Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Prijs
-
Vanaf $10 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Hoogtepunten
- Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
- Werkt met de nieuwste thema's
- Beoordeling
- 4,1 (555)
- Ontwikkelaar
- Gorgias Inc.
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Stroomlijn uw klantervaring met automatisering en AI
De helpdesk van Gorgias is een uitbreiding van uw Shopify-winkel en brengt alle klantgesprekken samen op één uniform platform. Versnel de responstijden, verhoog de efficiëntie van het team en laat de AI-agent van Gorgias orderupdates, terugbetalingen en abonnementsbeheer afhandelen, zodat u zich kunt concentreren op persoonlijke interacties die de retentie en verkoop verhogen. Stel het in enkele minuten in door uw winkel en favoriete ondersteuningskanalen te verbinden!
- Alle ondersteuningskanalen op één plek: e-mail, chat, sociaal, spraak en SMS
- Stel klanten in staat om zelf ondersteuning te bieden met FAQ en Orderbeheer
- Volledige ticketoplossingen in de toon van uw merk dankzij AI-agent
- Verbind met 100+ e-commerce-specifieke app-integraties voor uniforme klantgegevens
- Verhoogde conversies met AI-gestuurde productaanbevelingen en chatcampagnes
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Hoogtepunten
- Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
- Werkt met de nieuwste thema's
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Kanalen
Prijs
Starter plan
$10 /maand
$0,40 per extra ticket
- 3 klantenservicemedewerkers
- 50 tickets per maand inbegrepen
- Live chat
Gratis proefperiode van 7 dagen
Basic plan
$60 /maand
of $600/jaar en bespaar 17%
$40 per extra 100 tickets
- Onbeperkt aantal klantenservicemedewerkers
- 300 tickets per maand inbegrepen
- Live chat
- Klantenservice
- Automatiseringsadd-on beschikbaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Pro plan
$360 /maand
of $3,600/jaar en bespaar 17%
$36 per extra 100 tickets
- Onbeperkt aantal klantenservicemedewerkers
- 2000 tickets inbegrepen
- Live chat
- Klantenservice
- Automatiseringsadd-on beschikbaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Advanced plan
$900 /maand
of $9,000/jaar en bespaar 17%
$36 per extra 100 tickets
- Onbeperkt aantal klantenservicemedewerkers
- 5000 tickets inbegrepen
- Live chat
- Klantenservice
- Automatiseringsadd-on beschikbaar
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (555)
Gorgias has been the best CRM we’ve ever used! They keep rolling out new features that not only enhance the customer experience but also make life easier for our support team.
The AI agent has been incredible at helping respond to customers; it even cancels orders automatically when someone requests a cancellation. It’s boosted our CSAT and freed up our team to focus on the bigger, more complex tickets.
Thank you so much, team GHOST!
We're thrilled to hear Gorgias has made such a difference for your support team and customer experience. We're especially glad the AI agent is saving time and boosting CSAT, and we’ll keep building more features to make life even easier for your team!
I couldn’t be happier with Gorgias, the team, the features, and the overall experience have been exceptional.
We’ve been using Gorgias for four years now, and I wouldn’t consider switching to any other helpdesk.
Thanks so much for the kind words, team Eskter!
We're thrilled to hear Gorgias has been such a great fit for you over the past four years. We'll keep working on cool new features and ensure the experience we provide to you remains top-notch.
We truly appreciate your support, it means a lot to our whole team!
Perfectly built for brands like ours.
We’ve been using Gorgias for a few years now, and it really made for our type of business. It’s well integrated with Shopify and covers everything we need as a B2C brand. The pricing makes sense for our size, and the AI tools add real value.
Thanks so much for the kind words, team Voited!
We're really glad Gorgias has been such a strong fit for your brand. It's great to hear our AI Agent is making a real impact too!
Don't hesitate to get in touch with our team if there is anything you need. We are just an email away!
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door Gorgias Inc..
Hulpbronnen
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
1 maart 2017
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Persoonsgegevens bekijken:
Klanten, winkeleigenaar, contentproviders
-
Klanten
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Contentproviders
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Webshop
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Voorraad, producten, productvermeldingen, or collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, bestellingsafhandelingen, bewerkte bestellingen, or alle bestelgegevens
-
Kortingen bekijken en synchroniseren
Kortingscodes en promoties
-
Je webshop bewerken
Pagina's in je webshop, script-tags in je webshop, or thema
-
Andere gegevens bekijken
Productvoorraad en hun varianten
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
