Gorgias

Gorgias

การกำหนดราคา
จาก $10/เดือน ทดลองใช้งานได้ฟรี
ไฮไลท์
เป็นที่นิยมสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา
ใช้ได้กับธีมล่าสุด
การให้คะแนน
4.3 (699)
ผู้พัฒนา
Gorgias Inc.

Create 5-star customer experiences, one conversation at a time.

Gorgias is a customer experience platform that combines all your support channels into one inbox. Every interaction is attached to relevant customer data pulled straight from Shopify. Plus, it integrates with 100+ apps. No matter your store size, Gorgias can instantly handle all your support tickets with smart automation and AI, making your support team and customers happy.

Gorgias is a customer experience platform that combines all your support channels into one inbox. Every interaction is attached to relevant customer data pulled straight from Shopify. Plus, it integrates with 100+ apps. No matter your store size, Gorgias can instantly handle all your support tickets with smart automation and AI, making your support team and customers happy. เพิ่มเติม
  • Omnichannel: Unify email, chat, voice, TikTok, Instagram & more in one inbox
  • Order management: Edit, refund, duplicate, and cancel orders on Gorgias directly
  • Fast responses: Resolve questions promptly using AI-powered ticket management
  • Data-driven: Learn how your support team generates sales with Revenue Statistics
  • Offer 24/7 support: Answer FAQs with a Help Center, chat & website campaigns
ไฮไลท์
เป็นที่นิยมสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกา
ใช้ได้กับธีมล่าสุด

เปิดตัวแล้ว

1 มีนาคม 2017

ภาษา

ภาษาอังกฤษ

แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย

ใช้ได้กับ

Shopify Flow, Klaviyo, Yotpo, Attentive, Recharge, Aircall, 20+ Integrations

การกำหนดราคา

Starter plan

$10 / เดือน

$0.40 per each additional ticket

  • 3 customer support agents
  • 50 tickets per month included
  • Live chat

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Basic plan

$60 / เดือน

หรือ $600/ปี และประหยัด 17%

$40 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 300 tickets per month included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Pro plan

$360 / เดือน

หรือ $3,600/ปี และประหยัด 17%

$36 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 2000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Advanced plan

$900 / เดือน

หรือ $9,000/ปี และประหยัด 17%

$36 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 5000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Starter plan

$10 / เดือน

$0.40 per each additional ticket

  • 3 customer support agents
  • 50 tickets per month included
  • Live chat

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Basic plan

$60 / เดือน

หรือ $600/ปี และประหยัด 17%

$40 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 300 tickets per month included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Pro plan

$360 / เดือน

หรือ $3,600/ปี และประหยัด 17%

$36 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 2000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

Advanced plan

$900 / เดือน

หรือ $9,000/ปี และประหยัด 17%

$36 per each additional 100 tickets

  • Unlimited customer support agents
  • 5000 tickets included
  • Live chat
  • Customer service
  • Automation add-on available

ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด

รีวิว (699)

การให้คะแนนโดยรวม
4.3
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 85% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 5% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 8% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
27 มิถุนายน 2024

Costumer service has a brain of a 3 year old...

FinalPutt
เนเธอร์แลนด์
4 วัน ในการใช้แอป
Gorgias Inc. ตอบแล้ว 1 กรกฎาคม 2024

Hello Team.

Thank you for sharing your feedback. We are genuinely sorry to hear about your experience and regret that we did not meet your expectations.

We strive to provide the best possible support to all our customers. We would like to understand more about what happened so we can address the issue and improve our service. Please contact us directly at support@gorgias.com so we can discuss your experience and find a way to resolve the situation.

Your satisfaction is our priority, and we appreciate your input as it helps us to improve. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to make things right.

13 มิถุนายน 2024

Great support team. Very knowledgeable. Helped sort out technical issues with great attention to details.

Tulipanes Chile
ชิลี
มากกว่า 3 ปี ในการใช้แอป
Gorgias Inc. ตอบแล้ว 17 มิถุนายน 2024

Dear Tulipanes Chile Team,

We pride ourselves on our attention to detail and technical expertise, and it's wonderful to know that these efforts made a positive difference for you.

If you have any more questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help! 🙏

21 พฤษภาคม 2024

Great support from Emilija, super friendly and so helpful!

Absolutely always feel supported by Gorgias

CafePod
สหราชอาณาจักร
เกือบ 4 ปี ในการใช้แอป
Gorgias Inc. ตอบแล้ว 23 พฤษภาคม 2024

Hi, CafePod Family!

Our Emilija is a true 🌟, and we couldn't be happier to know that she provided you with great support and that you always feel supported by Gorgias. Our team works hard to ensure a friendly and helpful experience for our customers, and it's wonderful to know we are meeting that goal for you.

If you ever need further assistance, we'll be just one message away. 🙏

20 พฤษภาคม 2024

If you are a by the hour worker who never leaves their desktop computer then maybe its a decent app but if you are on the go and work virtually from your phone at times then it is the absolute worst, the app has a 1.7 star rating in the apple store's website. Good if you never use a tablet of phone, stay away from if you plan to use the mobile version. I complained about it multiple times and they did nothing, the app got worse when I upgraded my phone.

Rouge Care
แคนาดา
ประมาณ 3 ปี ในการใช้แอป
Gorgias Inc. ตอบแล้ว 22 พฤษภาคม 2024

Hello, Rouge Care Team.

Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely regret to know about the inconvenience you've experienced with our mobile app. We fully understand how important it is for our app to function seamlessly, especially for users who work on the go.

We take your concerns seriously and are committed to improving the mobile experience. We’d also like to assure you that we are actively working on updates to address the issues you've mentioned. Please rest assured that our Development Team is actively working on updates and improvements to ensure a better user experience.

We're truly grateful for your patience and understanding, and for giving us the opportunity to improve. We hope to regain your trust and provide an app experience that meets your needs.

29 พฤษภาคม 2024

The app was great

C-IN2 New York
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Gorgias Inc. ตอบแล้ว 31 พฤษภาคม 2024

Thank you so much for your kind words!, C-IN2! 😻 We're thrilled to hear that you found Gorgias to be great. Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep improving. If you have any suggestions or need any assistance, feel free to reach out to our Support team!

ความช่วยเหลือ

Gorgias Inc. สามารถตอบข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Gorgias ได้

ผู้พัฒนา

Gorgias Inc.

180 Sansome Street, Suite 1800, San Francisco, CA, 94104, US

แหล่งข้อมูล

ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย

พบกับแอปที่น่าสนใจ

4.7 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1875 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Customer service with Live Chat, Chat bot, Helpdesk, Messenger
5.0 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 245 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support
4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 742 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Omnichannel support with Help Center,FAQ,across FB,Ins,WhatsAp

ต้องการเพิ่มแอปใช่ไหม

ทดลองใช้งาน Shopify ฟรี 3 วัน