Customer Service & Help center

#为Shopify打造的简单帮助台，您的客户会喜欢 * 它很简单，您的团队可以立即上手，无需学习任何新东西。如果他们使用Gmail，他们可以立即使用这个。 * 通过Shopify集成，您可以查看该客户的完整购买历史。您将获得足够的上下文来个性化照顾那个客户 * 您的客户只需要使用电子邮件，他们不需要记住票据ID或登录到门户网站。对他们来说也很简单。 * 每一封从您的团队发送出去的电子邮件都有满意度评价选项，您可以知道您的客户对您的团队支持的感觉。 * 通过我们简单的协作，您的团队可以讨论客户对话，而无需使用电子邮件转发，您的客户甚至看不到这些消息。 * 当您的团队忙碌时，通过我们的碰撞检测，您可以轻松地在每个人的脚下盖章，您会知道谁在每个对话中。所以两个团队成员不会回答同一个对话。 #您的客户喜欢的实时聊天 * 对他们来说，获得所需的帮助很简单。当您的团队成员离开他们的桌子时，它会自动转换为对话，以便他们可以通过电子邮件跟进。 * 一旦聊天完成，它就可以在系统中作为对话进行搜索，所以您可以随时将其引用给新客户。 #社交收件箱 *...