iF Returns & Exchanges

En THE-ARE recomendamos If returs por los beneficios que nos ofrece a las tiendas online y la simplicidad de uso que ofrece a los clientes para usarla. Hemos encontrado en esta aplicación todo lo que necesitamos para los cambios y devoluciones de nuestro e-commerce. Consigue reducir las devoluciones promoviendo los cambios y crédito en la tienda. Hemos notado una mejora significativa desde su implementación. Cabe destacar también que continuamente sacan actualizaciones con cada recomendación que hacemos las empresas que lo usamos. Además, queremos resaltar la disponibilidad y eficiencia de su equipo de soporte, siempre listo para resolver cualquier consulta.

En resumen estamos muy contentos con la platafoma. Desde que gestionamos nuestros cambios y devoluciones con Lastmile ofrecemos al cliente la opción de recoger en su domicilio la prenda tanto para cambiar de talla o devolver. Esa facilitación hacia el cliente nos genera más ventas online. También nos olvidamos de comprobar si ha expirado el plazo de devolución, ya que la propia plataforma lo controla. Y nos ahorramos muchos correos preguntando por la política de devoluciones y solicitando cambios. Es una muy buena plataforma para gestionar los cambios y devoluciones y estamos encantados!

Servizio utilissimo per il mio brand. Nel mondo dell'eyeware il tasso di reso è alto. IF Returns mi aiuta a mantenere i miei clienti attivi anche in caso di reso. Rispetto a un sistema di reso con email o portale, IF Returns gestisce autonomamente il processo e ne riduce le possibilità di richiesta di rimborso diretto, aprendo a cambi, cambi modello e gift cards. Le connessioni con i corrieri sono ottime e i miei clienti una volta effettuata la richiesta di reso ricevono subito l'etichetta.
Consiglio questa vivamente questa app a tutti i merchant online.

Muy contento con la plataforma. Muy completa en cuanto funcionalidades, buena integración con Shopify. El equipo de atención al cliente es muy efectivo y los desarrolladores están muy atentos de nuestras necesidades. La plataforma está en constante desarrollo, agregando mejoras de forma constante del feedback recogido de los clientes.
Muy recomendable para la gestión de cambios y devoluciones.

If returs es una herramienta súper recomendable, facilita tanto a la empresa como al cliente. Promueve el cambio, el crédito en tienda, cheques... a los clientes para futuras compras. Esto hace que disminuyan las devoluciones del e-commerce.
En MarisolTrend estamos felices desde que la instalamos. Además tienen un equipo de soporte muy activo y que te ayudar a resolver las dudas siempre.

La experiencia de Lady Pipa con iF Returns ha sido muy positiva. Ofrecen una solución muy completa que automatiza el proceso de devolución. Además, tienen un gran equipo técnico que hizo muy fácil la integración y puesta en marcha de la aplicación. Muy recomendable.

Muy recomendable y fiable.Muy fácil tanto para la empresa como para el cliente.
Tienen un gran equipo y muy buena atención.

100% recomendable y necesario. Facilita mucho al cliente la gestión de su cambio o devolución ayudando a la empresa a no tener que invertir tiempo o personal en este aspecto tan fundamental.
Por otro lado ayuda mucho a la empresa a reducir el número de devoluciones fomentando los cambios y bonos de tienda.
Tienen un equipo de soporte muy pendiente y siempre disponible para cualquier consulta o tema que necesitemos.

Encantados con la aplicación!

Un servicio muy rápido y muy fácil de usar!

Llevamos con ellos 4 meses y estamos felices. Integración estupenda y funcionamiento 10