Shopify Inbox

Shopify Inbox

Preços
Preço: Grátis
Destaques
Popular entre empresas dos Estados Unidos
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
4,7 (5.670)
Desenvolvedor
Shopify

Fale com compradores pelo chat e aumente a conversão.

O Shopify Inbox é uma ferramenta de mensagens gratuita que transforma chats em checkout. 70% das conversas que acontecem pelo Shopify Inbox são com clientes que estão fazendo uma compra. Nele, é possível ver os dados do cliente na hora do chat, como quais produtos foram vistos, o que há no carrinho e pedidos anteriores. Compartilhe recomendações de produtos e descontos para aumentar o valor do pedido e ajudar a fechar mais vendas. Crie respostas automatizadas em poucos cliques

O Shopify Inbox é uma ferramenta de mensagens gratuita que transforma chats em checkout. 70% das conversas que acontecem pelo Shopify Inbox são com clientes que estão fazendo uma compra. Nele, é possível ver os dados do cliente na hora do chat, como quais produtos foram vistos, o que há no carrinho e pedidos anteriores. Compartilhe recomendações de produtos e descontos para aumentar o valor do pedido e ajudar a fechar mais vendas. Crie respostas automatizadas em poucos cliques mais
  • Ative o chat e monitore resultados pelo admin da Shopify.
  • Gerencie conversas no chat da loja ou app do Shop.
  • Entenda quem é o cliente com as informações de perfil e carrinho.
  • Envie produtos, fotos e descontos sem sair da janela de chat.
  • Automatize mensagens, captura de dados de contato e perguntas frequentes.
Destaques
Popular entre empresas dos Estados Unidos
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes

Idiomas

inglês, francês, alemão, italiano, japonês, português (Brasil), espanhol, chinês (simplificado), chinês (tradicional), tcheco, dinamarquês, holandês, finlandês, coreano, norueguês, português (Portugal), sueco, tailandês, turco, vietnamita e polonês

Categorias

Mensagens em tempo real

Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Carregamento de arquivos, Em vários idiomas, Notificações push, Insights sobre os clientes

Respostas automatizadas

Descontos, Perguntas frequentes, Saudações, Recomendações de produtos, Respostas rápidas, Atualizações de pedidos

Personalização

Cor e fonte, Janela de chat, Horário comercial, Mensagens de boas-vindas, Botões de chat, Atribuição de chat, Avatar do agente

Avaliações (5.670)

Classificação geral
4,7
Número por nível de avaliação
  • 78% das avaliações são de 5 estrelas
  • 14% das avaliações são de 4 estrelas
  • 3% das avaliações são de 3 estrelas
  • 1% das avaliações são de 2 estrelas
  • 3% das avaliações são de 1 estrelas
30 de outubro de 2024

I love this app. The ability to respond to customers quickly makes a significant difference. It is very user-friendly, and I highly recommend it to anyone looking to provide a better service to their clients.

Cleansmart
Nova Zelândia
Mais de 3 anos usando o app
26 de outubro de 2024

Easy to use. Sometimes there is a delay of a few minutes before a chat message is delivered on my phone, but overall, it's a helpful app.

IHEARTBUGS, INC.
Estados Unidos
Mais de 3 anos usando o app
27 de outubro de 2024

As of my last knowledge update in December 2023, Shopify Inbox has provided a seamless experience for businesses looking to streamline their customer communication.

The platform's user-friendly interface and integration with Shopify's ecosystem have made it efficient in managing customer inquiries, resulting in improved customer satisfaction and conversion rates. Its robust features, such as automated responses and order management, have proven to be invaluable for businesses, making it a highly recommended tool for e-commerce operations.

Keep in mind that there may have been updates or changes to Shopify Inbox since my last knowledge update.

ONFLAIR
Alemanha
Mais de 3 anos usando o app
Data de edição: 11 de outubro de 2024

Ease of use, very relevant to our online business, great app, highly recommend. Excellent App, it does the work you need it to do, you cannot miss a customer's email. Perfect. SEVEN STARS+++++.

The Book Emporium
Paquistão
10 meses usando o app
22 de outubro de 2024

Unfortunately Shopify deleted some links in my store without asking permission then they closed the chat and failed me after being on the chat for hrs the close the chat again. It was Shopify mistake. Now escalation has occurred and they won't fix the issue, furthermore, they requested for me to reload again the information which I paid to begin with 5 yrs ago. This matter needs to be addressed as I do not know how to do this. There Isn't telephone support just chat the website company has failed me. Again I'm giving a 3 stars because the beginning was great but now it's really difficult to deal with getting escalations handle at all. My website looks unpolished and unprofessional until they help.

Seaside Candle Company
Estados Unidos
Quase 4 anos usando o app

Atendimento

Shopify pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Shopify Inbox

Desenvolvedor

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Recursos

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Lançado

14 de agosto de 2019

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Ver dados pessoais:

Clientes, Titular da loja, informações dos membros da equipe

  • Clientes

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional

  • Titular da loja

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico

  • Informações dos membros da equipe

    Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, contas de membros da equipe, Loja virtual, admin da Shopify, outros serviços

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Ver produtos

    Listagens de produtos, produtos, or coleções

  • Editar pedidos

    Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, informações de todos os pedidos do canal de vendas Shopify Inbox, devoluções, or processamento de pedidos de terceiros

  • Ver contas de membros da equipe

    Contas de membro da equipe

  • Editar a loja virtual

    Página de checkout, verificando se há cookies da web e pixels de rastreamento de conversões, configurações da loja virtual, or tema

  • Ver o Shopify Admin

    Políticas legais

  • Ver outros serviços

    Apps

  • Ver outros dados

    Configurações da marca, configurações de checkout, localidades, or regras de preço

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