Shopify Inbox

Shopify Inbox

Precios
Precio: gratis
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (5.673)
Desarrollador
Shopify

Conecta con compradores en el chat para conseguir nuevos clientes y ventas.

Shopify Inbox es una herramienta de mensajería gratuita que convierte chats en pagos. El 70% de las conversaciones son con clientes que hacen una compra. Verás la información del cliente en vivo mientras chateas. Mira qué productos ha visto, qué tiene en el carrito y sus pedidos anteriores. Aumenta el valor del pedido y cierra ventas compartiendo recomendaciones de productos y descuentos. Crea respuestas instantáneas y automatizados en unos clics para ayudar rápidamente.

Shopify Inbox es una herramienta de mensajería gratuita que convierte chats en pagos. El 70% de las conversaciones son con clientes que hacen una compra. Verás la información del cliente en vivo mientras chateas. Mira qué productos ha visto, qué tiene en el carrito y sus pedidos anteriores. Aumenta el valor del pedido y cierra ventas compartiendo recomendaciones de productos y descuentos. Crea respuestas instantáneas y automatizados en unos clics para ayudar rápidamente. más
  • Activa el chat y sigue los resultados con un flujo de trabajo en el panel.
  • Gestiona el chat de la tienda online y la app Shop.
  • Obtén información con el perfil y el carrito del cliente en Shopify Inbox.
  • Envía recomendaciones de producto, fotos y descuentos sin salir del chat.
  • Automatiza saludos, la captura de contactos y las FAQ para ahorrar tiempo.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Portugués (Brasil), Español, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Checo, Danés, Holandés, Finés, Coreano, noruego, Portugués (Portugal), Sueco, Tailandés, Turco, Vietnamita, y Polaco

Categorías

Mensajería en tiempo real

Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Subida de archivos, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas, Información útil de los clientes

Respuestas automatizadas

Descuentos, Preguntas frecuentes, Saludos, Recomendaciones de productos, Respuestas rápidas, Actualizaciones de pedidos

Personalización

Color y fuente, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Asignación del chat, Avatar del agente

Reseñas (5.673)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 78% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 14% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
30 de octubre de 2024

I love this app. The ability to respond to customers quickly makes a significant difference. It is very user-friendly, and I highly recommend it to anyone looking to provide a better service to their clients.

Cleansmart
Nueva Zelanda
Más de 3 años usando la aplicación
26 de octubre de 2024

Easy to use. Sometimes there is a delay of a few minutes before a chat message is delivered on my phone, but overall, it's a helpful app.

IHEARTBUGS, INC.
Estados Unidos
Más de 3 años usando la aplicación
27 de octubre de 2024

As of my last knowledge update in December 2023, Shopify Inbox has provided a seamless experience for businesses looking to streamline their customer communication.

The platform's user-friendly interface and integration with Shopify's ecosystem have made it efficient in managing customer inquiries, resulting in improved customer satisfaction and conversion rates. Its robust features, such as automated responses and order management, have proven to be invaluable for businesses, making it a highly recommended tool for e-commerce operations.

Keep in mind that there may have been updates or changes to Shopify Inbox since my last knowledge update.

ONFLAIR
Alemania
Más de 3 años usando la aplicación
Fecha de modificación: 11 de octubre de 2024

Ease of use, very relevant to our online business, great app, highly recommend. Excellent App, it does the work you need it to do, you cannot miss a customer's email. Perfect. SEVEN STARS+++++.

The Book Emporium
Pakistán
10 meses usando la aplicación
22 de octubre de 2024

Unfortunately Shopify deleted some links in my store without asking permission then they closed the chat and failed me after being on the chat for hrs the close the chat again. It was Shopify mistake. Now escalation has occurred and they won't fix the issue, furthermore, they requested for me to reload again the information which I paid to begin with 5 yrs ago. This matter needs to be addressed as I do not know how to do this. There Isn't telephone support just chat the website company has failed me. Again I'm giving a 3 stars because the beginning was great but now it's really difficult to deal with getting escalations handle at all. My website looks unpolished and unprofessional until they help.

Seaside Candle Company
Estados Unidos
Casi 4 años usando la aplicación

Soporte técnico

Shopify puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Shopify Inbox.

Desarrollador

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Fecha de lanzamiento

14 de agosto de 2019

Acceso a los datos

Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.

Ver datos personales:

Clientes, propietario de la tienda, información de los empleados

  • Clientes

    Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, geolocalización, Dirección IP, navegador y sistema operativo

  • Propietario de la tienda

    Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física

  • Información de los empleados

    Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono

Ver y editar datos de la tienda:

Clientes, productos, pedidos, cuentas para empleados, Tienda online, Panel de control de Shopify, otros servicios

  • Editar clientes

    Datos de los clientes

  • Ver productos

    Publicaciones de productos, productos, or colecciones

  • Editar pedidos

    Preparación de pedidos asignada, pedidos preliminares, preparación de pedidos gestionada por comerciantes, todos los detalles de pedidos en tu canal de Shopify Inbox, devoluciones, or preparación de pedidos externa

  • Ver cuentas para empleados

    Cuentas para empleados

  • Editar tu tienda online

    Página de pago, verificar cookies web y píxeles de seguimiento de conversión, configuración de tu tienda online, or tema

  • Ver panel de control de Shopify

    Políticas legales

  • Ver otros servicios

    Aplicaciones

  • Ver otros datos

    Configuración de marca, configuración de la pantalla de pago, regiones, or reglas de precios

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