Gorgias ‑ Support & Live Chat

Gorgias ‑ Support & Live Chat

À partir de $10 /mois. Essai gratuit de 7 jours. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Note (4,4)
Avis
Développeur

Caractéristiques

Populaire auprès des entreprises comme la vôtre
  • Basées aux États-Unis

À propos de cette application

Lancement

1 mars 2017

Langues

anglais

S’intègre avec :

Recharge, LoyaltyLion, Shipstation, Messenger, Aircall, +20more

Excellente compatibilité avec :

Shopify Flow

Développez vos ventes en offrant a vos clients une expérience exceptionnelle.

Convertissez et fidélisez-les vos clients avec Gorgias, la plate-forme de service client qui transforme votre service client en force de vente. Centralisez l’ensemble de vos conversations client - emails, chat, Facebook, Instagram, téléphone, SMS, WhatsApp - dans une seule plate-forme. Ensuite rien de plus simple : profitez des fonctionnalités de libre-service pour répondre automatiquement et instantanément aux questions récurrentes, et faites des tickets à forte valeur ajoutée votre priorité.

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  • Centralisez e-mails, SMS, WhatsApp, messages et commentaires Facebook/Instagram.
  • Toutes les conversations et commandes clients disponibles au même endroit.
  • Visualisez, modifiez et remboursez une commande Shopify directement.
  • Mesurez les performances de votre équipe support avec des statistiques avancées.
  • Répondez instantanément à vos clients grâce au chat en libre-service.

Tarifs

Essai gratuit de 7 jours

Starter plan

$10/mois

$0.40 per each additional ticket

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 50

Basic plan

$60/mois

ou $600/an et économisez 17 %

$20 pour chaque 100 tickets additionnels

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 300
  • Live Chat
  • Service support

Pro plan

$360/mois

ou $3,600/an et économisez 17 %

$18 pour chaque 100 tickets additionnels

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 2000
  • Live Chat
  • Service support

Advanced plan

$900/mois

ou $9,000/an et économisez 17 %

$18 pour chaque 100 tickets additionnels

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 5000
  • Live Chat
  • Service support

Starter plan

$10/mois

$0.40 per each additional ticket

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 50

Basic plan

$60/mois

ou $600/an et économisez 17 %

$20 pour chaque 100 tickets additionnels

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 300
  • Live Chat
  • Service support

Pro plan

$360/mois

ou $3,600/an et économisez 17 %

$18 pour chaque 100 tickets additionnels

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 2000
  • Live Chat
  • Service support

Advanced plan

$900/mois

ou $9,000/an et économisez 17 %

$18 pour chaque 100 tickets additionnels

  • Nombre d'accès : illimité
  • Nombre de tickets inclus : 5000
  • Live Chat
  • Service support

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

590 avis

Note globale
4,4
Nombre d’avis par note
  • 88 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 1 étoiles
31 mai 2023

Easy to use and excellent customer service! Have had some issues, but customer service is fairly quick to respond and always provide a helpful answer.

Basic & More
Danemark
28 mai 2023

The support team were very helpful and patient with my queries. Although they were unable to help with my problem, it was quickly referred to a technical team member.

Aussie Pharma Direct
Australie
Temps passé à utiliser l’application : Environ un an
Gorgias Inc a répondu 29 mai 2023

Thanks so much for your awesome review, Aussie Team! 🤩
We're thrilled to hear that our Support team was helpful and patient with your queries. We always strive to provide top-notch assistance to our customers, so it's great to know that we hit the mark with you. ⭐️

25 mai 2023

I use Gorgias everyday and it helps me manage my work and tasks so much. The Gorgias Team as super helpful and are always so quick to respond. Highly recommend.

Gisou UK
Pays-Bas
Temps passé à utiliser l’application : Environ 2 ans
Gorgias Inc a répondu 25 mai 2023

Truly happy to hear that you're satisfied with our service. Thank you for taking the time to review it and post such kind comments about our Team. We're truly proud of their work. ⭐️

À propos de cette application

Lancement

1 mars 2017

Langues

anglais

S’intègre avec :

Recharge, LoyaltyLion, Shipstation, Messenger, Aircall, +20more

Excellente compatibilité avec :

Shopify Flow

Conçue par Gorgias Inc

À propos de Gorgias Inc

Note moyenne : 4,4

6 ans d'expérience dans la création d'applications pour l'App Store de Shopify

Assistance

Envoyer un message

support@gorgias.io

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