Hermie

Chatbot AI trả lời câu hỏi của khách hàng bằng cách sử dụng sản phẩm của cửa hàng và cơ sở kiến thức tùy chỉnh.

Hermie là chatbot dịch vụ khách hàng bằng AI dành cho Shopify. Ứng dụng học từ sản phẩm, bộ sưu tập và các trang cửa hàng để trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức — bao gồm chi tiết sản phẩm, giao hàng và trả hàng. Bạn có thể xây dựng cơ sở kiến thức tùy chỉnh với phần Hỏi đáp riêng cho các câu hỏi thường gặp và chính sách. Sản phẩm đồng bộ tự động với các bản cập nhật webhook theo thời gian thực. Tiện ích trò chuyện tích hợp gọn gàng vào cửa hàng trực tuyến và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

• Chatbot AI được huấn luyện dựa trên sản phẩm, bộ sưu tập và các trang cửa hàng
• Cơ sở kiến thức tùy chỉnh cho các câu hỏi thường gặp, chính sách và quy tắc kinh doanh
• Tự động đồng bộ sản phẩm với các bản cập nhật webhook theo thời gian thực
• Thu thập phản hồi của khách hàng và gửi thông báo qua email
• Chatbot AI được huấn luyện dựa trên sản phẩm, bộ sưu tập và các trang cửa hàng