Helpium: AI Support Chat
- Preisgestaltung
-
Ab $14.99/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 0,0 (0 Rezensionen)
- Entwickler
- Helpium, LLC
Vorgestellte Bildergalerie
KI-Chat, der Kundenfragen beantwortet und Bestellungen, Rückgaben sowie Rückerstattungsanfragen bearbeitet.
Helpium fügt deinem Storefront ein KI-Chat-Widget hinzu, das Kundenfragen sofort anhand des Wissens deines Shops beantwortet. Kund:innen können im Chat den Bestellstatus überprüfen, Bestellungen stornieren sowie Rückgaben oder Rückerstattungen einleiten, sodass dein Team weniger sich wiederholende Tickets bearbeiten muss. Wenn eine Frage persönlicher Hilfe bedarf, wird die Unterhaltung an Support-Mitarbeiter:innen übergeben. Die Einrichtung erfolgt ganz ohne Code über einen einfachen Schalter im Theme. Zudem kannst du die Farbe, Position und den Bot-Namen des Widgets optimal an deine Marke anpassen.
- KI beantwortet Kundenfragen sofort basierend auf dem Wissen deines Shops
- Kund:innen können im Chat Bestellungen verfolgen, stornieren sowie Rückgaben oder Rückerstattungen einleiten
- Übergabe an Support-Mitarbeiter:innen, wenn Kund:innen persönliche Hilfe benötigen
- Aktivierung des Chat-Widgets über einen einfachen Schalter im Theme – ganz ohne Code
- Anpassung von Farbe, Position und Bot-Namen des Widgets an deine Marke
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Basic
$14.99 / Monat
oder $144/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- Unbegrenzte Benutzer:innen
- 15.000 KI-Nachrichten/Monat
- Live-Chat-Widget
- Antworten zu Bestellungen, Produkten und Richtlinien
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$49.99 / Monat
oder $504/Jahr mit einer Ersparnis von 16 %
Umfasst
- Alles im Basic-Plan
- 100.000 KI-Nachrichten/Monat
- Benutzerdefinierte KI-Aktionen und Workflows
14-tägiger kostenloser Test
Pro Max
$99.99 / Monat
oder $999/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles im Pro-Plan
- 250.000 KI-Nachrichten/Monat
- Priority-Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Helpium, LLC bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Av General Las Heras 2174, 3 E, CABA, B, 1127, AR
Eingeführt
16. Juni 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Onlineshop bearbeiten
Theme, Checkout-Seite
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