Shopify Inbox

Shopify Inbox

Cena
Cena: zdarma
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,8 (5 470)
Vývojář
Shopify

Acquire new customers and close sales by connecting with shoppers in chat.

Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies.

Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies. více
  • Add chat to your store with a seamless workflow in Shopify.
  • Manage conversations from online store chat and Shop app.
  • Quickly understand who customers are with profile and cart details.
  • Send product recommendations, photos, and discounts without leaving the chat.
  • Automate greetings, contact capture, and FAQs to save you and your buyers time.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, portugalština (brazilská), španělština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, nizozemština, finština, korejština, norština, portugalština, švédština, thajština, turečtina, vietnamština, a polština

Posílání zpráv v reálném čase

Živý chat, E-mailový chat, Nahrávání souborů, Více jazyků, Push notifikace, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Slevy, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Doporučené produkty, Rychlé odpovědi, Aktualizace objednávek

Přizpůsobení

Barva a písmo, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Přiřazení chatu, Avatar agenta

Recenze (5 470)

Celkové hodnocení
4,8
Počty podle úrovně hodnocení
  • 78 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 14 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
23. září 2024

Highly recommend this app. Very easy to use, and easy to set up automated replies. We get far more enquiries through our website using this app than our previous chat. I like that I can have the app on multiple devices so customers never get missed.

Sarah Layton
Spojené království
Doba používání aplikace: 7 měsíci
1. srpen 2024

Have looked at other chat apps and they all wanted a monthly fee for something that is super basic. This is all we needed and it works great for our seasonal business.

The Alaska Frontier
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
1. srpen 2024

A great way to touch base with customers who have a question before checkout, while they are still in the process. Sometimes the questions are things that they could have just figured out on their own by looking first (ie is it in stock? where are you located? do you have xxx?), but if they need their hand held, this is a good app.

Crafted Decor
Kanada
Doba používání aplikace: 9 měsíci
23. září 2024

I like that it allows video files, wish it were able to be longer than 59 seconds, but still a good feature!

Krystelle Lee Cosmetics
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 3 roky
31. červenec 2024

This app has been very helpful for the customers wanting to reach out directly through chat vs an email or phone call. I've been using it for a few years now and I would recommend it.

BoxWood Board Designs
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než rokem

Podpora

Partner Shopify může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Shopify Inbox.

Vývojář

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

14. srpen 2019

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v  zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazte osobní údaje:

Zákazníci, majitel obchodu, informace o personálu

  • Zákazníci

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

  • Majitel obchodu

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa

  • Informace o personálu

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo

Zobrazte a upravte data obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, zaměstnanecké účty, online obchod, administrátor Shopify, ostatní služby

  • Upravte zákazníky

    Zákaznická data

  • Zobrazte produkty

    Listingy produktů, produkty, or kolekce

  • Upravte objednávky

    Přiřazené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, všechny podrobnosti objednávek pro kanál Shopify Inbox, vrácení, or plnění třetí stranou

  • Zobrazit zaměstnanecké účty

    Zaměstnanecké účty

  • Upravte svůj online obchod

    Stránka pokladny, kontrola webových souborů cookie a sledovacích pixelů, nastavení vašeho online obchodu, or motiv

  • Zobrazte administrátor Shopify

    Právní zásady

  • Zobrazit ostatní služby

    Aplikace

  • Zobrazte další data

    Nastavení značky, nastavení pokladny, národní prostředí, or cenová pravidla

Více aplikací jako je tato

4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 93 K dispozici je bezplatný plán
Automatize customer support requests with ChatGPT AI
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 2 K dispozici je bezplatný plán
30+ apps: Chat, Popup, FAQ, Reviews, Lucky Wheel, Message Bar.
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 804 K dispozici je bezplatný plán
WhatsApp Marketing Automation Including Abandoned Carts & Chat

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny