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IA conversationnelle pour le eCommerce. Automatisez le support, augmentez les ventes et engagez les clients 24/7 avec l'IA.
Augmentez l'engagement des clients avec la plateforme d'IA conversationnelle de Konvo. Automatisez les interactions avec les clients, y compris la gestion des commandes avec suivi en direct, modifications et mises à jour des expéditions. Aidez les acheteurs à trouver les bons produits grâce à des recommandations basées sur l'IA. Réengagez les anciens acheteurs grâce à des campagnes marketing automatisées avec des taux d'engagement plus élevés que les emails. Unifiez toutes les interactions clients sur WhatsApp, LiveChat et CRM pour rationaliser les opérations et stimuler la croissance.
- Gestion des commandes : Suivi en direct, modifications des commandes et mises à jour des expéditions sans interruption.
- Recommandations de produits : L'IA guide les clients vers le bon produit à chaque fois.
- Diffusions et flux : Campagnes et automatisations alimentées par l'IA conçues pour engager.
- IA multicanal : Connectez WhatsApp, LiveChat et CRM pour unifier les interactions clients.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Freshdesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Salesforce
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par Konvo AI séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
START
$155 / mois
ou $1,428/an et économisez 23 %
Évolue avec les contacts au-delà de 250, sessions IA à 0,35 $ / session
Fonctionnalités
- 250 Contacts
- 0 Sessions IA incluses
- Automatisations de flux sans code illimitées
- Diffusions illimitées
- Attribution des revenus
- Intégration Klaviyo
SCALE
$249 / mois
ou $2,148/an et économisez 28 %
Évolue avec les contacts au-delà de 1000, sessions IA à 0,20 $ / session
Fonctionnalités
- 1000 Contacts
- 200 Sessions IA
- Automatisations de flux sans code illimitées
- Diffusions illimitées
- Attribution des revenus
- Intégration Klaviyo
- Accès API
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (11)
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Konvo nos está funcionando genial.
Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas.
Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y donde sí hace falta una atención más personalizada.
Además, es un placer trabajar con el equipo de Konvo. Son cercanos, ágiles, escuchan nuestras necesidades y nos acompañan muy bien en la evolución del proyecto.
Una herramienta muy recomendable para cualquier e-commerce que quiera mejorar su atención al cliente sin perder calidad humana.
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano.
Gran equipo Konvo
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente.
Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación.
Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Konvo AI.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Lancement
22 mars 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, entreprises, Boutique en ligne, données personnalisées, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Données client
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Modifier les produits
Stock, produits, fiches de produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Afficher les entreprises
Entreprises
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Pages de la boutique en ligne
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Afficher les données personnalisées
Définitions de métaobjet, métaobjets
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Fichiers
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Modifier d'autres données
Paramètres régionaux, emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification, traductions, stock des produits et des variantes, balises de produit, forfaits de vente
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