รีวิว (4,736)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 78% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 14% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 2% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
24 เมษายน 2024

Ótima experiência com os clientes nas lojas.

Só Promoções
บราซิล
3 วัน ในการใช้แอป
26 มกราคม 2024

So help ful

VLOGO
ปากีสถาน
3 เดือน ในการใช้แอป
22 กุมภาพันธ์ 2024

je peux encourager d'autres marchands a vendre sur shopify car c'est une plateforme qui a beaucoup de visibilite et qui n'est pas difficile a administrer.

BRUME BRILLANCE
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
10 พฤศจิกายน 2023

The app works quite well. My only issue with the app is that the notification sound is very quiet. I am not sure if this is a setting on the app or on my phone but that is the only thing I would improve/change on this app.

ederracore.com
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
20 พฤษภาคม 2024

Muy buena!!

cincoxciento®
โคลอมเบีย
2 วัน ในการใช้แอป
2 มกราคม 2024

Love this app!

The Lavender Gemini
สหรัฐอเมริกา
9 เดือน ในการใช้แอป
1 มกราคม 2024

Fast communication with customers.

Gardenshop.hr
สโลวีเนีย
2 เดือน ในการใช้แอป
22 มกราคม 2024

for free is okay

MODESBODE
ลัตเวีย
3 เดือน ในการใช้แอป
12 กันยายน 2023

This has worked really well for us and our customers seem happy to interact with it. Sometimes they ask bland questions but that may be to check a human is involved with the support.

HiVis4Kids
ออสเตรเลีย
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
26 กันยายน 2023

Great basic chat support system, native to shopify. Would like to see a few things before moving to Shopify Inbox full time.

1. Initiate ticket via email. If your customers email you for support, you can't use Shopify Inbox. All tickets must be initiated in chat first.

2. Shopify Inbox recently lost the ability to connect to social media messengers like Instagram and Facebook, as well as Apple's iMessage. This was a big step back; hopefully it returns.

3. Shopify Magic surfaced answers. Right now, Magic is only used for the merchant to pre-fill quick answers that the customer needs to click. The AI should be able to pull answers from around the website, such as product pages, blog articles, policies, etc.

Graydon Skincare
แคนาดา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 29 กันยายน 2023

Hi, there. Thanks so much for taking the time to leave a review. We truly appreciate the detailed feedback you've given as it's what helps us develop the product forward. I'll be sure to mention that to our team. These are great suggestions for the AI as well. The product is still fairly new, but we've got some exciting features coming down the pipeline! -Rio, Shopify Support