Shopify Inbox

Name: Shopify Inbox
Brand: Shopify
Rating: 4.7 (5514 reviews)

Cena: Zdarma
Hodnocení: 4,7 (5 514)
Vývojář: Shopify

Instalovat

Use Shopify Inbox to turn browsers into buyers

An AI sales associate for your online store

Inbox puts an AI-powered sales associate on your storefront. Buyers can ask questions and get help finding the right products from your catalog. When buyers sign in with Shop, your Inbox agent can personalize replies using their preferences and purchase history from across Shopify. Run Inbox with or without the agent. Inbox learns from your catalog, policies, and store content while you control its tone, style, and rules.

Your Inbox agent helps shoppers from the first click.
Connects to your catalog, inventory, and policies with zero setup.
Set your agent’s tone, style, and rules so every reply sounds on-brand.
Rate chats to train your agent. The more you rate, the sharper it gets.
Built-in analytics: orders assisted, buyer satisfaction, and more.

Oblíbené u obchodů, jako je ten váš: Se sídlem v USA

Jazyky

angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, portugalština (brazilská), španělština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, nizozemština, finština, korejština, norština, portugalština, švédština, thajština, turečtina, vietnamština, a polština

Funguje s:

Administrátor Shopify
Online Store

Kategorie

Chat

Posílání zpráv v reálném čase

Automatizované odpovědi

Přizpůsobení

Recenze (5 514)

Celkové hodnocení

4,7

Počty podle úrovně hodnocení

80 % hodnocení s 5 hvězdami
4,4 tis.
12 % hodnocení s 4 hvězdami
686
3 % hodnocení s 3 hvězdami
168
1 % hodnocení s 2 hvězdami
77
3 % hodnocení s 1 hvězdami
165

Všechny recenze

2. červenec 2026

There has been one issue it comes up on the front of my iphone but there can be a long delay before the message shows in the app. This can be especially annoying if you don't catch the gist of the message from its first appearance.

Black Cat PC - Providing Dell Parts Since 1998

Spojené království

Doba používání aplikace: Asi 6 roky

Vývojář Shopify odpověděl 10. červenec 2026

Thanks for flagging this, and for the detail on the delay between the iPhone notification and the message showing in the app. That lag is worth looking into, especially when the preview doesn't show the full message. Making sure you're on the latest app version can sometimes help with sync timing. If it continues, our support team can dig into it with you at help.shopify.com/support. Thanks for taking the time to report it.

13. červenec 2026

As others have expressed, the recent changes requiring sign in or Shop app registration have brought this 5-star app down to 1 star. There's no longer a quick easy form before chatting and now almost none of the chatters on our site use the sign in feature, so there's no way for us to reach back out.

Equipatron

Spojené státy

Doba používání aplikace: Asi 4 roky

Vývojář Shopify odpověděl 14. červenec 2026

Thank you for the detailed feedback, and for being a long-time Inbox user. Losing the pre-chat form and an easy way to follow up with visitors who don't sign in clearly affects how you connect with customers, and we hear you. I've passed this along to the team working on Inbox. If you'd like to talk through options for capturing and following up with contacts in the meantime, reach out at help.shopify.com/support. We really appreciate you explaining how this impacts your store.

17. červen 2026

Great App with added benefit of auto response and linking products. Room for improvement on HUD/user interface for Unread messages and managing messages. All around pretty great though!

Pixels & Ink

Spojené státy

Doba používání aplikace: Asi 5 roky

Podpora

Podporu k aplikaci poskytuje Shopify.

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Nejčastější dotazy

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Shopify

Webová stránka

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Uvedena

14. srpen 2019

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazovat údaje o zákaznících:

Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě

Citlivé údaje

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Údaje o zařízení a aktivitě

Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:

Majitel obchodu, zaměstnanci

Majitel obchodu

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zaměstnanci

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo

Zobrazit a upravit údaje obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, kredit pro obchod, analytika obchodu, zaměstnanecké účty, Online obchod, Administrace Shopify, ostatní služby

Upravit zákazníky

Údaje o zákaznících
Zobrazit produkty

Listingy produktů, produkty, kolekce
Upravit objednávky

Celá historie objednávek pro váš prodejní kanál, přidělené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, vrácení, plnění třetí stranou
Zobrazit kredit pro obchod

Účty kreditů pro obchod
Zobrazit analytiku obchodu

Analytika, přehledy
Zobrazit zaměstnanecké účty

Zaměstnanecké účty
Upravit Online obchod

Stránka pokladny, kontrola webových cookies a sledovacích pixelů pro konverze, Nastavení Online obchodu, motiv
Zobrazit administraci Shopify

Právní zásady
Zobrazit ostatní služby

Aplikace
Zobrazit ostatní údaje

Nastavení značky, nastavení pokladny, národní prostředí, cenová pravidla