Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Priser
-
Från $10/månad. Gratis testversion tillgänglig.
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
- Höjdpunkter
- Använd direkt i Shopify-admin
- Fungerar med de senaste temana
- Betyg
- 4,4 (605)
- Utvecklare
- Gorgias Inc.
Galleri med utvalda bilder
Effektivisera din kundupplevelse med automation och AI
Gorgias helpdesk är en förlängning av din Shopify-butik, som samlar alla kundkonversationer på en enhetlig plattform. Snabba upp svarstider, öka teamets effektivitet och låt Gorgias AI-agent hantera orderuppdateringar, återbetalningar och prenumerationshantering—så att du kan fokusera på personliga interaktioner som ökar kundlojalitet och försäljning. Kom igång på några minuter genom att ansluta din butik och dina favoritkanaler för support!
- Alla supportkanaler på ett ställe: e-post, chatt, sociala medier, röst och SMS
- Möjliggör för kunder att självbetjäna support med FAQ och orderhantering
- Fullständig biljettlösning i din varumärkestonalitet tack vare AI-agent
- Anslut med över 100 e-handelspecifika appintegrationer för enhetlig kunddata
- Ökade konverteringar med AI-drivna produktrekommendationer och chattkampanjer
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
- Höjdpunkter
- Använd direkt i Shopify-admin
- Fungerar med de senaste temana
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Kanaler
Automatisering av arbetsflödet
Priser
Startplan
$10 /månad
$0,40 per varje ytterligare biljett
- 3 kundsupportagenter
- 50 biljetter per månad ingår
- Livechatt
Prova gratis i 7 dagar
Basplan
$60 /månad
eller $600/år och spara 17 %
$40 per varje ytterligare 100 biljetter
- Obegränsat antal kundsupportagenter
- 300 biljetter per månad ingår
- Livechatt
- Kundservice
- Automatiseringstillägg tillgängligt
Prova gratis i 7 dagar
Pro-plan
$360 /månad
eller $3,600/år och spara 17 %
$36 per varje ytterligare 100 biljetter
- Obegränsat antal kundsupportagenter
- 2000 biljetter ingår
- Livechatt
- Kundservice
- Automatiseringstillägg tillgängligt
Prova gratis i 7 dagar
Avancerad plan
$900 /månad
eller $9,000/år och spara 17 %
$36 per varje ytterligare 100 biljetter
- Obegränsat antal kundsupportagenter
- 5000 biljetter ingår
- Livechatt
- Kundservice
- Automatiseringstillägg tillgängligt
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (605)
We wouldn't be able to handle our incoming customer service messages efficiently without Gorgias. It's a no-brainer. Customer support is such an important part of our business. We're a small team and the AI Agent feature helps us tremendously. Definitely recommend if you're looking to step your game up on customer support.
Thank you, team DefineMe!
We agree that Support is an extremely important team in every company and are glad to hear that the AI Agent is making a big impact for them.
Really appreciate the recommendation!
We’ve been using Gorgias since 2017. It used to be an amazing tool -affordable, reliable, and backed by great people. Unfortunately, over the last couple of years, things changed.
Prices went up disproportionately, our dedicated CSM was suddenly removed without notice, and support quality dropped drastically. When we finally decided to migrate to Re:amaze (which offered better pricing for the exact same features), Gorgias was anything but helpful during the transition.
After eight years of loyalty, it’s disappointing to say this - but I can’t recommend Gorgias anymore.
We’ve been using the Gorgias AI Agent for a few months now, and it’s been performing better than expected. It handled a recent customer issue (discount code not applying) completely on its own clear communication, accurate troubleshooting, and a fast resolution.
The AI Agent has definitely taken a load off our support team and improved response times. The overall experience has been seamless, and the support from the Gorgias team has been great. Highly recommend it to any growing brand looking to scale customer service without compromising quality.
Thanks so much, team!
We’re thrilled the AI Agent is exceeding expectations and handling requests with speed and clarity. It’s great to hear it’s lightened the load for your team, and we truly appreciate the recommendation!
Support
Support på appen tillhandahålls av Gorgias Inc..
Resurser
Utvecklare
Lansering
1 mars 2017
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa personuppgifter:
Kunder, butiksägare, innehållsleverantörer
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Innehållsleverantörer
E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa och redigera butiksdata:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, Webbshop
-
Redigera kunder
Kunddata
-
Visa produkter
Lager, produkter, produktlistningar, or produktserier
-
Redigera ordrar
Orderutkast, orderdistributioner, orderredigeringar, or alla orderuppgifter
-
Visa och synkronisera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera din webbshop
Sidor i din webbshop, skripttaggar i din webbshop, or tema
-
Visa övriga data
Lager för produkter och deras varianter
Utvald i
Fler appar som den här
