far. Easy to use, lots of resources, and very helpful support! I would recommend it to any business owner who is looking to improve their customer support.
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