Galleri med fremhevede bilder
En KI-salgsmedarbeider for nettbutikken din
Inbox gir deg en KI-drevet salgsmedarbeider i nettbutikken din. Kjøpere kan stille spørsmål og få hjelp til å finne de riktige produktene fra katalogen din. Når kjøpere logger på med Shop, kan Inbox-agenten din tilpasse svarene basert på preferanser og kjøpshistorikk fra hele Shopify. Bruk Inbox med eller uten agenten. Inbox lærer av katalogen, retningslinjene og butikkinnholdet ditt, mens du bestemmer tone, stil og regler.
- Kobles automatisk til katalogen, lagerbeholdningen og retningslinjene dine.
- Angi agentens tone, stil og regler slik at alle svar er i tråd med merkevaren.
- Vurder samtaler for å lære opp agenten din. Jo mer du vurderer, desto smartere blir den.
- Innebygd analyse: assisterte bestillinger, kundetilfredshet med mer.
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
- Populært blant butikker som din
- Basert i USA
Språk
Engelsk, Fransk, Tysk, Italiensk, Japansk, Portugisisk (Brasil), Spansk, Kinesisk (forenklet), Kinesisk (tradisjonell), Tsjekkisk, Dansk, Nederlandsk, Finsk, Koreansk, norsk, Portugisisk (Portugal), Svensk, Thai, Tyrkisk, Vietnamesisk, og Polsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Shopify-administrator
- Online Store
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Omtaler (5,788)
This was better before the log in-button, now we can't answer any of our costumer's questions because they don't want to leave their email
Hi there - you can change the settings to what works for your store by going into Admin > Sales channels > Inbox > Collect customer details and choose between the options available. We find merchants who configure this based on their unique needs get better results.
Still early days in the use and development process. Be great to have this connected up to our customer service email and a way for a conversation to convert into an email in our customer service email for further AI CRM training
This app has immense untapped potential, I just wish Shopify had reached out to Store Owners for understanding more about customer support.
AI agent is great but without a way to handover the conversation to a human agent, I dont think there is a way I can use it 24x7. In fact, I have made the hard decision of turning it off completely.
There is a report named Storefront agent conversations and feedback, even if there are negative feedbacks in the report - there is no way to pin point the conversation where customers have left the feedback, this is shocking. Whats the point of the report if we cant action on the insights.
Please fix these things, open up the Inbox API, let store owners read through the conversations and make informed decisions based on insights derived from this support avenue. If not, whats the point of all this?
Hi thanks for the review. The AI agent always shows buyers an option to connect to staff after every message so buyers can click it whenever they'd like. Additionally the AI agent proactively offers to connect to staff when it cannot handle requests. Also within the Inbox app you will see where the buyer had a thumbs up/down/add to cart etc. We keep adding more features and are finding the AI agent particularly helpful for merchants to improve conversion when the merchant is otherwise offline. While the choice is yours and there are many options for apps you can use, we hope you will give it another chance.
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Shopify.
Ressurser
Lansert
14. august 2019
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier, medarbeidere
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Medarbeidere
Navn, e-postadresse, telefonnummer
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, butikkvaluta, butikkanalyse, personalkontoer, Nettbutikk, Shopify-administrator, andre tjenester
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produktoppføringer, produkter, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk, tildelt distribusjon, bestillingsutkast, distribusjon administrert av forhandler, returer, tredjepartsdistribusjon
-
Se butikkvaluta
Kredittkontoer i butikk
-
Se butikkanalyse
Analyse, rapporter
-
Se personalkontoer
Personalkontoer
-
Rediger nettbutikk
Betalingsside, kontrollerer for informasjonskapsler og konverteringssporingspiksler på nettet, nettbutikkinnstillinger, tema
-
Se Shopify-administrator
Juridiske retningslinjer
-
Se andre tjenester
Apper
-
Se andre data
Merkevareinnstillinger, kasseinnstillinger, lokaler, prisregler
Utvalgt hos
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
