Gorgias: AI Helpdesk & Chat
- תמחור
-
החל מ-$10 בחודש. ניסיון חינם זמין.
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.3 (709)
- מפתח
- Gorgias Inc.
גלריית תמונות מוצגות
מערכת תמיכה ושירות לקוחות מובילה מבוססת AI, למתן שירות מהיר יותר בצ'אט חי ובאימייל.
Gorgias מרכזת את שירות הלקוחות למערכת תמיכה אחת ב-Shopify. ניהול אימיילים, צ'אט חי, רשתות חברתיות, SMS ושיחות קוליות מתיבת דואר נכנס אחידה, הכוללת את היסטוריית ההזמנות והלקוחות. סוכן AI מספק תמיכת לקוחות מבוססת בינה מלאכותית לשאלות נפוצות ולשאלות לגבי הזמנות, מבצע פעולות בשליטתך, ומעביר שיחות לצוות שלך יחד עם ההקשר המלא. ניתן להשתמש בעוזר קניות AI כדי לענות על שאלות הקשורות למוצרים ולהמליץ עליהם. באפשרותך להגדיר את קול המותג, לבנות תהליכי תמיכה ולעקוב אחר ביצועי הצוות.
- סוכן AI המטפל בשאלות על הזמנות, משלוחים והחזרות 24/7
- מערכת תמיכה המובנית ב-Shopify: עריכת הזמנות, זיכויים וביטולים ישירות מתוך הפניות
- תיבת דואר נכנס אחידה לאימייל, צ'אט חי, SMS, רשתות חברתיות ושיחות קוליות
- כללים, פקודות מאקרו ותיוג אוטומטי לאוטומציה של פניות חוזרות
- ניתוח נתוני תמיכה ומעקב אחר הכנסות למדידת חוויית הלקוח
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- Shopify Flow
- AfterShip
- Attentive
- Klaviyo
- Loop Returns
- Recharge
- Yotpo
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
תוכנית Starter
$10 / לחודש
$0.40 עבור כל פנייה נוספת
תכונות
- 3 נציגי שירות לקוחות
- כולל 50 פניות בחודש
- צ'אט חי
- אפשרות להוספת סוכן AI
ניסיון חינם למשך 7 ימים
תוכנית Basic
$60 / לחודש
או $600 לשנה בחיסכון של 17%
$40 עבור כל 100 פניות נוספות
תכונות
- מספר ללא הגבלה של נציגי שירות לקוחות
- כולל 300 פניות בחודש
- צ'אט חי
- שירות לקוחות
- אפשרות להוספת סוכן AI
ניסיון חינם למשך 7 ימים
תוכנית Pro
$360 / לחודש
או $3,600 לשנה בחיסכון של 17%
$36 עבור כל 100 פניות נוספות
תכונות
- עד 500 נציגי שירות לקוחות
- כולל 2000 פניות
- צ'אט חי
- שירות לקוחות
- אפשרות להוספת סוכן AI
ניסיון חינם למשך 7 ימים
תוכנית Advanced
$900 / לחודש
או $9,000 לשנה בחיסכון של 17%
$36 עבור כל 100 פניות נוספות
תכונות
- עד 500 נציגי שירות לקוחות
- כולל 5000 פניות
- צ'אט חי
- שירות לקוחות
- אפשרות להוספת סוכן AI
ניסיון חינם למשך 7 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (709)
The Gorgias AI Agent has been a big help for our store. It handles customer questions on its own, like bulk tumbler pricing, shipping options and product compatibility, so our team doesn’t have to step in. It saves us time and customers get fast, accurate answers. Highly recommend. 5/5.
Very disappointing experience with Gorgias. My access to the service was cancelled without explanation, yet my credit card continued to be charged for two months while I couldn’t use it.
Despite reaching out, I received no response or explanation for why my access was removed or why the charges continued.
In my experience, this is unprofessional and unacceptable. I’ve lost trust in Gorgias and would not recommend them.
Not to be trusted, when things goes south they don't care about your business. But happy to keep taking your money.
ZERO STAR
The gorgias AI agent is amazing and has really relieved pressure from our customer services department. Over time we have worked closely with our account managers Stefan & Alessandro to really tailor it to our business needs and ensure the tone of voice matches our brand.
I would highly recommend brands utilise this tool to help make efficiency gains - its much better than other tools on the market that we have previously used and is consistently receiving 5* CSAT scores.
Ali & Harbour Lifestyle
(Head of Ecommerce & Website)
Thank you so much for this amazing review!
We love hearing how much of a difference the AI Agent has made for your team, both in relieving pressure and driving efficiency while keeping your brand’s tone of voice intact.
We’ll be sure to share your kind words with Stefan and Alessandro — they’ll be thrilled to hear it!
Thanks for trusting Gorgias and the AI Agent to support the Harbour Lifestyle team!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Gorgias Inc..
משאבים
מפתח
הושק
1 במרץ 2017
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
