Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- תמחור
-
החל מ-$10 בחודש. ניסיון חינם זמין.
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.3 (703)
- מפתח
- Gorgias Inc.
גלריית תמונות מוצגות
פלטפורמה מובילה למותגים עבור מסחר שיחתי מבוסס AI
Gorgias נבנתה במיוחד למסחר אלקטרוני, ומשלבת תשתית helpdesk עוצמתית עם שכבת AI שיחתית כדי לשדרג את חוויית הלקוח לאורך כל מסע הרכישה. הפלטפורמה מפעילה שירות לקוחות מבוסס AI שעוזר למותגים לתמוך בלקוחות, למכור ולעודד קונים לחזור בקנה מידה רחב. ניתן לבצע אוטומציה של תמיכת לקוחות בהיקפים גדולים, לאפשר שירות עצמי בקלות ולנתב שיחות חשובות לצוותים אנושיים - הכול מתוך פלטפורמה אחת מאוחדת, דרך אימייל, צ'אט, רשתות חברתיות, קול ו-SMS.
- Helpdesk שנבנה לצמיחה: ניהול כל שיחות הלקוחות מתיבת דואר נכנס מאוחדת אחת
- טיפול אוטונומי בקריאות: סוכן AI מנהל את התמיכה מקצה לקצה
- עוזר קניות מבוסס AI: המלצה על מוצרים והדרכת קונים בזמן אמת
- מערך מסחר אחוד: יותר מ-100 אינטגרציות לניהול מסע הלקוח במלואו
- ניתוח נתונים מעשי: הפיכת שיחות עם לקוחות לתובנות המגדילות את ההכנסות
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- Shopify Flow
- Shopify Admin
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
תוכנית Starter
$10 / לחודש
0.40$ עבור כל קריאה נוספת
תכונות
- 3 נציגי תמיכה
- 50 קריאות בחודש כלולות
- צ'אט בזמן אמת
ניסיון חינם למשך 7 ימים
תוכנית Basic
$60 / לחודש
או $600 לשנה בחיסכון של 17%
40$ עבור כל 100 קריאות נוספות
תכונות
- מספר בלתי מוגבל של נציגי תמיכה
- 300 קריאות בחודש כלולות
- צ'אט בזמן אמת
- שירות לקוחות
- תוסף אוטומציה זמין
ניסיון חינם למשך 7 ימים
תוכנית Pro
$360 / לחודש
או $3,600 לשנה בחיסכון של 17%
36$ עבור כל 100 קריאות נוספות
תכונות
- מספר בלתי מוגבל של נציגי תמיכה
- 2000 קריאות כלולות
- צ'אט בזמן אמת
- שירות לקוחות
- תוסף אוטומציה זמין
ניסיון חינם למשך 7 ימים
תוכנית Advanced
$900 / לחודש
או $9,000 לשנה בחיסכון של 17%
36$ עבור כל 100 קריאות נוספות
תכונות
- מספר בלתי מוגבל של נציגי תמיכה
- 5000 קריאות כלולות
- צ'אט בזמן אמת
- שירות לקוחות
- תוסף אוטומציה זמין
ניסיון חינם למשך 7 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (703)
Gorgias has been a great addition to our customer service workflow. The AI agent handles a solid chunk of routine inquiries on its own, which has freed up our team to focus on more complex issues. Really happy with how it's performed so far. :)
Love hearing this — the whole point of the AI Agent is to take the repetitive stuff off your team's plate so they can focus on the conversations that actually need a human, so it's great to know that's exactly what's happening for you. Thanks for sharing, and here's to even smoother workflows ahead! 💪🏼
Our small Support Team has started working much closer with our CSM, Emely Tapia, over the last couple of months and we couldn't ask for better guidance! She has been so attentive and helpful with our deep dive into optimization projects, particularly with our AI Agent, as we head into the peak season. Thank you for all you do, Emely!
Thank you so much for taking the time to write this wonderful review! 🫶🏻
We'll be sure to share your kind words with Emely; she'll be thrilled to hear that her guidance has made a real difference for your team.
It's great to know the AI Agent work is setting you up well for peak season, and we're excited to keep building on that momentum together.
We've run customer support for our footwear brand on Gorgias for years. Over the past couple of months we've been building out the AI agent with our CSM, Emely Tapia, and it now resolves a real share of inbound tickets before anyone on our team touches them. Emely has been responsive and hands-on throughout. She works through the specifics with us rather than pointing at help docs. Good product, and the support behind it is what made the setup actually land! Thanks, Emely - you made all the difference!
We appreciate this amazing review, Team Inkkas! 🫶🏻
Love seeing AI make a real difference for your team, and thank you for the trust you put in it.
We'll be sure to share your kind words with Emely, too.
Thanks for sticking with us all these years, and let's keep the momentum going!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Gorgias Inc..
משאבים
מפתח
הושק
1 במרץ 2017
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות, תורמים לבלוג
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
תורמים לבלוג
כתובת אימייל, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, הנחות, חנות מקוונת
-
עריכת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מלאי, מוצרים, רישומי מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הזמנות טיוטה, הגשמות הזמנות, עריכות הזמנות, כל היסטוריית ההזמנות
-
עריכת הנחות
קודי הנחה ומבצעים
-
עריכת החנות המקוונת
דפי חנות מקוונת, תגי script של חנות מקוונת, ערכת נושא
-
הצגת נתונים אחרים
מלאי של מוצרים וגרסאות מוצר
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
