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Conversational AI für E-Commerce. Den Support automatisieren, den Umsatz steigern und die Kundschaft rund um die Uhr mit KI binden.
Die Kundenbindung mit der Conversational-AI-Plattform von Konvo steigern. Kundeninteraktionen wie die Bestellverwaltung mit Live-Tracking, Bearbeitungen und Versand-Updates automatisieren. Die Kundschaft durch KI-gesteuerte Empfehlungen dabei unterstützen, die passenden Produkte zu finden. Bisherige Kund:innen durch automatisierte Marketingkampagnen mit höheren Interaktionsraten als per E-Mail erneut erreichen. Alle Kundeninteraktionen über WhatsApp, LiveChat und CRMs hinweg bündeln, um Abläufe zu optimieren und das Wachstum zu fördern.
- Bestellverwaltung: Live-Tracking, Bestellbearbeitungen & nahtlose Versand-Updates.
- Produktempfehlungen: Die KI führt die Kundschaft jedes Mal zum passenden Produkt
- Broadcasts & Flows: KI-gestützte Kampagnen & Automatisierungen zur Kundenbindung.
- Multichannel-KI: WhatsApp, LiveChat & CRMs verknüpfen, um die Kundeninteraktion zu bündeln
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Freshdesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Salesforce
- Zendesk
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Konvo AI getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
START
$155 / Monat
oder $1,428/Jahr mit einer Ersparnis von 23 %
Skaliert bei über 250 Kontakten, KI-Sitzungen für 0,35 $ / Sitzung
Umfasst
- 250 Kontakte
- 0 KI-Sitzungen inklusive
- Unbegrenzte No-Code-Flow-Automatisierungen
- Unbegrenzte Broadcasts
- Umsatzzuordnung
- Klaviyo-Integration
SCALE
$249 / Monat
oder $2,148/Jahr mit einer Ersparnis von 28 %
Skaliert bei über 1.000 Kontakten, KI-Sitzungen für 0,20 $ / Sitzung
Umfasst
- 1.000 Kontakte
- 200 KI-Sitzungen
- Unbegrenzte No-Code-Flow-Automatisierungen
- Unbegrenzte Broadcasts
- Umsatzzuordnung
- Klaviyo-Integration
- API-Zugriff
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (12)
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Konvo nos está funcionando genial.
Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas.
Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y donde sí hace falta una atención más personalizada.
Además, es un placer trabajar con el equipo de Konvo. Son cercanos, ágiles, escuchan nuestras necesidades y nos acompañan muy bien en la evolución del proyecto.
Una herramienta muy recomendable para cualquier e-commerce que quiera mejorar su atención al cliente sin perder calidad humana.
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano.
Gran equipo Konvo
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente.
Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación.
Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!
Support
App-Support wird von Konvo AI bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Eingeführt
22. März 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Shop-Inhaber
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