Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

요금제
월 $10부터. 무료 체험 이용 가능.
하이라이트
미국의 비즈니스에서 인기 있는 앱
최신 테마와 작동
평점
4.2 (712)
개발자
Gorgias Inc.

Streamline your customer experience with automation and AI

Gorgias’s helpdesk is an extension of your Shopify store, bringing all customer conversations together into one unified platform. Speed up response times, increase team efficiency, and let Gorgias’s AI Agent handle order updates, refunds, and subscription management—so you can focus on personal interactions that increase retention and sales. Get set up in minutes by connecting your store and favorite support channels!

Gorgias’s helpdesk is an extension of your Shopify store, bringing all customer conversations ... 더 보기
  • All support channels in one place: email, chat, social, voice, and SMS
  • Enable customers to self-serve support with FAQ and Order Management
  • Full ticket resolutions in your brand’s tone of voice thanks to AI Agent
  • Connect with 100+ ecommerce-specific app integrations for unified customer data
  • Increased conversions with AI-powered product recommendations & chat campaigns
하이라이트
미국의 비즈니스에서 인기 있는 앱
최신 테마와 작동

언어

영어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

  • 결제
  • Shopify Flow
  • Klaviyo
  • Yotpo
  • Attentive
  • Recharge
  • Aircall
  • 20+ Integrations

요금제

Starter plan

$10 /월

$0.40 per each additional ticket

  • 3 customer support agents
  • 50 tickets per month included
  • Live chat

7일 무료 체험

Basic plan

$60 /월

또는 연 $600 및 17% 할인

$40 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 300 tickets per month included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

7일 무료 체험

Pro plan

$360 /월

또는 연 $3,600 및 17% 할인

$36 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 2000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

7일 무료 체험

Advanced plan

$900 /월

또는 연 $9,000 및 17% 할인

$36 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 5000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

7일 무료 체험

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

리뷰 (712)

전체 평점
4.2
평점 수준당 개수
  • 평점의 84%가 별 5개입니다
  • 평점의 5%가 별 4개입니다
  • 평점의 1%가 별 3개입니다
  • 평점의 1%가 별 2개입니다
  • 평점의 9%가 별 1개입니다
2025년 1월 11일

The service lacks a proper spam filter. I can’t block email addresses or mark emails as spam. Additionally, I’ve been getting charged twice for months, paying €160 monthly instead of the expected amount. Unfortunately, I can’t recommend it.

HAUTTIEF
독일
앱 사용 기간 대략 3년
답글 Gorgias Inc.개 2025년 1월 13일

Hi Team Hauttief!
We’re sorry to hear about your experience and appreciate your feedback.
Regarding the spam tickets, Gorgias mirrors your email inbox, but we recommend ...

2025년 1월 3일

Our account was billed even though we already canceled it.

Solarhandel24
독일
앱 사용 기간 11개월
답글 Gorgias Inc.개 2025년 1월 6일

Hi Solarhandel24 team,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. We’ve reviewed the situation and are taking steps to make things right. Please check your inbox ...

2025년 2월 9일

Fantastic application and support.

LOBOCKI
오스트레일리아
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 Gorgias Inc.개 2025년 2월 11일

You are so kind, Team Lobocki! Thank you for sharing your feedback - We're glad you're loving the platform and our support.
Let us know if you ever need anything! ⭐️

2024년 12월 17일

Avoid! Ongoing outages and if you use their API you lose all record of any email responses sent. Gorgias has advised that there is no way to recover these emails except for manually forwarding emails to yourself. Resending every email ever sent via gorgias individually to your own email so that you have a record in gsuite is not realistic. They of course recommend their API due to google ...

Milkbar Breastpumps
오스트레일리아
앱 사용 기간 거의 4년
답글 Gorgias Inc.개 2024년 12월 20일

Hi team Milkbar Breastpumps,
We're sincerely sorry to hear about this. Our deliverability options are put in place to ensure all your emails reach your customers without any ...

2024년 12월 10일

Love gorgias, makes customer service seamless and easy!

Joaquin was very helpful with providing instructions for the domain verification, as we were experiencing issues with this. Cannot thank Joaquin enough for being so helpful!

BYCHARI
미국
앱 사용 기간 4년 초과
답글 Gorgias Inc.개 2024년 12월 12일

Hi Sophie,
Thank you so much for your kind words! 🌟
We're thrilled to hear that Gorgias has made customer service seamless and easy for you. Joaquin will be delighted to know ...

지원

앱 지원은 Gorgias Inc.에서 제공합니다.

리소스

이 개발자는 한국어(으)로 직접 지원을 제공하지 않습니다.

개발자

Gorgias Inc.

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

출시됨

2017년 3월 1일

이 앱과 비슷한 더 많은 앱 보기

4.6 별 5개 중 총 리뷰 1929개 무료 플랜 사용 가능
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4.9 별 5개 중 총 리뷰 804개 무료 플랜 사용 가능
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox
5.0 별 5개 중 총 리뷰 356개 무료 플랜 사용 가능
Provide Live chat support, FAQ, WhatsApp inbox & chat buttons

앱을 추가하시겠어요?

Shopify 3일 무료 체험