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Conecta con compradores en el chat para conseguir nuevos clientes y ventas.
Shopify Inbox es una herramienta de mensajería gratuita que convierte chats en pagos. El 70% de las conversaciones son con clientes que hacen una compra. Verás la información del cliente en vivo mientras chateas. Mira qué productos ha visto, qué tiene en el carrito y sus pedidos anteriores. Aumenta el valor del pedido y cierra ventas compartiendo recomendaciones de productos y descuentos. Crea respuestas instantáneas y automatizados en unos clics para ayudar rápidamente.
- Activa el chat y sigue los resultados con un flujo de trabajo en el panel.
- Gestiona el chat de la tienda online y la app Shop.
- Obtén información con el perfil y el carrito del cliente en Shopify Inbox.
- Envía recomendaciones de producto, fotos y descuentos sin salir del chat.
- Automatiza saludos, la captura de contactos y las FAQ para ahorrar tiempo.
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Fecha de lanzamiento
14 de agosto de 2019
Idiomas
Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Portugués (Brasil), Español, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Checo, Danés, Holandés, Finés, Coreano, noruego, Portugués (Portugal), Sueco, Tailandés, Turco, Vietnamita, y Polaco
Categorías
Reseñas (4.718)
Shopify's chat support has significantly enhanced our ability to communicate directly with our clients. This feature not only streamlines our customer service interactions but also helps in building trust and fostering stronger relationships with our customers. Highly recommended for any business looking to improve client communication and trust!
This is a life saver! My mom has been in the hospital the past few days and she was the only person on my mind, plus I work full time. During this time I didn't notice that I had a message from someone, this service saved me. It answered what it could for me.
I am now back and able to keep up with my messages, but I could not live without Shopify Inbox, it is a must have!!
it works. it doesn't cost anything. I'm sure others have more features but that's not what I need....I just want people to be able to message and ask a question, maybe get a FAQ or two
I am extremely impressed with this app! It offers real-time communication and seamless integration, making customer interactions smooth and efficient. The "Quick Replies" feature is a game-changer for providing fast and effective customer service. I love how I can offer products or discounts directly through chat, which has significantly improved my sales.
The automated responses and instant answers save me a lot of time, and the app's ability to consolidate customer interactions and provide insights into customer behavior is invaluable. I also appreciate the feature that allows me to send tracking updates and responses to missed chats directly to customers. This app has truly enhanced my customer service experience, and the user-friendly interface makes it easy to use.
Highly recommend it to any merchant looking to improve their customer service and sales!
Since I began using Shopify for our e-commerce needs, I have found the platform to be exceptionally user-friendly and efficient. The intuitive interface and extensive features have made managing our online store both straightforward and enjoyable.
Soporte técnico
Shopify puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Shopify Inbox.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
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