Avis (182)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 86 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 13 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
1 août 2023

サブスクの設定で分からないところが色々あったのですが、丁寧にサポートいただき、ショップページの改善点や集客のところもアドバイスいただけて大変助かりました。
安心して使って行けそうです。ありがとうございました。

日本ファーマ株式会社
Japon
2 mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 6 août 2023

定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

弊社はアプリ開発の会社と思われがちですが、Shopify構築事業や集客・CRM支援事業も行っており、Shopifyのことならなんでもござれ!でございます😊

サブスクリプションアプリの設定以外でも何かお困りごとがございましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです☺️
今後ともどうぞよろしく ...

Modifié le 26 mai 2021

shopifyに導入できる日本語の定期購買アプリを探していて見つけました!
定期購買のアプリは英語版のものしかなく、外部のサービスを使おうかと思っていたのでとっても嬉しいです。 shopifyはテンプレートが多いので、自分のテンプレートは対応しているか不安でしたが、導入方法もわかりやすくまとめられており、カスタマーサポートも迅速だったのでとても助かりました。 通常販売している商品ページに組み込む形で使えるので、普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使えるのが推しポイントです。 定期購買というアプリ名ですが、物販をする方だけでなく、月額会員制のサービスなどにも使えるので、色々なシーンで使っていきたいです! リリースされたばかりでこれからまだまだ改善されていくとのことなので、楽しみにしています。 日本語で簡単にshopifyページにサブスクを実装したい方は ...

ITONAMI
Japon
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 5 juillet 2021

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!!
挙げていただいた推しポイント、「普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使える」ですが、どんなテーマにも対応できるように開発・CSともに尽力しておりますので、大変光栄です😌
また、おっしゃっていただいた通り、お問い合わせしていただいた内容に関して ...

25 février 2024

サブスク課金サービスを同社の定期購買に移行し、合わせて申込フォームも同社のコムチャット(Com Chat)というチャット形式のものに移行しました。
決め手は、「定期購買」と「Com Chat」を合わせて導入することで、サブスク商材の申込もチャット上で申込~チェックアウトまで完結できて、離脱率を下げられる点です。
チャットのシナリオもユーザーが自由に変更できるしUIもシンプルで操作しやすい点も良いです。
何より顧客対応が迅速・丁寧で最後まで安心して導入できました。

私のストア
Japon
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 25 mars 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
また、コムチャットもご契約いただきありがとうございます🙇‍♀️

Shopifyは特にチェックアウトが長いことが課題ですよね。。。
チャット上で申込〜チェックアウトまで完結できるので、導入前と導入後でぜひCVRの経過をご確認いただければと思います!

今後も何かお困りごとがございましたら ...

12 juillet 2022

設定画面が日本語でわかりやすいので助かってます!問い合わせもネットから予約ができて直接お話ができるので、困った時はなんとかなる安心感があります。定期的にバージョンアップされ、それが欲しい機能だったことが多いので開発の方に声が届いていると感じます。

白鶴オンラインショップ【公式】|日本酒や酒粕、お酒のギフトも。
Japon
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 13 juillet 2022

いつも「定期購買アプリ」のご利用ありがとうございます!
本アプリは、日本語対応はもちろんのこと、お問い合わせ対応も日本のスタッフがサポートいたします!💪

お困りごとや不明点があった場合は、zoomなどを利用してサポートいたしますので、いつでもご連絡ください!

今後も貴社の理想のサブスクサービスを実現するにあたり実装してほしい機能等ございましたら ...

4 août 2021

海外製のアプリとは違い、インターフェースもしっかり日本語対応しており、不自然な表記などはありませんでした。サポートも充実しており、質問に対してすぐにご回答頂けます。機能も日々充実していっており、日本の慣習に合わせた機能が追加されていっているもの良いと思います。更なる機能追加に今後も期待しております。

自然素材へのこだわりオーガライフ
Japon
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 6 août 2021

ありがとうございます!!
サブスクの機能追加に関しては、お客様からご要望の多かったものを優先的に実装していっております。ぜひ「こんな機能が欲しい」など、お声をいただけますと助かります☺️
サポートもアプリを安心してご利用いただき、御社の売上向上に貢献できるように頑張っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします!!

9 décembre 2021

丁寧なサポート対応でした。分かり辛い部分を再度説明して頂いたり理解できるまで丁寧な対応でした。マニュアルがまだ整備中で詳しい説明がないので、今後も不明点などあったら是非お願いしたいです。
今後本格運用していく際に注文処理、出荷処理などでまた予約したいです。

【公式】ミルファインオンラインストア
Japon
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 10 décembre 2021

ありがとうございます!
マニュアルについては機能のアップデートに間に合っていない部分が多く、大変申し訳ございません🙇‍♀️随時整備を進めている状態ですので少々お待ちください。
また、ZOOMを使ったサポートについてはいつでもご予約くださいませ。
弊社のサブスクアプリがより皆様のお役に立てるようご要望やご質問などお待ちしております!

21 juin 2021

サブスクリプションサービスを実施するために、導入させていただきました。
アプリインストールから実装までは、特に難しい操作もなく対応することができました。
問い合わせに対しても、迅速かつ丁寧にご対応いただいておりまして、大変助かっております。
今後機能的にも拡張していくとのことなので、サブスクを検討している場合は、オススメのアプリです。

LOVE-SINGS OFFICIAL
Japon
Environ un mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 22 juin 2021

導入に手間がかかりそうなサブスク機能ですが、本アプリをご活用いただきかんたんに導入していただけたとのことで、大変嬉しいです☺️
小さなことでも構いませんので、何かご要望や疑問点などございましたらいつでもお申し付けください!
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指して今後もアップデートしてまいります!

27 décembre 2023

以前は海外のアプリを使用しており使いにくかったため、こちらのアプリに切り替えました。
設定で不明な点や要望等がある際には都度問い合わせをさせていただいております。
今後もアップデートされてより使いやすくなれば嬉しいです。

自然のめぐみだし【公式ショップ】※12/29~1/3は冬季休業とさせていただきます。
Japon
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 3 janvier 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
海外アプリから弊社のアプリに移行されるストアさまは日に日に増えており、
みなさまご満足いただけているようで何よりでございます😌

弊社はメールサポートだけでなはく、オンラインサポートにて導入前・導入後のサポートを行なっております☺️
今行なっているサブスクの設定を変更したい、新しい ...

26 décembre 2023

商品の定期購買だけでなく、会員のサブスク、分割支払いにも応用させていただき、かなり使わせていただいております。
日本語で日本スタイルのため、直感的に使えますし、細かい質問にも迅速にご対応いただけて、たいへん助かっております。

例えば、1回目と2回目以降で配送商品を分けられたり、最低購入回数を設定しそれまでは解約不可にできたり、
設定次第で様々な定期購買のプラン設定ができるところが便利です。
テストサイトでは、テストモードで無料で使えてテストできるところもありがたいです。

あとは、一覧表で商品名を表示、検索画面で商品名検索や複数検索を可能にする等の機能面の充実や、
1人1回までのクーポンが複数回使用できてしまう事象の改善等、
諸々アップデートされていくことを期待しております。

neten store
Japon
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 28 décembre 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!!
さまざまな販売方法にご活用いただきありがとうございます✨

仰る通り、商品自体の定期販売、会員制サービスのサブスク、レンタルサービスのサブスクなどなどご利用方法は多岐にわたります!
組み合わせてご利用いただき、よりユーザーさまがワクワクするようなサブスクビジネスを展開されること ...

25 janvier 2024

カスタマーサポートの担当者がとても親切で、
WEBで画面を見ながら丁寧に説明してくれるので安心です。
設定も早く、分からない事があれば、メールでの質問にも気軽に対応してくれます。
ハックルベリーさんがいるので、Shopifyでの運営が楽になりました。
来月、他のアプリも導入予定です。

MAMUA
Japon
Environ un mois d’utilisation de l’application
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) a répondu 7 février 2024

いつも大変お世話になっております😊
弊社のサブスクアプリに移行していただき、使い心地はいかがでしょうか?

他アプリから移行されるストアさまは、
・英語で対応するのが大変だった
・使いたい機能がなかった
・管理画面が使いづらかった
などなど、課題があり移行されるケースがほとんどです。
アプリを使っていて何かお気づきの点があればぜひ弊社のCSチームに ...