HelpEcho ‑ HelpDesk & AI Chat
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All-in-one support: Helpdesk, AI Chatbot, Knowledge Base & Customer Support Ticketing System
HelpEcho is your all-in-one customer support solution with AI Chatbot, Knowledge Base, and Helpdesk Ticketing. Let the AI chatbot handle customer queries 24/7 while your team focuses on complex issues. Build a self-service knowledge base to reduce ticket volume. Convert emails to tickets automatically, use AI to write replies, and automate workflows with saved replies. Unlimited agents, categories, and customers — everything you need for professional support.
- AI Chatbot answers customer questions 24/7 with product recommendations.
- Build a self-service Knowledge Base so customers find answers themselves.
- Turn customer emails into support tickets automatically. Never miss an inquiry.
- Generate professional replies instantly with AI-powered reply writer.
- Automate workflows with saved replies, ticket assignment, and routing.
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
Categorias
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Etiquetagem
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Free Plan
Gratuito
- 10 Tickets/month
- 10 AI Operations/month
- 1 Mailbox
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Starter Plan
$5.99 / mês
ou $59.99/ano e poupe 17%
- 50 Tickets/month
- 50 AI Operations/month
- 3 Mailboxes
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Basic Plan
$19.99 / mês
ou $199.99/ano e poupe 17%
- 300 Tickets/month
- 100 AI Operations/month
- 5 Mailboxes
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Pro Plan
$49.99 / mês
ou $499.99/ano e poupe 17%
- 1,000 Tickets/month
- 500 AI Operations/month
- 10 Mailboxes
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
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Assistência
Assistência à aplicação fornecida por HelpEcho.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
20 de junho de 2025
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
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Clientes, proprietário da loja, fornecedores de conteúdo
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Clientes
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