HiveChat ‑ Live Chat & Chatbot
- Định giá
-
Có gói miễn phí. Có bản dùng thử miễn phí.
- Xếp hạng
- 5,0 (1)
- Nhà phát triển
- Hive Interactive
Thư viện hình ảnh nổi bật
Thêm tiện ích trò chuyện vào cửa hàng trực tuyến để tiếp nhận câu hỏi của khách hàng. Giải quyết các cuộc trò chuyện nhanh hơn bằng quy tắc và tính năng chuyển giao.
HiveChat giúp người bán trả lời câu hỏi của người mua qua tiện ích trò chuyện trên cửa hàng trực tuyến và quản lý mọi cuộc trò chuyện trong trang quản trị Shopify. Người bán có thể tùy chỉnh tiện ích, thiết lập giờ làm việc và câu trả lời nhanh, tạo câu trả lời theo quy tắc cho các câu hỏi thường gặp, đề xuất sản phẩm trong phần trò chuyện, chuyển giao cuộc trò chuyện cho nhân viên, gửi email tiếp nối khi khách hàng ngoại tuyến, cũng như đánh giá xu hướng về cuộc trò chuyện, việc giải quyết và mức độ hài lòng.
- Tự động trả lời câu hỏi thường gặp bằng câu trả lời trò chuyện theo quy tắc
- Đề xuất sản phẩm trực tiếp trong cuộc trò chuyện
- Quản lý cuộc trò chuyện bằng tính năng phân công, ghi chú và câu trả lời soạn sẵn
- Gửi email tiếp nối khi khách hàng rời cuộc trò chuyện
- Theo dõi cuộc trò chuyện, lượt chuyển cấp, lượt nhấp và mức độ hài lòng
Có chứa văn bản được dịch tự động
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Italy, Tiếng Hà Lan, và Tiếng Bồ Đào Nha (Châu Âu)
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Danh mục
Nhắn tin theo thời gian thực
Phản hồi tự động
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Miễn phí
Miễn phí
Tính năng
- Không giới hạn số cuộc trò chuyện
- Phân tích nâng cao
- Tối đa 3 quy tắc tự động hóa
- Tối đa 3 câu trả lời soạn sẵn
- Khả năng tùy chỉnh cao
- Hỗ trợ 1 ngôn ngữ
- Lịch sử trò chuyện 90 ngày
Cơ bản
$9.99 / tháng
hoặc $99.90/năm để tiết kiệm 17%
Tính năng
- Tối đa 20 quy tắc tự động hóa
- Tối đa 20 câu trả lời soạn sẵn
- Hỗ trợ 3 ngôn ngữ
- Mẫu email tùy chỉnh
- Lịch sử trò chuyện 365 ngày
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Pro
$29.99 / tháng
hoặc $299.90/năm để tiết kiệm 17%
Tính năng
- Không giới hạn quy tắc tự động hóa
- Không giới hạn câu trả lời soạn sẵn
- Hỗ trợ 5 ngôn ngữ
- Lịch sử trò chuyện không giới hạn
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày.
Đánh giá (1)
- 100% bài đánh giá là 5 sao
-
0% bài đánh giá là 4 sao
-
0% bài đánh giá là 3 sao
-
0% bài đánh giá là 2 sao
-
0% bài đánh giá là 1 sao
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Hive Interactive cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Nhà phát triển
Calle Prosperidad 31, Sevilla, SE, 41500, ES
Đã ra mắt
8 Tháng 5, 2026
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, giảm giá, Cửa hàng trực tuyến
-
Chỉnh sửa khách hàng
Dữ liệu khách hàng
-
Xem sản phẩm
Sản phẩm, bộ sưu tập
-
Xem đơn hàng
Tất cả lịch sử đơn hàng
-
Xem giảm giá
Mã giảm giá và khuyến mãi
-
Xem Cửa hàng trực tuyến
Chủ đề
-
Xem dữ liệu khác
Ngôn ngữ và vùng
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
