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Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Preços
-
A partir de $10/mês. Avaliação gratuita.
- Destaques
- Popular entre empresas dos Estados Unidos
- Compatível com os temas mais recentes
- Classificação
- 4,2 (712)
- Desenvolvedor
- Gorgias Inc.
Galeria de imagens em destaque
Simplifique a experiência do cliente com automação e IA
O helpdesk do Gorgias é uma extensão da sua loja Shopify, reunindo todas as conversas com clientes em uma plataforma unificada. Acelere os tempos de resposta, aumente a eficiência da equipe e deixe o Agente de IA do Gorgias lidar com atualizações de pedidos, reembolsos e gerenciamento de assinaturas—para que você possa se concentrar em interações pessoais que aumentam a retenção e as vendas. Configure em minutos conectando sua loja e seus canais de suporte favoritos!
- Todos os canais de suporte em um só lugar: email, chat, social, voz e SMS
- Permita que os clientes se autoatendam com FAQ e Gerenciamento de Pedidos
- Resoluções completas de tickets no tom de voz da sua marca graças ao Agente de IA
- Conecte-se com mais de 100 integrações de aplicativos específicos de ecommerce para dados unificados de clientes
- Aumente as conversões com recomendações de produtos e campanhas de chat impulsionadas por IA
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Popular entre empresas dos Estados Unidos
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Preços
Plano Starter
$10 /mês
US$ 0,40 por cada ticket adicional
- 3 agentes de suporte ao cliente
- 50 tickets por mês incluídos
- Chat ao vivo
Avaliação gratuita de 7 dias
Plano Basic
$60 /mês
ou $600/ano (economia de 17%)
US$ 40 por cada 100 tickets adicionais
- Agentes de suporte ao cliente ilimitados
- 300 tickets por mês incluídos
- Chat ao vivo
- Serviço ao cliente
- Add-on de automação disponível
Avaliação gratuita de 7 dias
Plano Pro
$360 /mês
ou $3,600/ano (economia de 17%)
US$ 36 por cada 100 tickets adicionais
- Agentes de suporte ao cliente ilimitados
- 2000 tickets incluídos
- Chat ao vivo
- Serviço ao cliente
- Add-on de automação disponível
Avaliação gratuita de 7 dias
Plano Advanced
$900 /mês
ou $9,000/ano (economia de 17%)
US$ 36 por cada 100 tickets adicionais
- Agentes de suporte ao cliente ilimitados
- 5000 tickets incluídos
- Chat ao vivo
- Serviço ao cliente
- Add-on de automação disponível
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (712)
The service lacks a proper spam filter. I can’t block email addresses or mark emails as spam. Additionally, I’ve been getting charged twice for months, paying €160 monthly instead of the expected amount. Unfortunately, I can’t recommend it.
Hi Team Hauttief!
We’re sorry to hear about your experience and appreciate your feedback.
Regarding the spam tickets, Gorgias mirrors your email inbox, but we recommend ...
Fantastic application and support.
You are so kind, Team Lobocki! Thank you for sharing your feedback - We're glad you're loving the platform and our support.
Let us know if you ever need anything! ⭐️
Avoid! Ongoing outages and if you use their API you lose all record of any email responses sent. Gorgias has advised that there is no way to recover these emails except for manually forwarding emails to yourself. Resending every email ever sent via gorgias individually to your own email so that you have a record in gsuite is not realistic. They of course recommend their API due to google ...
Hi team Milkbar Breastpumps,
We're sincerely sorry to hear about this. Our deliverability options are put in place to ensure all your emails reach your customers without any ...
Love gorgias, makes customer service seamless and easy!
Joaquin was very helpful with providing instructions for the domain verification, as we were experiencing issues with this. Cannot thank Joaquin enough for being so helpful!
Hi Sophie,
Thank you so much for your kind words! 🌟
We're thrilled to hear that Gorgias has made customer service seamless and easy for you. Joaquin will be delighted to know ...
Our account was billed even though we already canceled it.
Hi Solarhandel24 team,
We sincerely apologize for the inconvenience caused. We’ve reviewed the situation and are taking steps to make things right. Please check your inbox ...
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Gorgias Inc.
Desenvolvedor
Lançado
1 de março de 2017
Em destaque
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