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온라인 스토어를 위한 AI 영업 사원
Inbox를 통해 온라인 스토어에 AI 기반 영업 사원을 배치해 보세요. 구매자는 질문을 남기고 카탈로그에서 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있습니다. 구매자가 Shop으로 로그인하면, Inbox 에이전트가 Shopify 전반의 구매자 기본 설정과 구매 내역을 활용하여 맞춤형 답변을 제공할 수 있습니다. 에이전트와 함께 또는 에이전트 없이 Inbox를 운영할 수 있습니다. 판매자님이 에이전트의 어조, 스타일, 규칙을 직접 제어하는 동시에 Inbox는 카탈로그, 정책, 스토어 콘텐츠를 학습합니다.
- 카탈로그, 재고 및 정책에 자동으로 연결됩니다.
- 모든 답변이 브랜드에 어울리도록 에이전트의 어조, 스타일, 규칙을 설정하세요.
- 채팅을 평가하여 에이전트를 학습시키세요. 평가가 누적될수록 답변이 더욱 정교해집니다.
- 내장된 분석 기능: 주문 지원, 구매자 만족도 등.
자동으로 번역된 텍스트 포함
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
언어
영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어(브라질), 스페인어, 중국어(간체), 중국어(번체), 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 한국어, 노르웨이어, 포르투갈어 (포르투갈), 스웨덴어, 태국어, 터키어, 베트남어, 그리고 폴란드어
다음과 호환:
- Shopify 관리자
- Online Store
리뷰 (5,792)
Every store must have the shopify inbox app. it eliminates 80% of time spent answering customer questions, improves search and discovery, eliminates 80% of the time spent searching for things, and it should become the central point for interaction for everything as intelligence increases. I am improving it everyday as much as I can because it can handle queries beautifully. It used to be really bad, that's why i preffered to have it turned off for 2 years. Before, you would receive notification for a new chat long after the customer left the chat but now, they are instant.
This was better before the log in-button, now we can't answer any of our costumer's questions because they don't want to leave their email
Hi there - you can change the settings to what works for your store by going into Admin > Sales channels > Inbox > Collect customer details and choose between the options available. We find merchants who configure this based on their unique needs get better results.
Still early days in the use and development process. Be great to have this connected up to our customer service email and a way for a conversation to convert into an email in our customer service email for further AI CRM training
지원
앱 지원은 Shopify에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자, 직원
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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직원
이름, 이메일 주소, 전화번호
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 스토어 크레딧, 스토어 분석, 직원 계정, 온라인 스토어, Shopify 관리자, 기타 서비스
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고객 편집
고객 데이터
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모든 주문 기록, 할당된 주문 처리, 발주 주문, 판매자 관리 주문 처리, 반품, 타사 주문 처리
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