Optimisation des ventes et des conversions | Service à la clientèle
Heyday Chat ‑ Vente & Support

Heyday Chat ‑ Vente & Support

par Heyday Technologies Inc.

Chatbot et application de chat en direct pour le e-commerce

5.0 de 5 étoiles(4 avis)
À partir de $49 par mois. Essai gratuit de 14 jours. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
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Automatisez la FAQ

Libérez vos agents et concentrez-vous sur les conversations à valeur ajoutée en automatisant les réponses aux questions répétitives (FAQ).

Regroupez tous vos messages

Regroupez tous vos canaux et conversations client sous un même toit grâce aux intégrations au email, live chat, Messenger, WhatsApp et plus.

Vendez à même la conversation

Partagez des produits et augmentez vos ventes 24-7 grâce aux recommandations personnalisées intégrées à votre catalogue de produits Shopify.

À propos de Heyday Chat ‑ Vente & Support

À propos de Heyday Chat - Vente & Support

Heyday aide les commerçants à conclure des ventes et à fournir du support 24-7 grâce à une solution de chat en direct nouvelle génération conçue pour le e-commerce. Utilisée par des marques internationales comme Decathlon, Simons, les thés DAVIDsTEA et MAKE UP FOR EVER, Heyday rassemble la vente et le service client sous un même toit pour créer une expérience client plus fluide, personnalisée et intelligente.

Aucune expérience en programmation requise : Heyday se met au travail dès son installation!

Heyday automatise les réponses aux questions répétitives pour vous permettre de vous concentrer sur tout le reste. Vous pouvez même recommander des produits à même la conversation grâce à notre intégration à votre catalogue de produits sur Shopify.

Au final, Heyday permet aux commerçants de Shopify de conclure davantage de ventes et d’accroître la satisfaction de leur clientèle en combinant la puissance d’une technologie d’IA à un service de chat en direct conçu pour le e-commerce.

Heyday vous offre les avantages suivants :

Pour vos clients :

  • Des réponses automatisées aux suivis de commande
  • Une aide à la recherche de produit à même la conversation
  • Une option de « parler à un humain » pour les questions complexes
  • Un message de bienvenue automatisé et une estimation du temps de réponse lorsque vous n’êtes pas disponible
  • Une expérience bilingue en anglais et en français

Pour vous et votre équipe :

  • Un nombre illimité d’agents sur la plateforme sans frais additionnels
  • Une boîte de réception unifiée qui regroupe tous les canaux de messagerie et messages envoyés par les clients
  • Des canevas de réponses rapides pour gagner en efficacité
  • Des tableaux de bord analytiques pour mesurer le degré de satisfaction des clients et la performance de votre équipe
  • Une application mobile disponible avec iOS et Android pour rester à l’affût de tous les messages entrants À propos du forfait Entreprise de Heyday :

Vous recherchez une solution plus personnalisée? Créez votre propre chatbot en collaboration avec un membre de notre équipe et élaborez une expérience conversationnelle sur mesure pour accomplir vos objectifs d’amélioration des ventes et du service à la clientèle.

Téléchargez Heyday dès aujourd’hui et profitez d’une technologie d’IA prisée par des détaillants de renom partout dans le monde.

Vous souhaitez nous voir à l’œuvre? Allez faire un tour du côté de Popeye’s Supplements, Fody Foods ou Merci Handy!

Galerie de supports multimédias

Assistance

Tarifs Essai gratuit de 14 jours

Forfait d'entrée

$49 par mois

prix réduit à 99 $!

  • Nombre illimité d’agents

  • Intégration à votre catalogue de produits

  • Suivis de commande automatisés

  • Automatisation de la FAQ

  • Et bien plus!

ENTREPRISE

$499 par mois

à partir de $499.

  • Créez le chatbot de vos rêves!

  • Automatisation de la FAQ

  • Intégration à Google Maps (Messages)

  • Consultations vidéo virtuelles

  • Et bien plus

* Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents, y compris les frais mensuels ou les frais d'utilisation, sont facturés tous les 30 jours.

5.0 de 5 étoiles

La note globale correspond à l'état actuel de l'application. Elle comptabilise tous les avis sur l'application, mais priorise les plus récents.
  • 5 de 5 étoiles
    100 % des évaluations sont des évaluations à 5 étoiles
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  • 4 de 5 étoiles
    0 % des évaluations sont des évaluations à 4 étoiles
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  • 3 de 5 étoiles
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  • 2 de 5 étoiles
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Avis les plus récents

Décor Imprimé

Évaluations
5 de 5 étoiles
Publié
16 septembre 2020

J’adore cette application pour son design intuitif, mais ce qui est le plus impressionnant c’est la rapidité et l'exactitude des réponses retournées par le chatbot Heyday! Ce que j’aime avec Heyday c’est qu’on peut utiliser l’application comme outil de vente directe et comme support à l’expérience client. Les options automatisées de recherche de produit, de suivi de livraison et de réponses FAQ nous sauvent un temps fou. Le chatbot sait même juger quand il est préférable de transférer la conversation à une personne de l’équipe.
Heyday est devenu un membre précieux de l’équipe de vente!
Je recommande à tous.

Zero dB

Évaluations
5 de 5 étoiles
Publié
8 septembre 2020

We are DTC business, so we tried it out. We love this and used it. Super easy, saved us time. It's perfect for showing products inside chat. Definitely try this out.

Énamour

Évaluations
5 de 5 étoiles
Dernière modification
14 septembre 2020

This app helped us so much! The chatbot automatically responds to questions about orders and tracking and even recommends products. It definitely freed up customer service. Setup was easy, features ready to use. I recommend Heyday to anyone with high volume of customer requests looking to simplify process heading to Black Friday.

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