HumanTouch: Helpdesk & Chat
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה. ניסיון חינם זמין.
- דירוג
- 5.0 (1)
גלריית תמונות מוצגות
פלטפורמת תמיכת לקוחות עם נציגים אנושיים מאומתים ו-AI שקוף | התמיכה שהלקוחות שלכם סומכים עליה
אנחנו מאמינים שתמיכת לקוחות צריכה תמיד לכלול HumanTouch. הפלטפורמה שלנו מרכזת הודעות אימייל וצ'אט חי לתיבת דואר נכנס אחת המובנית ב-Shopify. תוכלו לצפות בהזמנות, לבצע החזרים כספיים ולנהל פניות בצורה הפשוטה ביותר. חסכו זמן נוסף בעזרת סייע ה-AI שלנו, Hewie, שיעזור לכם לשלוף פרטי הזמנות בזמן אמת ולנסח תגובות באופן אוטומטי. ניתן לערוך ולאמת את כל ההודעות שנוצרו על-ידי AI לפני השליחה. טפלו בפניות שחוזרות על עצמן בעזרת אוטומציות, וחסכו זמן באמצעות תגובות שמורות + הערות פנימיות.
- תיבת דואר נכנס מאוחדת: אימייל, צ'אט ורשתות חברתיות - הכול במקום אחד.
- צ'אט חי: ענו ללקוחות בזמן אמת עם נציגים אנושיים מאומתים.
- AI שקוף: נציגים אנושיים מאומתים נעזרים ב-AI שלומד את החנות שלכם.
- מאגר מידע: פרסמו בקלות מאמרים לשירות עצמי במאגר המידע שלכם.
- אוטומציות ותגובות שמורות: צרו אפשרויות לשירות עצמי כדי להפחית את כמות הפניות.
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Shopify Admin
קטגוריות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
Basic Human
חינם
תכונות
- תקשורת Human2Human היא תמיד בחינם
- ווידג'ט צ'אט בחינם לחזית החנות שלכם
- הודעות אופליין נשמרות בתיבת הדואר הנכנס
- עד 50 מהשיחות האחרונות
- משתמש אנושי מאומת אחד
Human Enabled
$39 / לחודש
או $396 לשנה בחיסכון של 15%
0.20 לכל סיוע AI נוסף
תכונות
- עד 3 נציגי תמיכה מאומתים
- עד 500 פניות בחודש
- תיבת דואר נכנס מאוחדת — אימייל, צ'אט ורשתות חברתיות
- צ'אט חי ופעולות Shopify מורחבות
- עד 300 פעולות סיוע של Hewie AI בחודש
ניסיון חינם למשך 14 ימים
Human Empowered
$99 / לחודש
או $996 לשנה בחיסכון של 16%
0.07 לכל סיוע AI נוסף
תכונות
- עד 10 נציגי תמיכה מאומתים
- עד 2,500 פניות בחודש
- כולל 1,500 פעולות סיוע של Hewie AI
- ניתוב ואוטומציות מתקדמים
- לוח בקרה לביצועים ומעקב אחר שביעות רצון לקוחות (CSAT)
- בנוסף לכל מה שכלול בתוכנית Human Enabled
ניסיון חינם למשך 14 ימים
Human Unleashed
$299 / לחודש
או $2,988 לשנה בחיסכון של 17%
0.05 לסיוע AI נוסף, 0.05c לפנייה מעל 10,000
תכונות
- ללא הגבלת נציגי תמיכה מאומתים
- עד 10,000 פניות בחודש, לאחר מכן 0.05c
- עד 5,000 פעולות סיוע של Hewie AI בחודש
- מומחה הטמעה ייעודי
- בנוסף לכל מה שכלול בתוכנית Human Empowered
ניסיון חינם למשך 14 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (1)
- 100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
Human Touch is a great app that is easy to use and helps us manage our tickets. It has quick Shopify actions built into it, so if I need to issue a refund or edit an order I can do it with the click of a button. There are many more features included that we haven’t even touched yet. It feels like a one-stop app that integrates everything needed to run a Shopify store easily and efficiently.
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Human Touch Technologies Inc..
משאבים
מפתח זה אינו מציע תמיכה ישירה ב-עברית.
מפתח
הושק
22 ביוני 2026
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות, תורמים לבלוג
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
תורמים לבלוג
כתובת אימייל, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, הנחות, חנות מקוונת
-
הצגת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הזמנות טיוטה, כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים
-
עריכת הנחות
קודי הנחה ומבצעים
-
עריכת החנות המקוונת
דפי חנות מקוונת
יישומים נוספים מסוג זה
