Recenzje (182)
Zawęź
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Według oceny
いろいろ探して試した上で、こちらの定期購買アプリを採用しました。使い始めてもう少しで１年、とても満足しています。採用のポイントは、日本語対応はもちろんのこと、同じ日本語のアプリでも、使う側の視点で設計されていて、当社の定期コースの仕様にぴったりだったことです。加えて、メールやWEB会議での丁寧で迅速なスタッフの対応は、当方のようなShopifyビギナーとしては、とっても助かっています。
そして、最近、Huckleberryさんの新しいサービスCommChatを導入し、定期購入と連携しています。Shopifyでは対応できていなかったフォーム一体型ランディングページが、このサービスによってチャットボットを介して実現できました。これにより、LPから、お客様の離脱がおきやすいページ遷移なく、負担をかけずに定期購入の注文入力に誘導することができるようになり、あきらかにコンバージョンが改善されました。これは、とても素晴らしいサービスだと思います。欲を言うと、デファクトの文言までカスタマイズできたら最高です。
CommChat導入の際も、スタッフの方が、知識経験不足のために私の理解が及ばずとも、丁寧にWEB会議で対応いただき、とても助かりました。また、不具合が生じてもメッセンジャーを通じて迅速にやりとりしていただけるので、心強い限りです。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます！！
弊社の「定期購買」アプリと合わせてご利用いただくと、より定期契約のCVRを改善できるサービスを2月にローンチいたしました😊
こちらもさっそくご利用いただきありがとうございます！
ご導入いただいた皆さま、平均して1.5〜2倍ほどCVRが改善しておりますので、貴社のお力添えもできれば幸いです！！
ご導入の際も別途お打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました🙇♀️定期購買アプリ、CommChatともに今後もアップデートを続けていきますので、引き続きよろしくお願いいたします✨
オーナー制度（年払い）の自動更新の導入に利用しています。
こちらのショップテーマが有料のテーマで
設定がちょっと特殊だったみたいですが
オンラインMTGをお願いしたら
サポートも丁寧で迅速で的確でした。 基本的な知識がなくても丁寧に解説いただき、
やりたいことに対してもアプリでできること、Shopifyの基本操作で対応できることを解説いただきサポートしていただきました。
ありがとうございました。
いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます！
テーマについて無事インストール完了していただけたとのことで、ありがとうございます！
対応テーマ一覧に載ってないテーマについてもサポートしておりますので今後テーマの変更などがあった際にもお気軽にご連絡くださいませ♪
サブスクをご利用のストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪
今後も「こんな機能はあるの？」「こんな使い方をしたい！」などのご希望や、不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください！
やりことの細かい設定など、サポートも丁寧に行なっていただきました。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊
ご導入時にオンラインサポートをご利用いただいたかと思いますが、運用していく中で何かお困りごとが出てきた際もぜひご相談くださいませ✨
今後も何卒よろしくお願いいたします！！
こちらのアプリを使って、定期販売を初めて行ったのですが、使いやすくて満足しています。
先日、操作ミスによる問題が発生した際にもサポートの方が迅速、丁寧に解決方法を教えてくれました。
これからも使わせていただきます。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます！
決済に関わるアプリでもあるため、
「アプリの使いやすさ」や「カスタマーサポート」には
いっそう注力しており、お褒めいただき嬉しい限りです！！😭
今後も貴社のお力になれるよう努めてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします✨
定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。サポートも手厚いしアプリリリース当初とくらべて、信じられないくらい機能も追加されており、どんどんアップデートされているのでとても助かっています。これからもよろしくお願いします。
>>定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます😭
貴社のサブスク事業にお力添えできて何よりでございます😊
機能もサポートも最高峰を目指して日々アップデートを重ねております✨
ストアの運営者様や実際のお客様のお声をもとに開発を進めております！
今後ともご要望などございましたらバシバシお伝えくださいませ🙇♀️
引き続きよろしくお願いいたします。
パソコン苦手な私でも、問題なく使えています。サポートもあり、満足しています。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇♀️
初期設定の画面で断念してしまう方も中にはいらっしゃるのですが。。。
実は設定が簡単かつ柔軟に設定できるのが定期購買アプリの魅力の一つです✨
運用していく中で何かお困りごとがあった場合は、ぜひすぐに弊社の担当にお声がけいただけますと幸いです！
今後ともどうぞよろしくお願いたします😊
【アプリについて】サブスクを運営する上で日本国内ではベストなアプリだと思います。多くの機能が定期的にリリースされていて、今後も期待できます。 お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。
花のサブスクを運営していますが、ナマモノはお届け日の明確さが重要で、場合によっては単なる「月１」から少し変動したりするので。。 【サポートについて】数度問い合わせましたが、「課題と理想とするゴール状態は何か」をイメージして対応くださっているなと感じます。多くのアプリのサポートはQA的でしかなく対応に不満を感じることが多い中で、ユーザーがどのような状態になればいいのか、手段をあまり限定せず考えて対応くださります。良い育成をされている会社なのだろうなと思います。
今後も応援してます。
大変細かくレビューをお書きいただきましてありがとうございます！！☺️
＞＞お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。
貴重なご意見もありがとうございます🙇♀️
こちら開発チームにも共有し、検討させていただきます！
サポートについてもお褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになります。
ストア様が理想のサブスク事業を行なっていただくために最善の方法を今後も一緒に考えさせていただければと思います！
引き続きよろしくお願いいたします✨
使用しているテーマにはまだ対応してなかったようで、お客様のアカウントに表示される文字の配置がずれてしまい見栄えが悪くなっていました。
問い合わせしたところすぐにご対応いただけました。
星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
次々に新しいサービスが展開されているアプリなので今後改善されると嬉しく思います。
もし今後もテーマとうまく連動しなかった場合は、お問い合わせいただけましたらすぐにご対応致しますので、よろしくお願いいたします！
＞＞星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
→貴重なご意見ありがとうございます！まずはサブスク機能の追加を行い、その後改善予定です！ご不便おかけしますが少々お待ちください🙇♀️
引き続きよろしくお願いいたします！
Shopifyのサブスクアプリを色々と探していたのですが、他アプリは日本語対応していなかったりと使いにくそうだなと言う印象でした。
HuckleBerryさんは対応も親切でスピーディなところが気に入っています。
小さい困ったことも気軽に聞けるので詰まったタイミングですぐに連絡してしまいます。
その他様々なShopifyアプリも提供しているのでノウハウに対しての信頼感も感じています。
おすすめです！
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😌
弊社のサブスクアプリは日本語対応しているだけでなく、
メールサポート・オンラインサポートも何度でも無料でご活用いただけるようになってます✨何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ！
また、サブスクの提供だけでなく、ストア構築から集客のご支援までストアの運営に関わることはどんなことでもご支援させていただけます☺️
これからもサブスクビジネスに力を入れていかれるかと思いますが、
ぜひ今後ともご一緒できればと思っておりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇♀️
初めてアパレルの定期便に挑戦しようと思いこちらのアプリを見つけました！登録してすぐにサポートの方からお電話をいただき安心して始める事が出来ています！お問い合わせの返信も早くわからないことはすぐに解決できるのでお客様から来た問い合わせにもスムーズに答えられております！
アパレルでのサブスクリプションサービスにてご利用いただきましてありがとうございます✨
ご質問にはなるべく早くお答えできるよう、サポートチーム・開発チームともども体制を整えております！
今後も疑問点・ご要望などございましたらいつでもご連絡くださいませ🙇♀️
引き続きよろしくお願いいたします👍