idealo Connect
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Recensioner (52)
Förfina
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Efter omdömen
Gute App und fantastischer Kundensupport.
Super App!
Einfache Einrichtung - klare Strukturen und ein super hilfsbereites und freundliches Support Team!
Selbst bei kleineren Anfragen werden einem sogar individualisierte Erklärvideos zur Verfügung gestellt! Das nenne ich mal guten Support!
Super App!
Easy setup - clear structures and a super helpful and friendly support team!
Even with smaller requests, you are even provided with individualized explanatory videos! That's what I call good support!
Good team behind the app, always helping when we need. Friendly and polite and get the job done! (100 characters)
App hat anfangs nicht geladen. Der Support hat schnell reagiert und weitergeholfen. Sehr angenehmer Kontakt und hilfreicher Support! Hat alles wunderbar funktioniert.
Danke!
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support! Haben mir bei jeder Kleinigkeit weitergeholfen. Das weiß ich sehr zu schätzen. Bitte weiter so!!
Ich möchte das die Artikelmenge im Feed mit übertragen wird. Bei weiteren Einstellungen habe ich auch "inventarmenge" angeklickt jedoch wird das nicht im Feed gespeichert?
Wie kann ich weitere Merkmale auswählen das die auch im Feed übernommen werden? ****Update****
Vielen dank für die schnelle Rückmeldung. Das mit dem Video ist eine Klasse Idee und hilft weiter. Für so einen schnellen Support mit angenehmer Stimme gibt es den letzten Stern auch noch :)
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
Ich habe ein Video für dich gedreht, um dir zu zeigen, wie du Eigenschaften für bestimmte Produkte setzen kannst und sie dann im Feed übernommen werden. Das Video kannst du dir gerne unter diesem Link anschauen:
https://www.loom.com/share/99f6f3c910ad4f1a819c3ac9c134de87
Ich hoffe das Video ist hilfreich für dich! :)
Gerne kannst du deine Fragen jederzeit aus der App heraus direkt an unseren Support stellen. Die durchschnittliche Antwortzeit unserer tollen Support-MitarbeiterInnen liegt zwischen 3-4 Stunden, so dass du dann direkt in die Umsetzung gehen kannst. :)
Vielen Dank und beste Grüße,
Berna
Echt toller Support, und super App um seine Produkte ganz einfach auf idealo zu listen! Selbst bei den kleinsten Problemen, hat der Support schnell geholfen.
Die App ist super, funktioniert einwandfrei!
Hervorzuheben ist der Support (Berna), nach einer Frage wurde mir direkt ein Video erstellt mit der Lösung!
Berna ist sehr nett und hat mir sehr viel geholfen. Ausgezeichnete Kommunikation. Alles Bestens. Vielen Dank!
Versuche seit einigen Tagen die App über verschiedene Endgeräte zu Installieren, jedoch kommt immer folgende Fehlermeldung: We're sorry, but something went wrong. PS: Mir wurde schnell geholfen, das Service Personal war sehr nett und schnell. (Daher wird meine Bewertung von 2 auf 4 * geändert)
Hallo lifeyourfashion.de,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind gerade mit Shopify im regen Austausch, da es bezüglich Installs und Subscriptions bei einigen Händler:innen Probleme zu geben scheint, die wir auf unserer Seite nur bedingt lösen können.
Wende dich gerne an unseren Support unter idealo-app@eshop-guide.helpscoutapp.com damit wir dich über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden halten können. Beim Thema Installs haben wir auch schon einen Workaround parat.
Sollte Shopify diesbezüglich keine schnelle Lösung anbieten können, werden wir die App vorübergehend kostenlos bereitstellen, um die Schnittstellen mit Shopify bezüglich Installs und Subscriptions umgehen und euch Händler:innen eine Möglichkeit geben die App nutzen zu können.
Vorab schon mal vielen Dank für dein Verständnis. 💪
Viele Grüße,
Dein Eshop Guide Team
