HiveChat ‑ Live Chat & Chatbot
- Ценообразуване
-
Наличен е безплатен план. Наличен е безплатен пробен период.
- Оценка
- 5,0 (1)
- Разработчик
- Hive Interactive
Галерия с представителни изображения
Добавяне на уиджет за чат в онлайн магазина за въпроси на клиенти. По-бързо разрешаване на запитвания чрез правила и прехвърляне към оператор.
HiveChat помага на търговците да отговарят на въпросите на купувачите чрез уиджет за чат в онлайн магазина и да управляват всеки разговор в административния панел на Shopify. Търговците могат да персонализират уиджета, да задават работно време и бързи отговори, да създават отговори въз основа на правила за често задавани въпроси, да препоръчват продукти в чата, да прехвърлят разговори към персонала, да изпращат последващи имейли, когато клиентите са офлайн, както и да преглеждат тенденциите при разговорите, разрешаването на проблеми и удовлетвореността.
- Автоматично отговаряне на често задавани въпроси чрез отговори в чата въз основа на правила
- Препоръчване на продукти директно в чата
- Управление на чатовете чрез назначаване, бележки и предварително зададени отговори
- Последваща комуникация по имейл, когато клиентите напуснат чата
- Проследяване на разговори, ескалации, кликвания и удовлетвореност
Съдържа автоматично преведен текст
Езици
Английски, Френски, Немски, Испански, Италиански, Нидерландскии Португалски (Португалия)
Това приложение не е преведено на български
Категории
Съобщения в реално време
Автоматизирани отговори
Ценообразуване
Изберете плана, който е най-подходящ за Вашия бизнес.
Безплатен
Безплатно
Функции
- Неограничен брой разговори
- Разширени анализи
- До 3 правила за автоматизация
- До 3 предварително зададени отговора
- Висока степен на персонализиране
- 1 поддържан език
- История на чата за 90 дни
Базов
$9.99 / месец
или $99.90/година и спестявате 17%
Функции
- До 20 правила за автоматизация
- До 20 предварително зададени отговора
- 3 поддържани езика
- Персонализирани имейл шаблони
- История на чата за 365 дни
14-дневен безплатен пробен период
Професионален
$29.99 / месец
или $299.90/година и спестявате 17%
Функции
- Неограничен брой правила за автоматизация
- Неограничен брой предварително зададени отговори
- 5 поддържани езика
- Неограничена история на чата
14-дневен безплатен пробен период
Съдържа автоматично преведен текст
Всички такси се фактурират в USD. Периодичните такси и таксите, базирани на потребление, се фактурират на всеки 30 дни.
Отзиви (1)
- 100% от оценките са с 5 звезди
-
0% от оценките са с 4 звезди
-
0% от оценките са с 3 звезди
-
0% от оценките са с 2 звезди
-
0% от оценките са с 1 звезди
Поддръжка
Поддръжката за приложението се осигурява от Hive Interactive.
Ресурси
Този разработчик не предлага директна поддръжка на Български.
Разработчик
Calle Prosperidad 31, Sevilla, SE, 41500, ES
Стартирано
8 май 2026 г.
Достъп до данни
Това приложение се нуждае от достъп до следните данни, за да работи във Вашия магазин. Научете защо в декларация за поверителност на разработчика.
Преглед на данни на клиенти:
Данни за устройства и активност
-
Данни за устройства и активност
Геолокация, IP адрес, браузър и операционна система
Преглед на данни на персонал и сътрудници:
Собственик на магазин
-
Собственик на магазин
Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес
Преглед и редактиране на данните за магазина:
Клиенти, продукти, поръчки, отстъпки, Онлайн магазин
-
Редактиране на клиенти
Данни за клиенти
-
Преглед на продукти
Продукти, колекции
-
Преглед на поръчки
Цялата история на поръчките
-
Преглед на отстъпки
Кодове за отстъпка и промоции
-
Преглед на онлайн магазин
Тема
-
Преглед на други данни
Езици и региони
Още подобни приложения
Отговаря на най-високите ни стандарти за ефективност, дизайн и интеграция. Научете повечеОтваря се в нов прозорец
Отговаря на най-високите ни стандарти за ефективност, дизайн и интеграция. Научете повечеОтваря се в нов прозорец
