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HelpLane은 스토어와 원활하게 연동되는 AI 중심의 고객 지원 플랫폼입니다.
HelpLane은 고객 대화와 주문 데이터를 하나의 받은 편지함으로 통합합니다. 지원 팀은 모든 메시지와 함께 주문 내역, 주문 처리 상태 및 고객 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 대화창을 벗어나지 않고 환불 및 취소를 처리할 수 있습니다. 방문자를 주문 내역에 자동으로 연결해 주는 임베디드 채팅 위젯을 스토어프론트에 추가해 보세요. AI 기반 도구를 사용하면 브랜드의 목소리를 일관되게 유지하면서 응답 초안을 더 빠르게 작성할 수 있습니다.
- 이메일, 채팅 및 기타 채널의 대화를 한 곳에서 관리
- 고객 주문 내역, 주문 처리 상태 및 배송 추적 세부 정보 확인
- 받은 편지함에서 직접 품목을 선택하여 전액 또는 부분 환불 처리
- 재입고 및 고객 알림 옵션을 사용하여 주문 취소
- 고객 데이터를 자동으로 연결하는 맞춤 설정 가능한 채팅 위젯을 스토어프론트에 추가
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Hubspot
- Stripe
- Telegram
- Twilio Flex
- Twilio SMS
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료 설치
500 AI 크레딧당 $5
스탠다드
$49 /월
또는 연 $468 및 20% 할인
500 AI 크레딧당 $5
14일 무료 체험
성장
$99 /월
또는 연 $948 및 20% 할인
500 AI 크레딧당 $5
14일 무료 체험
프로
$199 /월
또는 연 $1,908 및 20% 할인
500 AI 크레딧당 $5
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 HelpLane에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문
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고객 보기
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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주문 편집
주문 처리, 최근 60일간의 모든 주문 기록
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기타 데이터 보기
위치
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