返信 / Henshin

カスハラの暴言を担当者が読む前に、AIが事実だけを要約。炎上を招かない冷静な返信案を、数秒で用意します。

「返信」は、Shopifyストアに届いたカスハラ(カスタマーハラスメント)や厳しいお問い合わせを、AIが事実だけの要約と冷静で丁寧な返信案に変換するツールです。担当者が暴言をそのまま読んで消耗する前に、AIが感情表現を取り除いた要約を提示し、炎上を招かない返信文案を数秒で下書きします。 無料プランでは月20回まで、カード登録なしでそのままお使いいただけます。 本文に注文番号が含まれる場合は、Shopify Admin APIから実際の注文状況(配送状況・支払い状況・購入商品等)を取得し、事実に基づいた返信案を生成します(お客様の個人情報は取得しません)。 届いた本文と生成した返信案は日時つきで90日間保存され、あとから見返せます。保存は設定でオフにできます。 スタンダードプランでは回数が無制限になり、受け取ったメールを専用アドレスに転送するだけで要約・返信案を自動生成し担当者へ通知するメール連携が使えます。 使い方: 1. 本文を貼り付ける、またはメールを転送する 2. AIが要約と返信案を生成 3. 確認・編集してコピー

• カスハラの暴言や感情表現を除き、事実だけの要約を自動生成
• 炎上を防ぐ丁寧な返信文案をワンクリックで作成
• 注文番号から実際の注文状況を確認し、事実に基づいた返信文に反映
• 受信メールを転送するだけでAIが要約・返信案を自動作成し通知
• 届いた本文と返信案を日時つきで保存し、対応の記録として見返せる