Helpium: AI Support Chat

Obrolan AI yang menjawab pertanyaan pembeli dan menangani permintaan pesanan, pengembalian barang, serta dana.

Helpium menambahkan widget obrolan AI ke toko online Anda untuk langsung menjawab pertanyaan pelanggan berdasarkan informasi dari toko Anda sendiri. Pembeli dapat mengecek status pesanan, membatalkan pesanan, serta mengajukan pengembalian barang atau dana langsung di obrolan, sehingga tim Anda tidak perlu banyak menangani tiket berulang. Jika pertanyaan butuh penanganan lebih lanjut, percakapan akan dialihkan ke agen langsung. Penyiapannya hanya perlu mengaktifkan satu tombol alih tema tanpa memerlukan kode, dan Anda dapat menyesuaikan warna, posisi, serta nama bot widget dengan merek Anda.

• AI menjawab pertanyaan pembeli secara instan berdasarkan informasi dari toko Anda sendiri
• Pelanggan melacak pesanan, membatalkannya, dan mengajukan pengembalian barang atau dana di obrolan
• Mengalihkan percakapan ke agen langsung saat pembeli membutuhkan bantuan dari staf
• Aktifkan widget obrolan cukup dengan satu tombol alih tema, tidak perlu kode
• Sesuaikan warna, posisi, dan nama bot widget dengan merek Anda