รีวิว (5,490)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 78% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 14% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
23 กุมภาพันธ์ 2022

This app has really helped me connect with my potential customers instantly and I am confident this has helped increase conversion by at least 25% (we are a small, but growing startup)! The phone app helps me stay alert whenever a customer is trying to ask a question to complete a purchase, or it routes to our support email address so I can answer while away from service.

GnarLab
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
21 มิถุนายน 2022

Great app. Improving every time. Needs some improvements in awesome functions to work as best on marketplace.

ROSAS SAS
โคลอมเบีย
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
2 กันยายน 2023

muy buena aplicacion

Smart Shop online
สเปน
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
23 เมษายน 2021

i love the site but need more understanding why customers not buying but lots of traffic on website.

My Sexy Black Boutique
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 26 เมษายน 2021

Hello My Sexy Black Boutique, Thank you for the five-star review!

So glad that you love the app so far. Shopify Chat is a great tool that can help in converting traffic. Here is a great article on the Shopify Blog on how to make the most out of our chat feature: https://www.shopify.ca/blog/shopify-chat.

If you ever need any help, have questions or feedback, feel free to reach out to our team via the support link in the app, or directly at ping@shopify.com.

Kind regards,

Ruby C.
Senior Support Specialist - Ping

24 กุมภาพันธ์ 2022

It functions well, but we desperately need the option to search through all conversations. For example for a product name or any other keyword.

Nauli
เยอรมนี
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 15 มีนาคม 2022

Hey, there. Thanks so much for taking the time to leave your feedback here; I can definitely see how a search function would be helpful within the Shopify Inbox app. I'll be sure to pass that onto our developers for consideration. Thank you! - Brie, Shopify Support

แก้ไขเมื่อ 13 สิงหาคม 2022

Add new features. the interface is more friendly now. It can do basic communication. hope to see more helpful and interesting features in the future. UPDATED if the app can add a search chat feature, that would be more helpful. UPDATED please improve to seeing videos from FB messenger attachment. UPDATED: The customer cannot share images and videos until now. Hope this feature comes up soon. Thank you

KPrepublic
จีน
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
Shopify ตอบแล้ว 8 กรกฎาคม 2022

Hey, there! Thank you for taking the time to leave a review. I can definitely understand how useful those features would be for your business; I'll be sure to pass those on to our development team to consider for future updates. Thank you! - Brie, Shopify Support

20 สิงหาคม 2022

the best FREE chat app.. I cannot believe this is a free chat.. thank you very much for creating this app.

Game Intensity
ฟิลิปปินส์
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
1 มีนาคม 2022

Our repeat customers buy 2-3 times a year a few months between sales. I work hard to stay connected, and this app gives them an easy way to connect with me in the in-between times. I just started using it but that seems to be the way it's working for me so far.

CleanMatters365.com
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
28 ตุลาคม 2022

Nice app! I have just started my first ever side hustle, so I'm kinda newbie in this type of thing, still this app provides me with everything I might yet imagine :)))

Casify
สหราชอาณาจักร
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
12 กุมภาพันธ์ 2022

j'utilise cett app pour faire mes vente en ligne c'est top fluide et felxible reste juste a ajouter un bloc pour les clients pour pouvoir envoyer des photos

benson-shoes
โมร็อกโก
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป