评论 (4,689)

整体评分
4.7
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2025年1月21日

This app is Great! I can track down issues customers are having and stay in touch with them through the process. I do wish that you could program in auto responses. To be able to remind people to request a refund using the Refund link In their Order, rather than having to type it out every time when they aren't seeing that option as the correct way to do it rather than asking in an inbox message.

lauxsportinggoods
美国
大约1年 人在使用应用
Shopify已回复 2025年1月31日

Thank you for your review! I think our Instant Answers or Quick Replies features could be useful for your problem.

You can create Instant Answers in Inbox settings at admin.shopify.com. These will come up as buttons when the customer clicks on the chat widget and they can click on it to get an instant pre-written response from you automatically.

If you are looking to be able to use pre-written responses during conversations, you can create Quick Replies in your settings at inbox.shopify.com. These allow you to set shortcuts for common responses you type out that you can then access by clicking on the lightning bolt below where you type messages. Hope this helps.

- Shopify Inbox team

2025年4月25日

Klappt super. Die Nachrichten kommen in Echtzeit. Und mit der automatischen Antwort und der Weiterleitung nach 15Minuten sind auch zeitversetzte Länder nicht der Gefahr ausgesetzt verloren zu gehen.

SEXSENSE
德国
大约2个月 人在使用应用
2025年3月14日

It's simple and intuitive. Easy to use for both, the seller and (potential) customer

Pawsomely Healthy
美国
大约1年 人在使用应用
2025年2月11日

We like the opportunities that this app provides, but it should allow us to reach out to our visitors. It would be more proactive if we can be assistive, rather than wait for someone to reach out to us. People often don't ask questions. Also could benefit to vet and stop spam. We get a lot of unwanted sales pitches.

Bee Inspired
美国
27天 人在使用应用
2025年5月21日

convenient, reliable. glitch free

Pacey MedTech
加拿大
大约3年 人在使用应用
2025年4月3日

Semplice da utilizzare e molto comoda sia per chi vende che per i clienti online. Consigliatissima!

Forward abbigliamento Genova
意大利
大约1个月 人在使用应用
编辑时间:2025年7月19日

Great tool for communicating with customers live.

FC-Direct.com
美国
7个月 人在使用应用
2025年6月13日

Ich finde Inbox klasse und kann sie jedem empfehlen, der auf schnelles kommunizieren, wert legt, vor allen macht sich das auch in den Verkäufen bemerkbar.

G.G-Designs
德国
4个月 人在使用应用
2025年5月26日

Easy enough to use and navigate

Lase Babe
澳大利亚
3个月 人在使用应用
2025年1月2日

I love this app because it gives potential customers access to me. If they have a question, the app notifies me, just like a text. And boom, I can answer any and every question the customer has. This way the customer gets answers immediately and you provide customer service that gains more confidence with them. I've gotten lots of customers because of the accessibility and ease of using this app. And best of all,, it's FREE!!!

Ecomm Essentials
美国
3个月 人在使用应用