HumanTouch: Helpdesk & Chat
- Tarification
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À partir de $39 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Human Touch Technologies Inc.
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Plateforme d’assistance client avec des agents humains vérifiés et une IA transparente | Une assistance de confiance pour vos clients
Nous sommes convaincus que l’assistance client doit toujours conserver la touche HumanTouch. Notre plateforme réunit les e-mails et les messages de chat en direct dans une seule boîte de réception intégrée à Shopify. Consultez les commandes, effectuez des remboursements et gérez les tickets de la manière la plus simple possible. Gagnez encore plus de temps avec notre assistant IA Hewie, qui peut vous aider à extraire les détails des commandes en temps réel et à rédiger automatiquement des réponses. Modifiez et vérifiez tous les messages générés par l’IA avant de les envoyer. Traitez les demandes répétitives grâce aux automatisations et gagnez du temps avec les réponses enregistrées et les notes internes.
- Boîte de réception unifiée : e-mails, chat et réseaux sociaux au même endroit.
- Chat en direct : répondez aux clients en temps réel avec de véritables agents humains vérifiés.
- IA transparente : les agents humains vérifiés sont épaulés par une IA qui apprend à connaître votre boutique.
- Base de connaissances : publiez facilement des articles en libre-service dans votre base de connaissances.
- Automatisations et réponses enregistrées : créez des options en libre-service pour réduire le volume de tickets.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Human Enabled
$39 / mois
ou $396/an et économisez 15 %
0,20 / assistance IA suppl.
Fonctionnalités
- Jusqu’à 3 agents d’assistance vérifiés
- Jusqu’à 500 tickets/mois
- Boîte de réception unifiée : e-mails, chat et réseaux sociaux
- Chat en direct et actions Shopify étendues
- Jusqu’à 300 assistances IA Hewie/mois
Essai gratuit de 14 jour(s)
Human Empowered
$99 / mois
ou $996/an et économisez 16 %
0,07 / assistance IA suppl.
Fonctionnalités
- Jusqu’à 10 agents d’assistance vérifiés
- Jusqu’à 2 500 tickets/mois
- 1 500 assistances IA Hewie incluses
- Routage avancé et automatisations
- Tableau de bord de performances et suivi de la CSAT
- Plus toutes les fonctionnalités de Human Enabled
Essai gratuit de 14 jour(s)
Human Unleashed
$299 / mois
ou $2,988/an et économisez 17 %
0,05 / assistance IA suppl., 0,05 c/ticket au-delà de 10 000
Fonctionnalités
- Agents d’assistance vérifiés illimités
- Jusqu’à 10 000 tickets/mois, puis 0,05 c
- Jusqu’à 5 000 assistances IA Hewie/mois
- Spécialiste de l’intégration dédié
- Plus toutes les fonctionnalités de Human Empowered
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Human Touch Technologies Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
22 juin 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
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Propriétaire de la boutique
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Contributeurs au blog
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