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2021年8月11日

ローンチ当初から利用させていただいております。問い合わせ事項が発生した際に、日本のCS担当者さんからスピーディーにご解答をいただけるため、日本のD2Cブランド運営において海外製アプリよりもメリットがあると感じています!

INNOCECT
日本
大约3年 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2021年8月11日

ありがとうございます!
サポートはフィードフォース社と一緒に力を入れている点ですので、そういっていただけて光栄です☺️
日本の事業者さんにとって使いやすく、さらに売上アップにつながるサブスク機能を今後も開発してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします!

编辑时间:2021年10月21日

非常に使いやすい定期販売のアプリです。これから機能の充実に期待したいところです。
近々に1点追加してほしい機能ですが、定期購入の時amazonpayからの支払いができればいいですね。ぜひご検討と開発お願いします。

Dr.KOUSO
日本
大约3年 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2021年11月8日

ありがとうございます!!
Amazon Payについて、貴重なご意見ありがとうございます👍

Shopify自体がまだAmazon PayのAPIを実装していないので、いつになるか未定ですが、Shopify が API を実装次第、開発したいと考えています!

弊社のサブスクサービスが皆様のお役に立てるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

2022年3月3日

定期購買に利用しています。
操作が直感的にわかりやすく簡単に定期購買機能が追加できるのが魅力です。日本のサブスク文化に合ったきめ細かい機能があります。また、shopifyアプリはまだまだ英語圏アプリが多い中、サポートが日本語でできるところも社員の工数(英語を調べたり細かいニュアンスを伝えたり)がかからず重宝しております。

FITショップジャパン
日本
接近3年 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2022年3月3日

定期購買アプリのご導入ありがとうございます!

>操作が直感的にわかりやすく簡単に定期購買機能が追加できるのが魅力です。
配送周期のご設定からクーポンのご設定などの様々な機能をストア様によりわかりやすく、ご満足いただけるように日々機能を開発しております💪

また、本サブスクアプリは設定もサポートも全て日本語対応ですので、設定のサポートなども日本のスタッフがおこなっておりますので、ご不明点や機能についてのお問い合わせなどいつでもお問い合わせください♪

2023年12月8日

定期購入の際に必要な基本的な機能が全て揃っており、ECサイト立ち上げ時にとても助かりました。それからお客様も増え1年ほど使っていますが、今のところ不満がないです。また、設定で困ったときには問い合わせをしましたが、真摯なフィードバックもいただけて大満足です。

FLALU
日本
2年多 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2023年12月12日

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!

サブスクのビジネスを始めるにあたり、弊社の定期購買アプリは基本的な機能に加えて
LTVの改善や定期契約数向上のためのプラスアルファの機能も揃えています✨

今後もどんどんアップデートは加えていきますので、ぜひ期待していただけますと幸いです🫡
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌

2024年1月30日

Bold Subscriptionを利用していましたが、Shopifyの定期購入APIのアップデートがあった際にこちらに切り替えました。以前は海外製のものを使用していたため日本語対応だけでもありがたいです。
アップデートで決済日の固定をほぼ全ての日にちに設定することができるようになり、非の打ち所がなくなりました。
またShopify Flowと連動できるので業務フローに合わせて、柔軟にカスタマイズできるものメリットです。

クランド
日本
1年多 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2024年2月7日

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます🙇‍♀️
他アプリからのお乗り換えということですが、私たちも別のアプリは触っておりますが、日本語というだけでも普段の運用のご負担は少し軽くなりますよね🥲
貴社のファンであるメンバーも社内にいるので、今後運用されていく中でもっとこういう機能が欲しい!、この運用がやりづらい!などなどご意見ございましたらぜひご連携いただけますと幸いです☺️

引き続きよろしくお願いいたします🫡

2022年1月14日

海外製のアプリではサポート体制と日本語対応に不安があったため、国産のこちらのアプリを選びました。
サイト立ち上げ時に不具合が発生し困っていた際は迅速に原因を調査し対応して頂きました。
その他フォローアップ等もして頂いたり、サポート体制はとても手厚いです。
他のサブスクアプリを利用したことがないため、他アプリとの違いや機能の比較については分かりませんが、マイページのカスタマイズや文言の変更が出来ない等の細かな点については、今後のアップデートに期待させて頂きます。

西田有志Official Supporters Club
日本
2年多 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2022年1月14日

ご利用ありがとうございます!
本アプリは日本語対応しており、サポートにも力を入れております🙆‍♀️
なにか不具合が生じた際はZoomなどでサポートさせていただきます!

お客様の声に寄り添い、よりよいサブスクサービスを提供できるようアプリの開発、アップデートを行なってまいりますので、これからもアドバイス宜しくお願いします🙇‍♀️

2023年12月26日

日本語でサポートが受けられ、不明点を迅速に解決していただけるので、安心して利用できています。
お客様に解約の操作をいただいた際に簡単なアンケートを表示して、ご回答いただける機能や、その回答をグラフにして表示するダッシュボードもあるので、サブスク周りであったらいいなと思う内容がShopifyの画面の中だけで対応できており、ありがたいです。

お客様がご覧になるページで、定期購買商品の画像が表示されるようになったり、管理画面で解約日時とアンケート回答内容が見られるようになったりと、使いやすくなる改善も着実に進んでいる印象があります。
他のアプリも提供されていて、さまざまな知見を積み重ねている開発元なので、今後の機能向上にも期待しています。

これからも定期購買アプリとともに理想のサブスクをお客様にご提供できるのを楽しみにしております。

アルマ・クリエイション
日本
大约2年 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2023年12月28日

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます!
弊社サブスクアプリに素敵なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います✨

解約アンケート機能を有効活用していただきありがとうございます!!
ユーザーさまがなぜ解約をされてしまうかストアさまで把握されていることはとても大切なことですよね😌
商品の量が多くて余ってしまう、サブスクの周期が自分に合っていない、コスパが悪い、効果が実感できないなどなどストアさまによって解約理由はそれぞれです🥲
最近のアップデートですと、ユーザーさまがスキップを行おうとした時、そのスキップ分の商品をお友達にプレゼントできる機能もリリースさせていただきました✨

これからもサブスク運営全般のサポートの強化と、ユーザーさまがより楽しくお買い物できる環境構築をご提案させていただきますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♀️

编辑时间:2023年11月22日

シンプルで使いやすい、日々アップデートがあり使っていて楽しいです。
なによりもサポートの方々が迅速かつ丁寧に対応してくださるので、とても快適に使用させていただいております。
いつもありがとうございます!

IMADEYA
日本
2年多 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2023年11月22日

いつも大変お世話になっております!!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
貴社のサブスクビジネスにお力添えでき大変嬉しく思います。

定期購買アプリだけでなく、他サービスでもご一緒させていただき
今後もぜひ店舗さまの売上向上に貢献できるよう頑張りますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

2021年8月31日

日本語なのでどなたでも分かりやすく、とても使いやすいアプリです。機能面についても順次アップグレードしているので、これからも期待しています。サポートも迅速な対応をしてくださるので大変助かっております。

ELANDA
日本
2年多 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2021年9月2日

弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️
店舗様にとってもお客様にとっても使いやすい機能を目指して日々アップデートしておりますので、ご要望などございましたらいつでもお申し付けください!
より良いサブスクのサービスを提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2022年1月27日

日々アップデートにより新機能が追加され使い勝手がとても良くなっております。
また国内ということもあり安心感が高く、問い合わせなどもスムーズでサポートが充実しております。
今後も使用させていただきます。

EVO FOOD(エボフード)オンラインストア
日本
2年多 人在使用应用
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)已回复 2022年1月28日

レビューありがとうございます!
本アプリは日本語対応で、設定などのサポートも日本のスタッフが対応しております。
電話だけでなく、Zoomを繋いでのサポートも可能ですので、ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください🙇‍♀️
本サブスクアプリをご利用のストア様の意見を優先的にアプリの開発を行なっておりますので、ぜひ、ご意見をお聞かせくださいませ。