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HelpLane 是一个优先利用 AI 技术的客户支持平台，可与您的商店无缝集成。
HelpLane 将客户对话和订单数据集中在一个收件箱内。您的支持团队可以在每条消息旁查看订单历史记录、发货状态和客户详细信息。无需离开对话界面即可处理退款和取消订单。在店面添加可嵌入的聊天小组件，自动将访客与其订单历史记录关联起来。AI 驱动的工具可帮助您更快地起草回复，同时保持一致的品牌基调。
HelpLane 将客户对话和订单数据集中在一个收件箱内。您的支持团队可以在每条消息旁查看订单历史记录、发货状态和客户详细信息。无需离开对话界面即可处理退款和取消订单。在店面添加可嵌入的聊天小组件，自动将访客与其订单历史记录关联起来。AI 驱动的工具可帮助您更快地起草回复，同时保持一致的品牌基调。
更多
- 在一处集中管理来自电子邮件、聊天和其他渠道的对话
- 查看客户的订单历史记录、发货状态和跟踪详细信息
- 直接在收件箱中处理全额或部分退款，并支持按订单项目进行选择
- 取消订单，包含库存重新入库和客户通知选项
- 在店面添加可自定义的聊天小组件，自动关联客户数据
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Hubspot
- Stripe
- Telegram
- Twilio Flex
- Twilio SMS
支持
应用支持由 HelpLane 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
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店主
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店主
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产品、 产品系列
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编辑订单
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