Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Priser
-
Fra $10/måned. Gratis prøveperiode tilgjengelig.
- Populært blant butikker som din
- Basert i USA
- Vurdering
- 4.3 (705)
- Utvikler
- Gorgias Inc.
Galleri med fremhevede bilder
Ledende plattform for AI-drevet samtalebasert handel for merkevarer
Gorgias er bygget for e-handel og kombinerer en kraftig helpdesk-plattform med et lag av samtalebasert AI for å løfte kundeopplevelsen gjennom hele kundereisen. Plattformen muliggjør AI-drevet kundeservice som hjelper merkevarer med å støtte, selge til og engasjere kunder på nytt i stor skala. Automatiser kundestøtte i stort volum, tilrettelegg for enkel selvbetjening og rut viktige samtaler til menneskelige team – alt fra én felles plattform på tvers av e-post, chat, sosiale medier, tale og SMS.
- Helpdesk bygget for vekst: Administrer alle kundesamtaler i én felles innboks
- Autonom løsning av saker: AI-agent håndterer kundestøtten fra start til slutt
- AI-handleassistent: Anbefal produkter og veiled kunder i sanntid
- Samlet handelsplattform: Over 100 integrasjoner som driver hele kundereisen
- Handlingsrettet analyse: Gjør kundesamtaler om til innsikt som øker omsetningen
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
- Populært blant butikker som din
- Basert i USA
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Butikkens kasse
- Shopify Flow
- Shopify-administrator
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Kanaler
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Starter-abonnement
$10 / måned
0,40 USD per ekstra sak
Funksjoner
- 3 kundestøtteagenter
- 50 saker per måned inkludert
- Live-chat
7-dagers gratis prøveperiode
Basic-abonnement
$60 / måned
eller $600/år og spar 17 %
40 USD per 100 ekstra saker
Funksjoner
- Ubegrenset antall kundestøtteagenter
- 300 saker per måned inkludert
- Live-chat
- Kundeservice
- Tillegg for automatisering tilgjengelig
7-dagers gratis prøveperiode
Pro-abonnement
$360 / måned
eller $3,600/år og spar 17 %
36 USD per 100 ekstra saker
Funksjoner
- Ubegrenset antall kundestøtteagenter
- 2 000 saker inkludert
- Live-chat
- Kundeservice
- Tillegg for automatisering tilgjengelig
7-dagers gratis prøveperiode
Advanced-abonnement
$900 / måned
eller $9,000/år og spar 17 %
36 USD per 100 ekstra saker
Funksjoner
- Ubegrenset antall kundestøtteagenter
- 5 000 saker inkludert
- Live-chat
- Kundeservice
- Tillegg for automatisering tilgjengelig
7-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (705)
Gorgias has been a great addition to our customer service workflow. The AI agent handles a solid chunk of routine inquiries on its own, which has freed up our team to focus on more complex issues. Really happy with how it's performed so far. :)
Love hearing this — the whole point of the AI Agent is to take the repetitive stuff off your team's plate so they can focus on the conversations that actually need a human, so it's great to know that's exactly what's happening for you. Thanks for sharing, and here's to even smoother workflows ahead! 💪🏼
Our small Support Team has started working much closer with our CSM, Emely Tapia, over the last couple of months and we couldn't ask for better guidance! She has been so attentive and helpful with our deep dive into optimization projects, particularly with our AI Agent, as we head into the peak season. Thank you for all you do, Emely!
Thank you so much for taking the time to write this wonderful review! 🫶🏻
We'll be sure to share your kind words with Emely; she'll be thrilled to hear that her guidance has made a real difference for your team.
It's great to know the AI Agent work is setting you up well for peak season, and we're excited to keep building on that momentum together.
We've run customer support for our footwear brand on Gorgias for years. Over the past couple of months we've been building out the AI agent with our CSM, Emely Tapia, and it now resolves a real share of inbound tickets before anyone on our team touches them. Emely has been responsive and hands-on throughout. She works through the specifics with us rather than pointing at help docs. Good product, and the support behind it is what made the setup actually land! Thanks, Emely - you made all the difference!
We appreciate this amazing review, Team Inkkas! 🫶🏻
Love seeing AI make a real difference for your team, and thank you for the trust you put in it.
We'll be sure to share your kind words with Emely, too.
Thanks for sticking with us all these years, and let's keep the momentum going!
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Gorgias Inc..
Ressurser
Utvikler
Lansert
1. mars 2017
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier, bloggmedvirkere
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Bloggmedvirkere
E-postadresse, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, rabatter, Nettbutikk
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Varelager, produkter, produktoppføringer, samlinger
-
Rediger bestillinger
Bestillingsutkast, distribusjon av bestillinger, bestillingsredigeringer, all bestillingshistorikk
-
Rediger rabatter
Rabattkoder og kampanjer
-
Rediger nettbutikk
Nettbutikksider, skripttagger for nettbutikk, tema
-
Se andre data
Varelager for produkter og varianter
Utvalgt hos
Flere apper som denne
