Gorgias

Gorgias

Vanaf  $10 per maand. Gratis proefperiode van 7 dagen.
Beoordeling (4,4)
Recensies
Ontwikkelaar

Hoogtepunten

Populair bij bedrijven zoals dat van jou
  • Gevestigd in de Verenigde Staten

Over deze app

Geïntroduceerd

1 maart 2017

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ Integrations

Creëer 5-sterren klantbelevingen, één gesprek per keer.

Gorgias is een klantbelevingsplatform dat al je ondersteuningskanalen combineert in één inbox. Elke interactie is gekoppeld aan relevante klantgegevens rechtstreeks uit Shopify. Bovendien integreert het met meer dan 100 apps. Ongeacht de grootte van je winkel, Gorgias kan direct al je ondersteuningstickets afhandelen met slimme automatisering en AI, waardoor je ondersteuningsteam en klanten tevreden zijn.

Gorgias is een klantbelevingsplatform dat al je ondersteuningskanalen combineert in één inbox. Elke interactie is gekoppeld aan relevante klantgegevens rechtstreeks uit Shopify. Bovendien integreert het met meer dan 100 apps. Ongeacht de grootte van je winkel, Gorgias kan direct al je ondersteuningstickets afhandelen met slimme automatisering en AI, waardoor je ondersteuningsteam en klanten tevreden zijn. meer
  • Omnichannel: Verenig e-mail, chat, spraak, TikTok, Instagram & meer in één inbox
  • Orderbeheer: Bewerk, restitueer, dupliceer en annuleer bestellingen rechtstreeks op Gorgias
  • Snelle reacties: Los vragen snel op met behulp van AI-gestuurd ticketbeheer
  • Data-gedreven: Leer hoe je ondersteuningsteam verkopen genereert met omzetstatistieken
  • Bied 24/7 ondersteuning: Beantwoord veelgestelde vragen met een Helpcentrum, chat & websitecampagnes

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Prijs

Gratis proefperiode van 7 dagen

Starter plan

$10/maand

€0,40 per extra ticket

  • 3 klantenservice medewerkers
  • 50 tickets per maand inbegrepen
  • Live chat

Basisplan

$60/maand

of $600/jaar en bespaar 17%

€40 per extra 100 tickets

  • Onbeperkt klantenservice medewerkers
  • 300 tickets per maand inbegrepen
  • Live chat
  • Klantenservice
  • Automatiserings-add-on beschikbaar

Pro plan

$360/maand

of $3,600/jaar en bespaar 17%

€36 per extra 100 tickets

  • Onbeperkt klantenservice medewerkers
  • 2000 tickets inbegrepen
  • Live chat
  • Klantenservice
  • Automatiserings-add-on beschikbaar

Geavanceerd plan

$900/maand

of $9,000/jaar en bespaar 17%

€36 per extra 100 tickets

  • Onbeperkt klantenservice medewerkers
  • 5000 tickets inbegrepen
  • Live chat
  • Klantenservice
  • Automatiserings-add-on beschikbaar

Starter plan

$10/maand

€0,40 per extra ticket

  • 3 klantenservice medewerkers
  • 50 tickets per maand inbegrepen
  • Live chat

Basisplan

$60/maand

of $600/jaar en bespaar 17%

€40 per extra 100 tickets

  • Onbeperkt klantenservice medewerkers
  • 300 tickets per maand inbegrepen
  • Live chat
  • Klantenservice
  • Automatiserings-add-on beschikbaar

Pro plan

$360/maand

of $3,600/jaar en bespaar 17%

€36 per extra 100 tickets

  • Onbeperkt klantenservice medewerkers
  • 2000 tickets inbegrepen
  • Live chat
  • Klantenservice
  • Automatiserings-add-on beschikbaar

Geavanceerd plan

$900/maand

of $9,000/jaar en bespaar 17%

€36 per extra 100 tickets

  • Onbeperkt klantenservice medewerkers
  • 5000 tickets inbegrepen
  • Live chat
  • Klantenservice
  • Automatiserings-add-on beschikbaar

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

663 recensies

Algemene beoordeling
4,4
Cijfers per recensieniveau
  • 86% recensies zijn 5 sterren
  • 5% recensies zijn 4 sterren
  • 1% recensies zijn 3 sterren
  • 1% recensies zijn 2 sterren
  • 7% recensies zijn 1 sterren
15 januari 2024

There is no better customer service app out there. After having tried and finding issues with nearly every other customer service app on the marketplace, Gorgias was the answer to all of our problems. We cannot recommend it enough.

SHEATH UNDERWEAR
Verenigde Staten
Bijna 5 jaar gebruiken de app
Gorgias Inc. heeft geantwoord 17 januari 2024

Hi Sheath Underwear Team! 👋🏻
Thank you for sharing such a heartwarming review! Your kind words are a true testament to the dedication and hard work our team puts into making our app stand out. 🌟
We are happy to have you as a valued user, and we genuinely appreciate your recommendation. Wishing you continued success and seamless customer service experiences with Gorgias! 🫶🏻

12 december 2023

Gorgias is an amazing tool. If you are doubting whether or not it will be a good fit, too expensive, or any reason holding you back from trying Gorgias, throw those thoughts away! I was on the fence for a long time, and I'm so glad I tried it. It is a great platform that is easy to customize to make it work for you. Also, the customer service team within Gorgias is amazing. They are great and very willing to help you fix anything that comes up! We're a small team, and it allows me to be able to respond to my customers quickly with Macros. I've even created campaigns that have sold products for me while I was sleeping! What more can I say other than this is a great product and I don't see replacing it anytime soon!

Cart Tek
Verenigde Staten
Ongeveer een jaar gebruiken de app
Gorgias Inc. heeft geantwoord 14 december 2023

Dear Cart Tek Crew,

It comes as a truly great pleasure to hear how much you love our platform and how effective we are as a Team. We can surely double-down on everything you said, and tell you that there's so much more we've got in store. 😉

Thank you for sharing how you feel about Gorgias - we are sincerely grateful to be able to provide such grade A service. ✨

31 januari 2024

Best helpdesk for shopify by far.

We were looking for a help desk to make our life easier and I have to say even though our needs are very specific we are 100 % satisfied.

It is simple to set up, the possibilities are endless and they have awesome support.

They are not the cheapest, but the money is worth it.

Fabini.cz
Tsjechië
8 maanden gebruiken de app
Gorgias Inc. heeft geantwoord 5 februari 2024

Thank you for your kind words, Fabini! 🤩
We're thrilled to hear that our helpdesk has made a positive impact on your business. Your satisfaction is our top priority, and we're here to support you every step of the way. 🫶🏻

12 januari 2024

The integration was one of the easiest integrations I have experienced. The platform is very user-friendly and offers a lot of room for growth. Billing is based on the number of tickets, not the number of users so this can work very well for people who have a lot of users that interact with the tickets however the overall ticket count is lower. It is cost-competitive also. They offer additional revenue-driving features that are very nice because everything is housed in a nice platform rather than having to go to different apps and platforms. I have worked with their support on several questions and they have always been very responsive. This is a must-have tool if you want to bring your user experience. The default review process of the agents gets responses so we get real-time feedback on how support is going. Everything in the past never got much of a response rate. Great tool .

MaxBotix
Verenigde Staten
Ongeveer een maand gebruiken de app
Gorgias Inc. heeft geantwoord 15 januari 2024

Hi MaxBotix,
Thanks a bunch for sharing your fantastic experience! 😊
We're thrilled to hear that our integration process was a breeze for you and that you find our platform user-friendly. It's awesome to know you appreciate the flexibility of our billing model and the added value of revenue-driving features.
We're especially delighted to hear that our support team has been on point for you. Your feedback fuels our motivation! 🚀
Thanks for making us a part of your user experience journey. 🫶🏻

7 december 2023

Stellar platform. Always lightning fast replies from support. New feature roll outs are on point and provide continuous value.

Been a customer for 3 years with no plans of changing. Simply put we're huge fans.

JACK HENRY
Verenigde Staten
Meer dan 3 jaar gebruiken de app
Gorgias Inc. heeft geantwoord 11 december 2023

Thanks a million for the stellar feedback! 🌟 Thrilled to have you with us for 3 amazing years! 🚀 Your support means the world to us! Rest assured, we're cooking up even more goodies to keep boosting that value for you! ✨

Over deze app

Geïntroduceerd

1 maart 2017

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ Integrations

Gemaakt door Gorgias Inc.

Over Gorgias Inc.

Gemiddelde score: 4,4

7 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

Ondersteuning

Stuur een bericht

support@gorgias.com

Meer apps zoals deze

4,6 van 5 sterren 1822 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Live Chat versterkt met Chatbots voor de beste klantenservice
4,9 van 5 sterren 711 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Verhoog de verkoop met Livechat, Help Center, Email, Facebook, Instagram
4,3 van 5 sterren 250 recensies in totaal Gratis proefperiode van 14 dagen
Converteer meer klanten met AI aangedreven helpdesk en live chat