Omtaler (182)
Raffiner
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Etter vurdering
初期の対応は比較的早く対応いただけました。
弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます☺️
アプリの運用開始後もオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますのでぜひまたご予約いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨
定期購入プランを簡単に導入できるアプリで、変満足しています。
初期の設定からその他分からない点など、気軽に相談することができ、いつも丁寧にサポートしていただけるので安心して利用することができています。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます✨
弊社ではアプリの設定方法だけでなく、サブスクのサービス設計をご提案させていただくことが可能です😊
ECについてのお困りごとはなんでもご相談くださいませ👀
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
アプリで簡単に連携できて、日本語対応なのもありがたかったです。
管理画面の入力エリアも分かりやすく、専門知識がなくてもプラン編集や各種設定を問題なく行えました。
商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
レビューありがとうございます☺️
＞＞商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
→貴重なご意見ありがとうございます！今後サブスク事業の幅を広げるアップデートを予定しておりますので少々お待ちください🙇♀️
今後もご意見・ご要望などいただけますと大変助かります。
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指してがんばりますので引き続きよろしくお願いいたします！
いくつか英語版のサブスクアプリも試してみましたが、英語の理解だけで疲れてしまい、お手上げ状態でした。また仮に初期設定できたとしても今後ずっと英語でやりとりするかと思うと現実的ではありませんでした。
その中で定期購買を試してみたところ、すべて日本語なのでストレスがなく、希望していたカスタマイズ ができることでとても満足しています。
また、サポートがとても充実していて非常に助かっています。担当の方がオンラインやメールで細かなことまで丁寧にサポートしてくれるので安心です。
サブスクを始める方にはオススメです！
>>サブスクを始める方にはオススメです！
ありがとうございます！
設定が英語というだけでも非常にストレスですよね、、、。
定期購買アプリはもちろん日本語表示、さらにサポートも日本語対応ですので、ご安心いただければと思います！
もちろん、機能面についても海外製アプリと同等以上のレベルと思っていただいて問題ありません！
引き続きよろしくお願いいたします👍
アプリ導入からサービス開始まで分かりやすく説明して頂けるサポートが良い。
また初期設定自体も簡単でEC初めての方でもスムーズに利用できると思います。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇♀️
嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😌
初期設定については設定しやすいとお声をいただく機会が増えており、大変光栄でございます！！
サブスクを始めるための設定難易度は上げずにより機能面を充実できるように、より一層開発に力を入れていきますので、何かお気付きの点がございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです🙇♀️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️
1年弱ほど利用させていただいておりますが、サポートが本当に丁寧で迅速です。アプリでのシステム上のエラーや対処方法が不明な事象に対して問い合わせたこと何度かありました。その際の対応で不満を感じたことは一度もありません。初期と比べ機能が増えてきており、日々素晴らしいサービスに進化していると思います。
いつもご利用ありがとうございます！
システム上のエラーなどについては、Zoomなどでも無料でサポートさせていただいております！
弊社のサブスクサービスでお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
お客様の声に寄り添い、日々、開発とアップデートを行なってまいりますので、ご意見よろしくお願いします🙇♀️
一般的なCMSを使ったことある人なら誰もが使いこなせるようなレベルのアプリでした。また分からない部分は即効回答してくださるので、初期設定も安心してできました。何より顧客が何の問題なく使用できているので、良いと思います。
ありがとうございます！
ストアの担当者様はもちろん、ストアのお客様にもサブスクのお買い物をお気軽に楽しめる設計をさせていただいております👍
今後もアップデートを重ねて参りますので、定期購買アプリを引き続きよろしくお願いいたします！！
定期購入をされるお客様がわかりやすいようなショップアプリを探していたところ発見しました。 お客様が直感的に操作ができたり周期を自由に変えたりできることが1番のメリットだと思います。 定期を導入されるショップオーナー様皆様に知っていただきたいアプリです。
定期購買アプリのご利用ありがとうございます！
お客様が簡単に分かりやすくサブスクのお買い物を楽しめるよう
ストア様の意見を参考に日々アップデートをしております！💪
お客様にとって購入しやすく、ストア様とって快適に設定しやすいアプリ設計を目指しておりますので
これからもご要望などございましたら、いつでもお申し付けください🙇♀️
引き続きよろしくお願いいたします😊✨
いつも迅速に質問に答えていただき大変心強いです。使い始めて半年ほどですが、日々アップデートがあるので当初よりもさらに使いやすいアプリになっています。物凄いスピードでアップデートをしてくださっている開発の皆様やCSの皆様に感謝です。
いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます！
＞使い始めて半年ほどですが、日々アップデートがあるので当初よりもさらに使いやすいアプリになっています。
お褒めいただき、恐縮です。
本アプリは、ストア様の意見を積極的に取り入れ、毎月アップデートをしております💪
今後もサブスク事業を進めていただくにあたって追加してほしい機能などございましたら、いつでもお申し付けください😊
ストア様の売上に貢献できるようにアップデートして参りますので、よろしくお願いいたします🙇♀️
【実際はすぐに解決できない！導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。
★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。
分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。
つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに！解決したい！』この要望には答えてもらえません。
結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。
この度はご連絡いただき、またお打ち合わせのお時間もいただきありがとうございました。ESSENCE様にご要望いただいたサブスクのサービス設計が無事実現できたようで、弊社としても嬉しく思います！
今後もお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。