Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- 定价
-
$10/月起。 提供免费试用。
- 深受您的同类商店的喜爱
- 位于美国
- 评分
- 4.3 (631)
- 开发人员
- Gorgias Inc.
配图图库
领先的由 AI 驱动的品牌对话式商务平台
Gorgias 专为电子商务打造，将强大的帮助台基础架构与对话式 AI 层相结合，全面提升客户在整个旅程中的体验。 该平台提供由 AI 驱动的客户服务，帮助品牌大规模地支持购物者、销售产品并重新吸引购物者。自动处理海量客户支持请求、实现轻松的自助服务，并将高影响力的对话转交给人工团队——所有这些操作都在一个统一的平台内完成，全面覆盖电子邮件、聊天、社交媒体、语音和短信等渠道。
- 专为规模化打造的帮助台：在统一收件箱中管理所有客户对话
- 自主解决工单：AI 代理处理端到端的支持服务
- AI 购物助手：实时推荐产品并为购物者提供指导
- 统一的商务技术栈：100 多项集成功能为整个客户旅程提供支持
- 可付诸行动的分析：将客户对话转化为数据洞察，从而推动创收
包含自动翻译的文本
- 深受您的同类商店的喜爱
- 位于美国
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 结账
- Shopify Flow
- Shopify 后台
- 20+ Integrations
- Aircall
- Attentive
- Klaviyo
- Recharge
- Yotpo
类别
定价
Starter 套餐
$10 /月
每增加一张工单收费 0.40 美元
特色功能
- 3 名客户支持人员
- 每月包含 50 张工单
- 实时聊天
7 天免费试用
Basic 套餐
$60 /月
或 $600/年（可节省 17%）
每增加 100 张工单收费 40 美元
特色功能
- 不限数量的客户支持人员
- 每月包含 300 张工单
- 实时聊天
- 客户服务
- 提供自动化附加组件
7 天免费试用
Pro 套餐
$360 /月
或 $3,600/年（可节省 17%）
每增加 100 张工单收费 36 美元
特色功能
- 不限数量的客户支持人员
- 包含 2,000 张工单
- 实时聊天
- 客户服务
- 提供自动化附加组件
7 天免费试用
Advanced 套餐
$900 /月
或 $9,000/年（可节省 17%）
每增加 100 张工单收费 36 美元
特色功能
- 不限数量的客户支持人员
- 包含 5,000 张工单
- 实时聊天
- 客户服务
- 提供自动化附加组件
7 天免费试用
评论 (631)
We’ve been using Gorgias for our customer support for the past 7 years and it’s been a great platform for our team. It keeps all of our customer interactions in one place and makes it much easier to stay organized. The AI features are also really helpful for generating responses and speeding things up. Overall, it’s made our workflow smoother and we’d definitely recommend it to other support teams.
Thank you so much for your continued trust over the past 7 years!
We’re thrilled to hear that Gorgias has been a reliable part of your support operations and that it’s helping your team stay organized and efficient. It’s especially great to know the AI features are supporting faster responses and a smoother workflow.
We truly appreciate your recommendation and are grateful to be part of your journey!
We've been using Gorgias for customer support for many years now and it’s been a great addition to our stack. The AI Agent in particular has been surprisingly effective at handling routine inquiries like order tracking and shipping updates without needing human intervention. Recently it handled a “where is my order” ticket, provided the tracking link and delivery context, and the customer left a 5/5 CSAT saying it was very helpful.
For ecommerce brands dealing with high ticket volumes, automating these repetitive questions saves a lot of time while still keeping the customer experience solid. Looking forward to seeing how their AI continues to evolve.
Thank you for the kind words, Seido Knives team!
We’re thrilled to hear the AI Agent is handling routine inquiries like tracking updates so effectively and earning 5/5 CSAT along the way.
It’s great to be part of your support stack after all these years!
We’ve been using Gorgias for 2 years and it’s completely transformed how we approach CX. It’s helped us streamline support and scale automations across multiple stores. The recent AI Agent developments are really powerful and already making a big impact. Working with Alexandra and Stefan has also been great!
Highly recommend for any Shopify brand looking to level up their CX.
Thank you for the kind words, Au Vodka team!
It’s incredibly rewarding to hear how Gorgias has supported your team over the past two years in streamlining support and scaling your CX strategy across multiple stores.
We’re especially glad to hear that the recent AI Agent developments are already making a meaningful impact on your business. And we’ll be sure to pass along your kind words to Alexandra and Stefan, they’ll really appreciate it!
We’re grateful to be part of your journey and look forward to continuing to support your growth.
支持
应用支持由 Gorgias Inc. 提供。
开发人员
推出日期
2017年3月1日
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
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