Gorgias

Gorgias

Från  $10/månad. Prova gratis i 7 dagar.
Betyg (4,4)
Recensioner
Utvecklare

Höjdpunkter

Populär bland företag som ditt
  • Baserat i USA

Om appen

Lansering

1 mars 2017

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ Integrations

Skapa 5-stjärniga kundupplevelser, en konversation i taget.

Gorgias är en kundupplevelseplattform som kombinerar alla dina supportkanaler i en inkorg. Varje interaktion är kopplad till relevant kunddata hämtad direkt från Shopify. Dessutom integrerar den med över 100 appar. Oavsett storleken på din butik kan Gorgias omedelbart hantera alla dina supportärenden med smart automatisering och AI, vilket gör ditt supportteam och dina kunder glada.

Gorgias är en kundupplevelseplattform som kombinerar alla dina supportkanaler i en inkorg. Varje interaktion är kopplad till relevant kunddata hämtad direkt från Shopify. Dessutom integrerar den med över 100 appar. Oavsett storleken på din butik kan Gorgias omedelbart hantera alla dina supportärenden med smart automatisering och AI, vilket gör ditt supportteam och dina kunder glada. mer
  • Omnichannel: Förenar e-post, chatt, röst, TikTok, Instagram och mer i en inkorg
  • Orderhantering: Redigera, återbetala, duplicera och avbryt beställningar direkt på Gorgias
  • Snabba svar: Lös frågor snabbt med AI-driven ärendehantering
  • Datastyrd: Lär dig hur ditt supportteam genererar försäljning med Revenue Statistics
  • Erbjud 24/7 support: Svara på vanliga frågor med ett hjälpcenter, chatt och webbkampanjer

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Priser

Prova gratis i 7 dagar

Startplan

$10/månad

$0.40 för varje ytterligare ärende

  • 3 kundsupportagenter
  • 50 ärenden per månad ingår
  • Livechatt

Grundplan

$60/månad

eller $600/år och spara 17 %

$40 för varje ytterligare 100 ärenden

  • Obegränsade kundsupportagenter
  • 300 ärenden per månad ingår
  • Livechatt
  • Kundservice
  • Tillägg för automatisering tillgängligt

Pro-plan

$360/månad

eller $3,600/år och spara 17 %

$36 för varje ytterligare 100 ärenden

  • Obegränsade kundsupportagenter
  • 2000 ärenden ingår
  • Livechatt
  • Kundservice
  • Tillägg för automatisering tillgängligt

Avancerad plan

$900/månad

eller $9,000/år och spara 17 %

$36 för varje ytterligare 100 ärenden

  • Obegränsade kundsupportagenter
  • 5000 ärenden ingår
  • Livechatt
  • Kundservice
  • Tillägg för automatisering tillgängligt

Startplan

$10/månad

$0.40 för varje ytterligare ärende

  • 3 kundsupportagenter
  • 50 ärenden per månad ingår
  • Livechatt

Grundplan

$60/månad

eller $600/år och spara 17 %

$40 för varje ytterligare 100 ärenden

  • Obegränsade kundsupportagenter
  • 300 ärenden per månad ingår
  • Livechatt
  • Kundservice
  • Tillägg för automatisering tillgängligt

Pro-plan

$360/månad

eller $3,600/år och spara 17 %

$36 för varje ytterligare 100 ärenden

  • Obegränsade kundsupportagenter
  • 2000 ärenden ingår
  • Livechatt
  • Kundservice
  • Tillägg för automatisering tillgängligt

Avancerad plan

$900/månad

eller $9,000/år och spara 17 %

$36 för varje ytterligare 100 ärenden

  • Obegränsade kundsupportagenter
  • 5000 ärenden ingår
  • Livechatt
  • Kundservice
  • Tillägg för automatisering tillgängligt

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

665 recensioner

Helhetsomdöme
4,4
Antal per omdömesnivå
  • 86 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 5 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 7 % av omdömena har 1 stjärnor
15 januari 2024

There is no better customer service app out there. After having tried and finding issues with nearly every other customer service app on the marketplace, Gorgias was the answer to all of our problems. We cannot recommend it enough.

SHEATH UNDERWEAR
USA
Nästan 5 år användning av appen
Gorgias Inc. svarade 17 januari 2024

Hi Sheath Underwear Team! 👋🏻
Thank you for sharing such a heartwarming review! Your kind words are a true testament to the dedication and hard work our team puts into making our app stand out. 🌟
We are happy to have you as a valued user, and we genuinely appreciate your recommendation. Wishing you continued success and seamless customer service experiences with Gorgias! 🫶🏻

12 december 2023

Gorgias is an amazing tool. If you are doubting whether or not it will be a good fit, too expensive, or any reason holding you back from trying Gorgias, throw those thoughts away! I was on the fence for a long time, and I'm so glad I tried it. It is a great platform that is easy to customize to make it work for you. Also, the customer service team within Gorgias is amazing. They are great and very willing to help you fix anything that comes up! We're a small team, and it allows me to be able to respond to my customers quickly with Macros. I've even created campaigns that have sold products for me while I was sleeping! What more can I say other than this is a great product and I don't see replacing it anytime soon!

Cart Tek
USA
Ungefär ett år användning av appen
Gorgias Inc. svarade 14 december 2023

Dear Cart Tek Crew,

It comes as a truly great pleasure to hear how much you love our platform and how effective we are as a Team. We can surely double-down on everything you said, and tell you that there's so much more we've got in store. 😉

Thank you for sharing how you feel about Gorgias - we are sincerely grateful to be able to provide such grade A service. ✨

31 januari 2024

Best helpdesk for shopify by far.

We were looking for a help desk to make our life easier and I have to say even though our needs are very specific we are 100 % satisfied.

It is simple to set up, the possibilities are endless and they have awesome support.

They are not the cheapest, but the money is worth it.

Fabini.cz
Tjeckien
8 månader användning av appen
Gorgias Inc. svarade 5 februari 2024

Thank you for your kind words, Fabini! 🤩
We're thrilled to hear that our helpdesk has made a positive impact on your business. Your satisfaction is our top priority, and we're here to support you every step of the way. 🫶🏻

12 januari 2024

The integration was one of the easiest integrations I have experienced. The platform is very user-friendly and offers a lot of room for growth. Billing is based on the number of tickets, not the number of users so this can work very well for people who have a lot of users that interact with the tickets however the overall ticket count is lower. It is cost-competitive also. They offer additional revenue-driving features that are very nice because everything is housed in a nice platform rather than having to go to different apps and platforms. I have worked with their support on several questions and they have always been very responsive. This is a must-have tool if you want to bring your user experience. The default review process of the agents gets responses so we get real-time feedback on how support is going. Everything in the past never got much of a response rate. Great tool .

MaxBotix
USA
Ungefär en månad användning av appen
Gorgias Inc. svarade 15 januari 2024

Hi MaxBotix,
Thanks a bunch for sharing your fantastic experience! 😊
We're thrilled to hear that our integration process was a breeze for you and that you find our platform user-friendly. It's awesome to know you appreciate the flexibility of our billing model and the added value of revenue-driving features.
We're especially delighted to hear that our support team has been on point for you. Your feedback fuels our motivation! 🚀
Thanks for making us a part of your user experience journey. 🫶🏻

7 december 2023

Stellar platform. Always lightning fast replies from support. New feature roll outs are on point and provide continuous value.

Been a customer for 3 years with no plans of changing. Simply put we're huge fans.

JACK HENRY
USA
Mer än 3 år användning av appen
Gorgias Inc. svarade 11 december 2023

Thanks a million for the stellar feedback! 🌟 Thrilled to have you with us for 3 amazing years! 🚀 Your support means the world to us! Rest assured, we're cooking up even more goodies to keep boosting that value for you! ✨

Om appen

Lansering

1 mars 2017

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ Integrations

Skapad av Gorgias Inc.

Om Gorgias Inc.

4,4 i genomsnittligt betyg

Har skapat appar för Shopifys appbutik i 7 år

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

Support

Skicka ett meddelande

support@gorgias.com

Fler appar som den här

4,6 av 5 stjärnor 1824 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Livechatt förstärkt med Chatbots för bästa kundsupport
4,9 av 5 stjärnor 713 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Driv försäljning med Livechat,Help Center,Email,Facebook,Instagram
4,3 av 5 stjärnor 250 recensioner totalt Prova gratis i 14 dagar
Konvertera fler kunder med AI-drivet helpdesk och livechatt