Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- پرائسنگ
-
$10/مہینہ سے شروع۔ مفت ٹرائل دستیاب ہے۔
- آپ جیسے سٹورز میں مقبول
- امریکہ میں واقع ہے
- ریٹنگ
- 4.2 (615)
- ڈویلپر
- Gorgias Inc.
نمایاں امیجز کی گیلری
برانڈ کے لیے AI سے چلنے والا صف اول کا کنورسیشنل کامرس پلیٹ فارم
ای کامرس کے لیے تیار کردہ، Gorgias کسٹمر کے مکمل سفر میں ان کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، ایک طاقتور ہیلپ ڈیسک کی بنیاد کو کنورسیشنل AI کی تہہ کے ساتھ یکجا کرتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم AI کی مدد سے چلنے والی کسٹمر سروس فراہم کرتا ہے جو برانڈ کو بڑے پیمانے پر خریداروں کو سپورٹ کرنے، فروخت کرنے اور دوبارہ مشغول کرنے میں مدد دیتی ہے۔ ای میل، چیٹ، سوشل، وائس، اور SMS پر محیط ایک ہی متحد پلیٹ فارم سے، بڑے پیمانے پر کسٹمر سپورٹ کو خودکار بنائیں، آسان سیلف سروس کو فعال کریں، اور انتہائی اہم نوعیت کی بات چیت کو انسانی ٹیموں تک منتقل کریں۔
- بڑے پیمانے کے لیے تیار کردہ ہیلپ ڈیسک: کسٹمر کی تمام گفتگو کو ایک متحد ان باکس میں منظم کریں
- خودکار ٹکٹ ریزولوشن: AI ایجنٹ شروع سے آخر تک سپورٹ سنبھالتا ہے
- AI شاپنگ اسسٹنٹ: ریئل ٹائم میں پروڈکٹ تجویز کریں اور خریداروں کی رہنمائی کریں
- متحد کامرس سٹیک: کسٹمر کے مکمل سفر کو طاقت دینے کے لیے 100+ انٹیگریشن
- قابل عمل اینالیٹکس: آمدنی بڑھانے کے لیے کسٹمر کی گفتگو کو بصیرت میں بدلیں
خودکار طور پر ترجمہ شدہ متن شامل ہے
- آپ جیسے سٹورز میں مقبول
- امریکہ میں واقع ہے
زبانیں
انگریزی
اس ایپ کا اردو میں ترجمہ نہیں کیا گیا ہے
ان کے ساتھ کام کرتی ہے:
- چیک آؤٹ
- Shopify Flow
- Shopify Admin
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
کیٹیگریز
ریئل ٹائم میسجنگ
خودکار جوابات
پرائسنگ
اپنے کاروبار کے لیے موزوں ترین پلان منتخب کریں۔
سٹارٹر پلان
$10 / ماہ
ہر اضافی ٹکٹ پر $0.40
فیچرز
- 3 کسٹمر سپورٹ ایجنٹ
- ہر ماہ 50 ٹکٹ شامل ہیں
- لائیو چیٹ
7 دن کا مفت ٹرائل
بیسک پلان
$60 / ماہ
یا $600/سال اور 17% کی بچت کریں
ہر اضافی 100 ٹکٹ پر $40
فیچرز
- لامحدود کسٹمر سپورٹ ایجنٹ
- ہر ماہ 300 ٹکٹ شامل ہیں
- لائیو چیٹ
- کسٹمر سروس
- آٹومیشن ایڈ آن دستیاب ہے
7 دن کا مفت ٹرائل
پرو پلان
$360 / ماہ
یا $3,600/سال اور 17% کی بچت کریں
ہر اضافی 100 ٹکٹ پر $36
فیچرز
- لامحدود کسٹمر سپورٹ ایجنٹ
- 2000 ٹکٹ شامل ہیں
- لائیو چیٹ
- کسٹمر سروس
- آٹومیشن ایڈ آن دستیاب ہے
7 دن کا مفت ٹرائل
ایڈوانسڈ پلان
$900 / ماہ
یا $9,000/سال اور 17% کی بچت کریں
ہر اضافی 100 ٹکٹ پر $36
فیچرز
- لامحدود کسٹمر سپورٹ ایجنٹ
- 5000 ٹکٹ شامل ہیں
- لائیو چیٹ
- کسٹمر سروس
- آٹومیشن ایڈ آن دستیاب ہے
7 دن کا مفت ٹرائل
خودکار طور پر ترجمہ شدہ متن شامل ہے
تمام چارجز کا بل USD میں لیا جاتا ہے۔ بار بار ہونے والے اور استعمال پر مبنی چارجز ہر 30 دن بعد بل کیے جاتے ہیں۔ پرائسنگ کے تمام آپشنز دیکھیں
ریویوز (615)
A few days in and I already regret the switch.
The Shopify integration is marketed as seamless, but in practice you get basic customer data and past orders - that is all. Live cart visibility was removed in November last year, and their own support did not know this when I asked.
We sell high-end products. Customers regularly ask us to check what is in their cart - whether the parts are compatible, whether anything is missing. Seeing the cart directly from the ticket was the single reason we chose Gorgias. It no longer exists, and nothing in the marketing says so.
Meanwhile the entire focus seems to be on AI. At 1.50 USD per AI conversation I cannot justify switching it on - if customers actually use it, that is a four-figure bill at the end of the month.
If your support depends on seeing what the customer is actually buying, look elsewhere. And if predictable costs matter to you, read the AI pricing very carefully before you commit.
We switched over about a year ago and really enjoy Gorgias! The AI agent has been amazing for our team, and it seems like they're continuing to make aggressive improvements to it. Would love to see other integrations with different shipping software. Right now, it doesn't connect to Ordoro, and if it did, that would increase our automation rate quite a bit.
Thank you so much for taking the time to leave us such a thoughtful review!
We’re thrilled to hear that Gorgias has been a great fit for your team over the past year and that the AI Agent has made a meaningful impact on your day-to-day support. It’s also great to know you’ve noticed the continuous improvements, we’re investing heavily in making AI even more capable, so feedback like yours is incredibly encouraging.
We also appreciate your suggestion about an Ordoro integration. We can absolutely see how that could help increase your automation rate, and we’ve shared your feedback with our Product team for consideration as we continue expanding our integration ecosystem.
Thank you again for your trust and support. We look forward to continuing to help your team deliver exceptional customer experiences!
I love gorgias, We have been using it as a company for 3+ years now, Its a great software! The only thing I would like to see better is better customer support and quarterly check in's from a rep. Theres so much the app can do and I am not a tech savy person so it would help a lot. If you're good at figuring things out this is a phenomenal software.
Thank you for your kind review and for being a Gorgias customer for over three years! We’re thrilled to hear that you’ve had such a positive experience with the platform.
We also appreciate your feedback. Gorgias offers a wide range of capabilities, and we understand it can sometimes feel overwhelming when you’re trying to get the most out of everything it has to offer. Whenever you need a hand, our Support team is available 24/7 to answer questions, guide you through features, or jump on a troubleshooting call when needed.
Thank you again for your continued trust and support. We’re grateful to have you as part of the Gorgias community!
سپورٹ
ایپ سپورٹ Gorgias Inc. کی جانب سے فراہم کی گئی ہے۔
وسائل
ڈویلپر
لانچ کی گئی
1 مارچ، 2017
ڈیٹا تک رسائی
اس ایپ کو آپ کے سٹور پر کام کرنے کے لیے درج ذیل ڈیٹا تک رسائی درکار ہے۔ جانیں کہ ڈویلپر کی پرائیویسی پالیسی میں ایسا کیوں ہے۔
کسٹمر کا ڈیٹا دیکھیں:
حساس ڈیٹا، ڈیوائس اور ایکٹیویٹی کا ڈیٹا
-
حساس ڈیٹا
نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، فزیکل پتہ
-
ڈیوائس اور ایکٹیویٹی کا ڈیٹا
جغرافیائی مقام، IP ایڈریس، براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم
عملے اور تعاون کنندہ کا ڈیٹا دیکھیں:
سٹور کا مالک، بلاگ میں تعاون کنندگان
-
سٹور کا مالک
نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، فزیکل پتہ
-
بلاگ میں تعاون کنندگان
ای میل ایڈریس، IP ایڈریس، براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم
سٹور کا ڈیٹا دیکھیں اور اس میں ترمیم کریں:
کسٹمرز، پروڈکٹس، آرڈرز، ڈسکاؤنٹس، آن لائن سٹور
-
کسٹمرز میں ترمیم کریں
کسٹمر کا ڈیٹا
-
پروڈکٹس دیکھیں
انوینٹری، پروڈکٹس، پروڈکٹ کی لسٹنگز، کلیکشنز
-
آرڈرز میں ترمیم کریں
ڈرافٹ آرڈرز، آرڈر کی فلفلمنٹس، آرڈر کی ترامیم، تمام آرڈر ہسٹری
-
ڈسکاؤنٹس میں ترمیم کریں
ڈسکاؤنٹ کوڈز اور پروموشنز
-
آن لائن سٹور میں ترمیم کریں
آن لائن سٹور کے صفحات، آن لائن سٹور کے سکرپٹ ٹیگز، تھیم
-
دیگر ڈیٹا دیکھیں
پروڈکٹ اور ویرینٹ کی انوینٹری
اس میں نمایاں
اس جیسی مزید ایپس
