Reseñas (180)

Calificación general
4,9
Recuentos por nivel de calificación
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8 de julio de 2021

前からサブスクをやりたく、最近Shopifyにサイトを移行したためようやく実現できました。
実装に当たって、日本製、海外製のサブスクアプリをほぼ試しましたが、結果、機能面の充実、管理画面のわかりやすさ、使いやすさ、サポート対応、を加味しこちらのアプリを導入させて頂きました。 管理画面、ユーザーのマイページ、その他サブスクに必要な細かい設定機能においては、海外製アプリを含めて頭一つ抜けていると思いました。 これからも機能が増えていくようですので非常に楽しみです。

JIA STORE
Japón
7 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 8 de julio de 2021

日本製・海外製、様々なアプリをお試しいただいた上で本アプリをお選びいただけたとのことで、大変光栄です!
サブスクの機能面・サポート面ともに本アプリをお選びいただければ間違いない!と思っていただけるよう日々改善しております。
また、今後も我々だからこそできる「スピード感を持った機能開発」を進めて参りますので、ご要望やご意見、どしどしお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします😊

20 de junio de 2023

オススメポイント
1.全て日本語での設定が可能
2.シンプル設計なので、難しさを感じない
3.困った時用のFAQが充実しているため、概ね自分自身で解決できる
4.解決できない場合でも、オンラインサポートを何度でも無料対応してくれる
5.デジタル商品、デジタルサービスも対応できる
6.その他、困ったことがあった場合も相談に乗ってくれる

スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくれるため、困った時にお願いし易いのがとても嬉しいです。

BILEI
Japón
7 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 20 de junio de 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
デジタル商品を販売される店舗さまも増えてきていらっしゃいますね♪
設定部分でご不安になられるケースもありますので、今後も何か迷われた時点でサポートのご予約をいただけますと幸いです😊

集客の部分もご支援させていただきますので、施策に迷われた際もぜひご連絡くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

7 de junio de 2022

海外の定期購入アプリを使用しておりましたが、マイページの日本語対応できなかったり、法改正によるローカライズの箇所が不安になり移行しました。細かく通知設定ができたり、アップデートでの機能拡充があったりと満足しております。なによりサポートが手厚く、日本語で色々と相談できる点が助かります。ダッシュボードの分析機能が表示されない箇所だけ改善を希望ですが、現状でも海外の有名アプリを使わずに最初から導入すればよかったと思っています。

創業51年の老舗【肉屋大石】
Japón
6 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 7 de junio de 2022

定期購買アプリを選んでいただきありがとうございます!

弊社サブスクアプリは日本製ですので、日本語対応はもちろん、特商法をはじめとする法改正への対応をしっかり行っております👍
今後も安心してご利用いただければと思います!

ダッシュボード部分は今後しっかりアップデートしていく予定ですのでもう少々お待ちくださいませ🙇‍♀️

機能面・サポート面どちらも最高レベルのものをご提供させていただけるよう日々アップデートを続けておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

29 de enero de 2024

アプリの設定が非常にカンタンで、また様々な機能もどんどん追加してくださるので自社ECサイトに定期購買を導入したい方にとっては私の知る限りではベストなアプリです。
また、CSチームの方々の対応が素晴らしく、分からないことがあった場合にはメールは勿論、オンライン会議で画面共有しながら丁寧に教えてくださるのも凄くありがたいです。

TRIZA
Japón
4 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 7 de febrero de 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😭

機能は今後もどんどん追加されていく予定です!
また、アプリ内のUI・UXも整えていきますので、何かお気づきの際はぜひお声がけいただけますと幸いです🙇‍♀️

サイト改修や集客ご支援も事業として行なっておりますので、お困りの際はまたメール・オンラインサポートをご活用くださいませ✨
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

28 de julio de 2023

資料請求をした際にお話をいただき、打合せにていろいろな疑問点を解決していただきました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
これからも困った際にはご相談させていただきたいと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。

+S water
Japón
6 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 1 de agosto de 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリのオンラインサポートでは導入時のサポートだけでなく、運用面でのお困りごとを解消するためにご予約いただく方もいらっしゃいます。
商品価格変更・施策変更する場合や、新しくサブスクサービスを開始する場合等、何かお悩みが出てきましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

9 de septiembre de 2021

定期の設定や設置が基本ノーコードで簡単に行うことができて、ともて使い勝手が良いと思います。随時アップデートで新機能が追加されていて、さらに便利になっております。
また日本語で利用できるので助かっております。 

シニアステーキ
Japón
6 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 10 de septiembre de 2021

使い勝手がいいとのお言葉、ありがとうございます!
日本語対応・ノーコードでご利用いただけることはもちろん、定期購買アプリはサポートにも力を入れております💪
アップデートについても、店舗様が求めるサブスクのサービス設計へのご要望を元に進めておりますので、アドバイスいただけますと幸いです!
引き続きよろしくお願いいたします。

17 de agosto de 2021

農業における新しいサービス「耕すことなどの感動体験」を商品化するためにこのアプリを利用しました。このアプリは管理画面がすごくシンプルで使いやすいです。また専用の分析ツールがあり、マーケティングなどに利用し大変助かってます。サポートやアプリのアップグレードなども迅速にしていただけ、助かっています。定期購買アプリ選択でお悩みの方におすすめのアプリです。

tanada-project
Japón
6 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 2 de septiembre de 2021

弊社のサブスクアプリに嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます!
取材もさせていただき、ありがとうございました!
貴社のサブスクビジネスに弊社の定期購買アプリがお力添えできているようで何よりです!
分析機能についてはまだまだアップデート予定です👍
引き続きよろしくおねがいいたします🙇‍♀️

20 de diciembre de 2023

他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。
導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。

一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる

特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。

issue+design shop
Japón
5 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 28 de diciembre de 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️
素敵なフィードバックをいただき社内一同喜んでおります😊

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
ダッシュボードについてですが、現在不具合改修とアップデートを行なっております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる
セキュリティの観点から元々の仕様ではあるもののご要望として開発に連携させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます🙇‍♀️

今後もサブスクサービスを構築する中で、何かお気付きの点がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

18 de marzo de 2024

カスタマーサポートの担当の方が的確に教えて頂けるので大変助かっています。まだ慣れないので沢山質問をしていますがいつも丁寧に教えて頂けるので安心できます。これからもよろしくお願いします!

ハーバルデトックスラボ公式ショップ
Japón
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 25 de marzo de 2024

この度は弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

ご導入にあたって何度かお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました!
今回は初期導入に関するお話がメインでしたが、今後ご利用するにあたって何かご不明点がございましたらまたお声がけくださいませ。

弊社はアプリ事業だけではなく、集客・CRMの部分もご相談いただけますので、これから売上を作っていくところの施策に迷われた際もぜひお気軽にご相談くださいませ😊

今後とも何卒よろしくお願いいたします✨

30 de agosto de 2021

サブスクリプションのサービスが海外アプリばかりなのに対し、日本語で利用できるのがありがたいです。商品設定等も簡単にできました。初めは無料で利用していて、途中から有料になりましたが、十分価値のある価格だと思っています。

お茶のはまだ - 公式オンラインショップ
Japón
5 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 2 de septiembre de 2021

ありがとうございます!
「定期購買」アプリは日本語対応アプリの中で最も多くの店舗様のサブスク事業に活用いただいております👍
有料プランでも使いたい!と引き続き思っていただけるようにアップデートがんばりますのでどうぞよろしくお願いいたします。