Reseñas (176)

Calificación general
4,8
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22 de marzo de 2022

何社かサブスクアプリを検討した中で、こちらの定期購買アプリを採用いたしました。結果としては満足しています。 ・日本語でわかりやすい
・直感的なUI
・機能のアップデートが定期的にされる
・日本語でのサポート体制 今後も使い続けたいと思います。

Lolonois Shop
Japón
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 22 de marzo de 2022

いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

>直感的なUI
ストア様にとってはサブスク設定がしやすく、
お客様にとっては購入しやすいUI設計をしております。

>機能のアップデートが定期的にされる
お客様からのご意見をもとに、日々機能のアップデートを進めております!
今後も、こんな機能があったら使いやすいのに...などの
ご要望やアドバイスをよろしくお願いします!

>日本語でのサポート体制
日本語でのサポートはもちろん、アプリの設定やお客様への表示言語も日本語対応。
不自然な表現などがないため安心してお使いいただけます。

定期購買の特徴をまとめていただきありがとうございます👍
今後ともよろしくお願いいたします✨

19 de julio de 2021

使用しているテーマにはまだ対応してなかったようで、お客様のアカウントに表示される文字の配置がずれてしまい見栄えが悪くなっていました。
問い合わせしたところすぐにご対応いただけました。
星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
次々に新しいサービスが展開されているアプリなので今後改善されると嬉しく思います。

HÄLSASHOP
Japón
Más de 1 año usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 26 de julio de 2021

もし今後もテーマとうまく連動しなかった場合は、お問い合わせいただけましたらすぐにご対応致しますので、よろしくお願いいたします!

>>星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
→貴重なご意見ありがとうございます!まずはサブスク機能の追加を行い、その後改善予定です!ご不便おかけしますが少々お待ちください🙇‍♀️

引き続きよろしくお願いいたします!

31 de mayo de 2023

カートを移管して定期購入設定に為に利用しています。
受注データへの表示や配送との連携について、不明点が多かったのですが
担当の方が親身にご対応いただき、課題解決できました!
実際に画面を見ながら、レクチャーいただける点がすごく分かりやすくて助かりました!

ルルクシェル公式オンラインストア
Japón
29 días usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 31 de mayo de 2023

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました🙇‍♀️
ご不明点をあらかじめご連携いただいていたためスムーズにご案内ができました!
ご協力いただき誠にありがとうございました。

今回ご紹介させていただいた「タグの自動付与」機能では、
顧客情報・注文情報それぞれに自動でアプリ側からタグを付与するものですが、
定期契約をしていただいているお客様を判別するだけでなく注文回数に応じて
クーポンを配布したり同梱物を変えたりと回数に応じた施策を行う場合の目印にもしていただけます👀

これからサブスク販売を開始するにあたり、売上向上のサポートも弊社でぜひ伴走させていただきたいのでまたお困りごとがあればいつでもご相談くださいませ✨

14 de diciembre de 2021

サブスク導入にあたり、このアプリに決めました。
決め手となったのは日本語対応はもちろん、サポートの手厚さです。
対応してくださるスタッフさんがとっても丁寧で優しく、有料登録前からも親身に相談に乗ってくださったおかげで初心者でもスムーズに導入ができました!
これからもよろしくお願いいたします。

ブローシア
Japón
28 días usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 27 de diciembre de 2021

我々のアプリを選んでいただきありがとうございます☺️
EC運営やマーケティングなどに詳しいサポートチームとなっておりますので、お困りのことがあればなんでもご質問いただければと思います!
引き続き弊社のサブスクサービスをよろしくお願いいたします🙇‍♀️

17 de abril de 2022

有料テーマへの導入方法のサポートにつきまして、オープンが迫っている中迅速にご対応いただいたおかげで、設定がスムーズに行うことができました。日本語でのサポート、FAQページも充実しています。ユーザーの要望を取り入れた新機能のリリースも随時行っているとのことで、今後も活用していきたいと思います。

呉竹公式オンラインショップ
Japón
26 días usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 17 de abril de 2022

定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

有料テーマについて無事、導入いただけたとのことで
ありがとうございます!

本サブスクアプリは設定もサポートも全て日本語対応ですので、設定のサポートなども日本のスタッフがおこなっておりますため、ご不明点や機能の使い方などお気軽にお問い合わせください♪
ストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後もご希望や、ご意見等がございましたら、いつでも申し付けください🙇‍♀️

28 de junio de 2022

Sealoopを使っていましたが、より柔軟なサブスクの対応ができると知り合いから聞いたので導入しました。
アプリ自体の導入と運用は非常にシンプルだったのでスムーズに終わりました。導入してから1週間しか経っていないため機能の詳細や使い方に戸惑いましたが、カスタマーサポートやFAQがあるのでうまく活用すれば今後も問題なく運用できると思います。

古家庵キムチ
Japón
Alrededor de 1 año usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 28 de junio de 2022

「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます!

他のサブスクアプリからの移行の場合も
利用中のアプリの定期購入注文情報やお客様情報をそのまま移行できる移行支援も行なっておりますので、ご安心してご導入いただけます😊☘️

また、本アプリはカスタマーサポートにも力を入れておりまして、
導入前の設定サポートはもちろん導入後も使い方等、オンラインにてサポートさせていただきます!
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください!
全力でサポートさせていただきます💪✨

16 de junio de 2022

不明点などを問い合わすると対応が迅速かつ丁寧でとても心強いです。アプリ自体はシンプルな操作でありながらも、解約時のアンケートなど、お店のスタイルに合わせて詳細な設定が可能なのでその点は非常に助かります。

REBORN ME
Japón
Alrededor de 1 año usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 16 de junio de 2022

レビューいただきありがとうございます!

本サブスクアプリは、ストア様が簡単かつスムーズにお店のスタイルに合わせて詳細な設定できるよう日々アップデートしてまいりました✨

今後もご意見等ございましたら、
ストア様の売上に貢献できるよう全力でサポートいたしますので
いつでもお申し付けください💪😊

23 de diciembre de 2022

Boldから移行しましたが、Boldと比べものにならないぐらい使いやすいです〜!
全て日本語で、対応も日本の方なので、導入も運用も安心できます。

また導入の方法もそんなに難しくないのですが、オンラインでのサポートに予約できるので、安心して導入することができました。

今後も他のお客様に提案していきいたですし、
日本で定期購入なら、このアプリ一択だな〜って思っています。

Chabi
Japón
21 días usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 23 de diciembre de 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます✨
開発者もサポートも大変喜んでおります!笑

サブスクアプリの決定版!と思っていただけるよう、機能面・サポート面、最高の質を目指して今後も頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

Fecha de modificación: 2 de enero de 2022

定期購買は初めてなのですが、アプリを導入してからのフォローの素早さと、そこから実際に運営開始までのしっかりとした熱心なサポートに感動しています。どんな事でも必ず解決へ導いてくれるのでとても助かりました。まだ使いはじめではありますがこのアプリにして本当に良かったです。

Aogen Miso EC Store
Japón
20 días usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 4 de enero de 2022

ありがとうございます!
より良いサブスクサービスを実現させるため少し複雑な設定や機能などもありますが、最後までしっかりサポートさせていただけるような体制を整えております👌
ご質問はもちろん、「もっとこうして欲しい!」などがございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします!!

16 de julio de 2021

アプリで簡単に連携できて、日本語対応なのもありがたかったです。
管理画面の入力エリアも分かりやすく、専門知識がなくてもプラン編集や各種設定を問題なく行えました。
商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。

MashFabric
Japón
10 meses usando la aplicación
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) respondió 26 de julio de 2021

レビューありがとうございます☺️

>>商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
→貴重なご意見ありがとうございます!今後サブスク事業の幅を広げるアップデートを予定しておりますので少々お待ちください🙇‍♀️

今後もご意見・ご要望などいただけますと大変助かります。
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指してがんばりますので引き続きよろしくお願いいたします!