Helpium: AI Support Chat
- Preisgestaltung
-
Ab $14.99/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 0,0 (0 Rezensionen)
- Entwickler
- Helpium, LLC
Vorgestellte Bildergalerie
KI-Chat, der Fragen der Kundschaft beantwortet und Anfragen zu Bestellungen, Rückgaben und Rückerstattungen bearbeitet.
Helpium fügt deinem Shop ein KI-Chat-Widget hinzu, das Fragen der Kundschaft basierend auf dem Wissen deines Shops sofort beantwortet. Kund:innen können im Chat den Bestellstatus abfragen, Bestellungen stornieren sowie Rückgaben oder Rückerstattungen einleiten. So muss dein Team weniger wiederkehrende Tickets bearbeiten. Wenn für eine Frage menschliche Hilfe nötig ist, wird die Unterhaltung an ein Team-Mitglied übergeben. Die Einrichtung erfordert keinen Code und funktioniert ganz einfach über einen Schalter im Theme. Farbe, Position und Bot-Name des Widgets lassen sich perfekt an deine Marke anpassen.
- KI beantwortet Fragen der Kundschaft sofort basierend auf dem Wissen deines Shops
- Kund:innen können im Chat Bestellungen verfolgen, stornieren und Rückgaben oder Rückerstattungen einleiten
- Übergabe an ein Team-Mitglied, wenn menschliche Hilfe benötigt wird
- Chat-Widget über einen einzigen Schalter im Theme aktivieren, keine Programmierung erforderlich
- Farbe, Position und Bot-Namen des Widgets an deine Marke anpassen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Basic
$14.99 / Monat
oder $144/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- Unbegrenzte Team-Mitglieder
- 15.000 KI-Nachrichten/Monat
- Live-Chat-Widget
- Antworten zu Bestellungen, Produkten & Richtlinien
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$49.99 / Monat
oder $504/Jahr mit einer Ersparnis von 16 %
Umfasst
- Alles aus Basic
- 100.000 KI-Nachrichten/Monat
- Benutzerdefinierte KI-Aktionen und -Workflows
14-tägiger kostenloser Test
Pro Max
$99.99 / Monat
oder $999/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus Pro
- 250.000 KI-Nachrichten/Monat
- Bevorzugter Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Helpium, LLC bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Av General Las Heras 2174, 3 E, CABA, B, 1127, AR
Eingeführt
16. Juni 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Onlineshop bearbeiten
Theme, Checkout-Seite
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