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31. Oktober 2023

Shopifyで定期購入アプリを検討している時に、勧めていただきました。
こちらの要望をきちんと反映していただき、手厚いサポートでアプリの導入も最後までスムーズにできました。これからが楽しみです。

飛鳥美人発酵堂
Japan
2 monate mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 7. November 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

弊社ではアプリの機能面だけでなくサポートにも力を入れております!!
メールでのお問い合わせはもちろんのこと、オンラインMTGでのサポートも
無料で何度でもご利用いただけますのでぜひご活用いただければと思います😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

23. Oktober 2023

初心者でもわかりやすく、サポートもしっかりしてくれるので安心して使用できてます。

gourmet pockets
Japan
Etwa ein jahr mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 25. Oktober 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリをご導入後もお力添えさせていただけており大変光栄でございます。
機能開発に力を入れており、日本の商習慣に合ったたくさんの機能をご提供させていただいておりますが、設定自体はとても簡単!と嬉しい評価をいただくことが多いです😊

スムーズに始めていただけるよういつでもお問い合わせいただけるような環境はお作りしていますが、導入後も何かお困りごとがあった際はいつでもご連絡くださいませ✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

11. Oktober 2023

日本語でわかりやすいのとオンラインでサポートが受けられるのでとても親切でした。定期アプリは英語のものが多くわかりづらいのですが、こちらはわかりやすいので助かっています。ありがとうございます。

HANAKOLLECTIONオンラインショップ
Japan
7 monate mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 25. Oktober 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

アプリを導入していただいた後も運用面でのお困りごとや
定期契約数アップの施策のご相談等、いつでもご連絡いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

9. Juni 2023

以前はBold Subscription V1を使用していましたがバグが発生し移行を決定しました。
どうせ移行するなら国内のアプリが良いと思い、初期設定と移行サポートをお願いしました。
移行までの限られた時間の中でとてもスムーズに進めてくださり大変助かりました。
データ移行日は一緒に顧客詳細を確認しながらの作業でしたが、一つ一つ説明しながら進めてくださったのでストレスフリーでした。
移行完了までは順調でしたが、移行のどこかのタイミングで住所の番地が変更されてしまった顧客がいることが判明し、修正に時間がかかりました。お客様からのご連絡で気付きすぐに修正しましたが、誤った住所のまま出荷してしまった商品もあったのでヒヤリとしました。その点で★-1としています。。
サポートが手厚く、改善点など色々と提案してくださるのでとても有難いです。
これからのバージョンアップにも期待しております。

GARLINU(ガリーヌ)公式オンラインショップ
Japan
Etwa 2 monate mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 12. Juni 2023

いつもご利用いただき大変お世話になっております。
この度は、定期購買アプリにご移行いただきありがとうございました。

他アプリからの移行に際して、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本件、真摯に受け止め、今後このようなことがないようオペレーションの見直しと改善をさせて頂きます。

また、今後定期購買の売上向上のサポートも尽力させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

9. Dezember 2021

丁寧なサポート対応でした。分かり辛い部分を再度説明して頂いたり理解できるまで丁寧な対応でした。マニュアルがまだ整備中で詳しい説明がないので、今後も不明点などあったら是非お願いしたいです。
今後本格運用していく際に注文処理、出荷処理などでまた予約したいです。

【公式】ミルファインオンラインストア
Japan
Etwa 2 jahre mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 10. Dezember 2021

ありがとうございます!
マニュアルについては機能のアップデートに間に合っていない部分が多く、大変申し訳ございません🙇‍♀️随時整備を進めている状態ですので少々お待ちください。
また、ZOOMを使ったサポートについてはいつでもご予約くださいませ。
ご要望なご質問などお待ちしております!

19. Juli 2021

使用しているテーマにはまだ対応してなかったようで、お客様のアカウントに表示される文字の配置がずれてしまい見栄えが悪くなっていました。
問い合わせしたところすぐにご対応いただけました。
星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
次々に新しいサービスが展開されているアプリなので今後改善されると嬉しく思います。

HÄLSASHOP
Japan
Mehr als ein jahr mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 26. Juli 2021

もし今後もテーマとうまく連動しなかった場合は、お問い合わせいただけましたらすぐにご対応致しますので、よろしくお願いいたします!

>>星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
→貴重なご意見ありがとうございます!まずは機能の追加を行い、その後改善予定です!ご不便おかけしますが少々お待ちください🙇‍♀️

引き続きよろしくお願いいたします!

28. Juni 2022

Sealoopを使っていましたが、より柔軟なサブスクの対応ができると知り合いから聞いたので導入しました。
アプリ自体の導入と運用は非常にシンプルだったのでスムーズに終わりました。導入してから1週間しか経っていないため機能の詳細や使い方に戸惑いましたが、カスタマーサポートやFAQがあるのでうまく活用すれば今後も問題なく運用できると思います。

古家庵キムチ
Japan
Etwa ein jahr mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 28. Juni 2022

「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます!

他のサブスクアプリからの移行の場合も
利用中のアプリの定期購入注文情報やお客様情報をそのまま移行できる移行支援も行なっておりますので、ご安心してご導入いただけます😊☘️

また、本アプリはカスタマーサポートにも力を入れておりまして、
導入前の設定サポートはもちろん導入後も使い方等、オンラインにてサポートさせていただきます!
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください!
全力でサポートさせていただきます💪✨

16. Juni 2022

不明点などを問い合わすると対応が迅速かつ丁寧でとても心強いです。アプリ自体はシンプルな操作でありながらも、解約時のアンケートなど、お店のスタイルに合わせて詳細な設定が可能なのでその点は非常に助かります。

REBORN ME
Japan
Etwa ein jahr mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 16. Juni 2022

レビューいただきありがとうございます!

本アプリは、ストア様が簡単かつスムーズにお店のスタイルに合わせて詳細な設定できるよう日々アップデートしてまいりました✨

今後もご意見等ございましたら、
ストア様の売上に貢献できるよう全力でサポートいたしますので
いつでもお申し付けください💪😊

16. Juli 2021

アプリで簡単に連携できて、日本語対応なのもありがたかったです。
管理画面の入力エリアも分かりやすく、専門知識がなくてもプラン編集や各種設定を問題なく行えました。
商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。

MashFabric
Japan
11 monate mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 26. Juli 2021

レビューありがとうございます☺️

>>商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
→貴重なご意見ありがとうございます!今後アップデート予定ですので少々お待ちください🙇‍♀️

今後もご意見・ご要望などいただけますと大変助かります。
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指してがんばりますので引き続きよろしくお願いいたします!

8. Juni 2021

海外のものは翻訳しないといけないなど大変でした。こちらは日本語なので重宝しています。マイページの設計などUIUXが改善されたら嬉しいなという部分もありますが、今後の改良に期待しています!頑張ってください!

ORYZAE
Japan
5 monate mit der App
Huckleberry, Inc. hat geantwortet 15. Juni 2021

本アプリをご利用いただきありがとうございます!
日本語ってだけで安心しますよね、、、
もちろん日本語対応しているだけでなく、分かりやすさ・使いやすさも本アプリの強みとしてどんどんアップデートしていきます!
「こうして欲しい」「こうなったらいいのに」など、いつでもお申し付けください🙇‍♂️