HiveChat ‑ Live Chat & Chatbot
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (1)
- Développeur
- Hive Interactive
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Ajoutez un widget de chat sur la vitrine pour les questions des clients. Résolvez les discussions plus rapidement grâce aux règles et aux transferts.
HiveChat aide les marchands à répondre aux questions des acheteurs par le biais d’un widget de chat sur la vitrine et à gérer chaque conversation dans l’interface administrateur Shopify. Les marchands peuvent personnaliser le widget, définir des heures d’ouverture et des réponses rapides, créer des réponses basées sur des règles pour les questions courantes, recommander des produits dans le chat, transférer les conversations au personnel, envoyer des e-mails de suivi lorsque les clients sont hors ligne, et analyser les tendances de conversation, de résolution et de satisfaction.
- Répondre automatiquement aux questions courantes avec des réponses basées sur des règles
- Recommander des produits directement dans le chat
- Gérer les discussions avec des attributions, des notes et des réponses prédéfinies
- Effectuer un suivi par e-mail lorsque les clients quittent le chat
- Suivre les conversations, les escalades, les clics et la satisfaction
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, français, allemand, espagnol, italien, néerlandais, et portugais (Portugal)
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Conversations illimitées
- Analyses avancées
- Jusqu’à 3 règles d’automatisation
- Jusqu’à 3 réponses prédéfinies
- Hautement personnalisable
- 1 langue prise en charge
- 90 jours d’historique de chat
Basic
$9.99 / mois
ou $99.90/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Jusqu’à 20 règles d’automatisation
- Jusqu’à 20 réponses prédéfinies
- 3 langues prises en charge
- Modèles d’e-mails personnalisés
- 365 jours d’historique de chat
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$29.99 / mois
ou $299.90/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Règles d’automatisation illimitées
- Réponses prédéfinies illimitées
- 5 langues prises en charge
- Historique de chat illimité
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (1)
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Hive Interactive.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Calle Prosperidad 31, Sevilla, SE, 41500, ES
Lancement
8 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données de l’appareil et de l’activité
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher la Boutique en ligne
Thème
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