Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

Name: Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Brand: Gorgias Inc.
Rating: 4.2 (614 reviews)

תמחור: החל מ-$10 בחודש. ניסיון חינם זמין.
דירוג: 4.2 (614)
מפתח: Gorgias Inc.

התקנה

הצג חנות הדגמה

פלטפורמה מובילה למותגים עבור מסחר שיחתי מבוסס AI

Gorgias נבנתה במיוחד למסחר אלקטרוני, ומשלבת תשתית helpdesk עוצמתית עם שכבת AI שיחתית כדי לשדרג את חוויית הלקוח לאורך כל מסע הרכישה. הפלטפורמה מפעילה שירות לקוחות מבוסס AI שעוזר למותגים לתמוך בלקוחות, למכור ולעודד קונים לחזור בקנה מידה רחב. ניתן לבצע אוטומציה של תמיכת לקוחות בהיקפים גדולים, לאפשר שירות עצמי בקלות ולנתב שיחות חשובות לצוותים אנושיים - הכול מתוך פלטפורמה אחת מאוחדת, דרך אימייל, צ'אט, רשתות חברתיות, קול ו-SMS.

Helpdesk שנבנה לצמיחה: ניהול כל שיחות הלקוחות מתיבת דואר נכנס מאוחדת אחת
טיפול אוטונומי בקריאות: סוכן AI מנהל את התמיכה מקצה לקצה
עוזר קניות מבוסס AI: המלצה על מוצרים והדרכת קונים בזמן אמת
מערך מסחר אחוד: יותר מ-100 אינטגרציות לניהול מסע הלקוח במלואו
ניתוח נתונים מעשי: הפיכת שיחות עם לקוחות לתובנות המגדילות את ההכנסות

מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי

הצג מקור

פופולרי בקרב חנויות כמו שלך: מבוסס בארצות הברית

שפות

אנגלית

יישום זה אינו מתורגם ל-עברית

עובד עם

תשלום
Shopify Flow
Shopify Admin
20+ Integrations
Aircall
Attentive
Klaviyo
Recharge
Yotpo

קטגוריות

צ'אט

העברת הודעות בזמן אמת

תגובות אוטומטיות

התאמה אישית

מרכז תמיכה

ערוצים

אוטומציה של זרימות עבודה

תמחור

בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.

תוכנית Starter

$10 / לחודש

0.40$ עבור כל קריאה נוספת

תכונות

3 נציגי תמיכה
50 קריאות בחודש כלולות
צ'אט בזמן אמת

ניסיון חינם למשך 7 ימים

תוכנית Basic

$60 / לחודש

או $600 לשנה בחיסכון של 17%

40$ עבור כל 100 קריאות נוספות

תכונות

מספר בלתי מוגבל של נציגי תמיכה
300 קריאות בחודש כלולות
צ'אט בזמן אמת
שירות לקוחות
תוסף אוטומציה זמין

ניסיון חינם למשך 7 ימים

תוכנית Pro

$360 / לחודש

או $3,600 לשנה בחיסכון של 17%

36$ עבור כל 100 קריאות נוספות

תכונות

מספר בלתי מוגבל של נציגי תמיכה
2000 קריאות כלולות
צ'אט בזמן אמת
שירות לקוחות
תוסף אוטומציה זמין

ניסיון חינם למשך 7 ימים

תוכנית Advanced

$900 / לחודש

או $9,000 לשנה בחיסכון של 17%

36$ עבור כל 100 קריאות נוספות

תכונות

מספר בלתי מוגבל של נציגי תמיכה
5000 קריאות כלולות
צ'אט בזמן אמת
שירות לקוחות
תוסף אוטומציה זמין

ניסיון חינם למשך 7 ימים

מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי

הצג מקור

כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור

ביקורות (614)

דירוג כולל

4.2

ספירה לפי רמת דירוג

83% מהדירוגים הם 5 כוכבים
511
5% מהדירוגים הם 4 כוכבים
33
1% מהדירוגים הם 3 כוכבים
6
1% מהדירוגים הם 2 כוכבים
8
9% מהדירוגים הם 1 כוכבים
56

כל הביקורות

29 ביולי 2026

We switched over about a year ago and really enjoy Gorgias! The AI agent has been amazing for our team, and it seems like they're continuing to make aggressive improvements to it. Would love to see other integrations with different shipping software. Right now, it doesn't connect to Ordoro, and if it did, that would increase our automation rate quite a bit.

Grow Fragrance

ארצות הברית

בשימוש ביישום במשך מעל שנה אחת

Gorgias Inc. הגיב/ה 30 ביולי 2026

Thank you so much for taking the time to leave us such a thoughtful review!

We’re thrilled to hear that Gorgias has been a great fit for your team over the past year and that the AI Agent has made a meaningful impact on your day-to-day support. It’s also great to know you’ve noticed the continuous improvements, we’re investing heavily in making AI even more capable, so feedback like yours is incredibly encouraging.

We also appreciate your suggestion about an Ordoro integration. We can absolutely see how that could help increase your automation rate, and we’ve shared your feedback with our Product team for consideration as we continue expanding our integration ecosystem.

Thank you again for your trust and support. We look forward to continuing to help your team deliver exceptional customer experiences!

13 ביולי 2026

I love gorgias, We have been using it as a company for 3+ years now, Its a great software! The only thing I would like to see better is better customer support and quarterly check in's from a rep. Theres so much the app can do and I am not a tech savy person so it would help a lot. If you're good at figuring things out this is a phenomenal software.

Skre Gear

ארצות הברית

בשימוש ביישום במשך מעל 3 שנים

Gorgias Inc. הגיב/ה 14 ביולי 2026

Thank you for your kind review and for being a Gorgias customer for over three years! We’re thrilled to hear that you’ve had such a positive experience with the platform.

We also appreciate your feedback. Gorgias offers a wide range of capabilities, and we understand it can sometimes feel overwhelming when you’re trying to get the most out of everything it has to offer. Whenever you need a hand, our Support team is available 24/7 to answer questions, guide you through features, or jump on a troubleshooting call when needed.

Thank you again for your continued trust and support. We’re grateful to have you as part of the Gorgias community!

10 ביולי 2026

I have been using Gorgias for 5 years now and I can't say enough amazing things about the platform. The CS is always helpful and the AI Agent is a game changer. The team is super helpful with setup and making sure we are optimizing the platform. We love Gorgias!

VIOLETTE_FR

ארצות הברית

בשימוש ביישום במשך מעל 5 שנים

Gorgias Inc. הגיב/ה 14 ביולי 2026

Thank you so much for your incredible review and for being with Gorgias for the past five years!

Hearing that Gorgias has continued to deliver value for your team over such a long time means a lot to us. We’re especially happy to know that our Customer Support team, AI Agent, and onboarding specialists have all played a part in helping you get the most out of the platform.

Your trust and partnership truly mean the world to us. Thank you for being part of the Gorgias community. We’re excited to continue supporting your team for many years to come!