Herodesk
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (5)
- Développeur
- Herodesk ApS
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Herodesk est l’outil simple d’assistance et de chat en direct pour vos héros de l’assistance client au quotidien
De nombreux petits et moyens e-commerçants rencontrent des difficultés avec leur service client. Chez Herodesk, nous avons créé un outil d’assistance client simple et abordable qui vous permet d’organiser votre assistance au même endroit. Avec notre outil, vous reprendrez le contrôle de votre assistance client et ne manquerez plus aucune question, pour des clients satisfaits et fidèles. Herodesk s’intègre à Shopify pour mettre à disposition les détails des clients et des commandes directement dans Herodesk, rendant l’assistance client plus simple que jamais.
- Assistance client conversationnelle et centre d’assistance par chat en direct
- Intégration de Shopify. Consultez les informations des commandes clients, le suivi/l’expédition, etc.
- Intégration du chat en direct, de Facebook Messenger et d’Instagram
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Facebook Messenger
- Live chat
Catégories
Canaux
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par Herodesk ApS séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Herodesk Free
Gratuite
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités disponibles, dans la limite de :
- 1 utilisateur
- 1 boîte de réception
- 1 widget
- 2 canaux (par ex. Chat + FB Messenger)
Herodesk Basic
$22.95 / mois
ou $220/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Free, et…
- Boîtes de réception, canaux, widgets, etc. en nombre illimité
- Vues intelligentes
- Envoyer des e-mails depuis votre domaine
- Application smartphone et notifications push
Essai gratuit de 14 jour(s)
Herodesk Plus
$44.95 / mois
ou $431.50/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Basic, et…
- Assistant IA, traduction, balises et règles
- Intégrations téléphoniques
- Utilisation illimitée de toutes les autres fonctionnalités
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (5)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Vi har brugt Herodesk i nogle måneder og er super glade for det. Det gør vores hver dag meget nemmere og mere overskuelig. Og vi sikrer at vi ikke taber nogle kunder imellem 2 stole. Systemet er gennemtænkt og byder på mange forskellige funktioner såsom lynsvar, smartmapper, sidesamtaler og lign.
Supporten er fantastisk - svarer med det samme og justerer hvis det er nødvendigt. Og udvikler hele tiden på nye funktioner, der gør vores hverdag endnu nemmere.
10 stjerner til Herodesk hvis jeg kunne give det.
Mange hilsner
Kristina
Ejer
Astma Allergi Shoppen
Kan virkeligt anbefale Herodesk. Super god og simpel kundeservice app, som gør det nemmere at håndtere vores kundeservice.
Derover er der integration til Shopify, så man kan se kundernes info og ordre - super effektivt!!
Rigtig god til at håndtere alle henvendelser i kundeservice.
Kan klart anbefale!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Herodesk ApS.
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux
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Modifier les clients
Données client
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Modifier les produits
Flux de produits, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Afficher d'autres données
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