Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- Priser
-
Från $10/månad. Gratis testversion tillgänglig.
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
- Betyg
- 4,3 (627)
- Utvecklare
- Gorgias Inc.
Galleri med utvalda bilder
Ledande AI-driven plattform för konversationshandel för varumärken
Byggd för e-handel, Gorgias kombinerar en kraftfull helpdesk-grund med ett konversationellt AI-lager för att höja kundupplevelsen genom hela resan. Plattformen driver AI-driven kundservice som hjälper varumärken att stödja, sälja och återengagera shoppare i stor skala. Automatisera kundsupport med hög volym, möjliggör enkel självbetjäning och dirigera samtal med hög påverkan till mänskliga team – allt från en enhetlig plattform över e-post, chatt, sociala medier, röst och SMS.
- Helpdesk byggd för skala: Hantera alla kundsamtal i en enhetlig inkorg
- Autonom biljettlösning: AI-agent hanterar support från början till slut
- AI Shopping Assistant: Rekommendera produkter och vägled shoppare i realtid
- Enhetlig handelsstack: 100+ integrationer för att driva hela kundresan
- Handlingsbar analys: Omvandla kundsamtal till insikter för att driva intäkter
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Shopify Flow
- Shopify-admin
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Kanaler
Priser
Startplan
$10 /månad
$0,40 per varje ytterligare biljett
Funktioner
- 3 kundsupportagenter
- 50 biljetter per månad inkluderade
- Livechatt
Prova gratis i 7 dagar
Basplan
$60 /månad
eller $600/år och spara 17 %
$40 per varje ytterligare 100 biljetter
Funktioner
- Obegränsat antal kundsupportagenter
- 300 biljetter per månad inkluderade
- Livechatt
- Kundservice
- Automatiseringstillägg tillgängligt
Prova gratis i 7 dagar
Pro-plan
$360 /månad
eller $3,600/år och spara 17 %
$36 per varje ytterligare 100 biljetter
Funktioner
- Obegränsat antal kundsupportagenter
- 2000 biljetter inkluderade
- Livechatt
- Kundservice
- Automatiseringstillägg tillgängligt
Prova gratis i 7 dagar
Avancerad plan
$900 /månad
eller $9,000/år och spara 17 %
$36 per varje ytterligare 100 biljetter
Funktioner
- Obegränsat antal kundsupportagenter
- 5000 biljetter inkluderade
- Livechatt
- Kundservice
- Automatiseringstillägg tillgängligt
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (627)
We've been using Gorgias for customer support for many years now and it’s been a great addition to our stack. The AI Agent in particular has been surprisingly effective at handling routine inquiries like order tracking and shipping updates without needing human intervention. Recently it handled a “where is my order” ticket, provided the tracking link and delivery context, and the customer left a 5/5 CSAT saying it was very helpful.
For ecommerce brands dealing with high ticket volumes, automating these repetitive questions saves a lot of time while still keeping the customer experience solid. Looking forward to seeing how their AI continues to evolve.
Thank you for the kind words, Seido Knives team!
We’re thrilled to hear the AI Agent is handling routine inquiries like tracking updates so effectively and earning 5/5 CSAT along the way.
It’s great to be part of your support stack after all these years!
We have been using AI Agent since November 24 and are very happy with its functionality and ease of use. Installation is quick and pain free, monitoring is very straightforward and changes can be made instantly if needed. We have gradually increased the amount of topics AI Agent can handle and have not had any complaints.
Thank you for sharing your experience!
We’re so glad to hear the setup was smooth and that AI Agent has been easy to monitor and scale over time. It’s also great that you’ve been able to expand its coverage confidently.
We truly appreciate the continued partnership!
We’ve had a great experience using Gorgias. The AI Agent handles common customer service questions quickly and clearly, which saves our team a lot of time.
Thank you, Childsplay Clothing team!
We’re so glad to hear the AI Agent is handling common questions quickly and clearly and saving your team valuable time.
We really appreciate your feedback!
Support
Appsupport tillhandahålls av Gorgias Inc..
Resurser
Utvecklare
Lansering
1 mars 2017
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa personuppgifter:
Kunder, butiksägare, bloggmedarbetare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Bloggmedarbetare
E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa och redigera butiksdata:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, Webbshop
-
Redigera kunder
Kunddata
-
Visa produkter
Lager, produkter, produktlistningar, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderutkast, orderdistributioner, orderredigeringar, all orderhistorik
-
Redigera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera Webbshop
Webbshopssidor, skripttaggar för Webbshop, tema
-
Visa övriga data
Lager för produkter och varianter
Utvald i
Fler appar som den här
