Shopify Inbox

Shopify Inbox

Prezzo: gratis
Valutazione (4,7)
Recensioni
Sviluppatore

Elementi chiave

Popolare tra le attività come la tua
  • Con sede negli Stati Uniti
Ideale per il tuo negozio
  • Si usa dal pannello di controllo Shopify
  • Funziona con i temi più recenti

Informazioni sull’app

Lanciata

14 agosto 2019

Lingue

Inglese. Francese. Tedesco. Italiano. Giapponese. Portoghese (Brasile). Spagnolo. Cinese (semplificato). Cinese (tradizionale). Ceco. Danese. Olandese. Finlandese. Coreano. norvegese. Portoghese (Portogallo). Svedese. Tailandese. Turco. Vietnamita e Polacco

Conquista nuovi clienti e realizza più vendite connettendoti con gli acquirenti via chat.

Shopify Inbox è lo strumento di messaggistica gratuito che trasforma le chat in check-out. Il 70% delle conversazioni su Inbox avviene con clienti che stanno facendo un acquisto. Con Inbox visualizzi i dettagli del cliente durante la chat. Verifica prodotti visti, articoli aggiunti al carrello e ordini passati. Condividi consigli sui prodotti e sconti per aumentare il valore degli ordini e le vendite. Crea risposte rapide, risposte immediate e messaggi automatici per un’assistenza

Shopify Inbox è lo strumento di messaggistica gratuito che trasforma le chat in check-out. Il 70% delle conversazioni su Inbox avviene con clienti che stanno facendo un acquisto. Con Inbox visualizzi i dettagli del cliente durante la chat. Verifica prodotti visti, articoli aggiunti al carrello e ordini passati. Condividi consigli sui prodotti e sconti per aumentare il valore degli ordini e le vendite. Crea risposte rapide, risposte immediate e messaggi automatici per un’assistenza altro
  • Attiva la chat e monitora i risultati direttamente dalla dashboard di Shopify.
  • Gestisci le conversazioni su negozio online e app Shop.
  • Scopri subito chi sono i clienti dai dettagli sul profilo e sul carrello.
  • Raccomanda prodotti e invia foto o sconti ai clienti senza lasciare la chat.
  • Risparmia tempo automatizzando saluti, acquisizione email e domande frequenti.

3.562 recensioni

Valutazione complessiva
4,7
Numero di recensioni per livello
  • Il 75% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 14% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 4% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 2% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 4% delle recensioni ha 1 stelle
29 gennaio 2024

This is generally a decent chat app that seamlessly integrates with their own Shopify ecosystem. The one thing I would improve is the push capabilities because when I've read/responded to a message on my iPhone, for instance, I don't want to still see an unread message on my iPad and/or Mac (without needing to enter said message to make it refresh).

The biggest bummer was when they discontinued iMessage support, which is what the majority of my customers used to contact me with (since I make accessories for the Apple ecosystem). I understand that iMessage changed their terms of service and had different requirements to use iMessage for Business, but I wished that Shopify just adhered to the new requirements and kept this working because it's a better platform to chat with customers on (via the Shopify Inbox integration). The reason is because if it's just via the website, if the customer closed the website, the response doesn't get to them (unless they leave an email address, which many don't). With iMessage for Business, it'll reach their inbox regardless of time zones and they'll eventually read it (and the same on our side). Since e-commerce is global, I can't always be awake and monitoring the chat app in case someone halfway around the world has a question.

JUUK
RAS di Hong Kong
Oltre 4 anni di utilizzo dell’app
31 gennaio 2024

I can't tell you how many sales I have saved with this app. It's mostly great, sometimes a little clunky. But at the end of the day, it's indispensable for us. We're all about the customer service, and folks are thrilled when they can get a quick autoreply, and then a real human to talk to. And the integration with the product catalog is fantastic.

Eureka Fabrics
Stati Uniti
Oltre 4 anni di utilizzo dell’app
24 gennaio 2024

This is an amazing feature! I am able to respond timely to all customer request.

KesleyBoutique
Stati Uniti
Oltre 4 anni di utilizzo dell’app
23 gennaio 2024

I totally love what Shopify has to offer to its customers! it's simple, fast and easy to use! The record keeping is fantastic all kind of data available to help fine tune strategies to drive customs to our store! best in its class!!!!!!

True Earth llc
Stati Uniti
Circa 4 anni di utilizzo dell’app
1 febbraio 2024

A simple yet powerful app has transformed my customer communication into a seamless and efficient experience.

Cozy Handmade
Singapore
Oltre 3 anni di utilizzo dell’app

Informazioni sull’app

Lanciata

14 agosto 2019

Lingue

Inglese. Francese. Tedesco. Italiano. Giapponese. Portoghese (Brasile). Spagnolo. Cinese (semplificato). Cinese (tradizionale). Ceco. Danese. Olandese. Finlandese. Coreano. norvegese. Portoghese (Portogallo). Svedese. Tailandese. Turco. Vietnamita e Polacco

Sviluppata da Shopify

Informazioni su Shopify

Valutazione media: 4,0

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151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Assistenza

Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.

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